Ужасный сервис и поддержка клиентов, забронировали в дороге случайно не те даты, сразу пытались договориться отменить, т.к в отеле не было мест, отказались возвращать деньги.
Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиентам, испортили впечатление о красивой обертке.
Не рекомендую
Спокойно, волшебно, надежно! Приветливый персонал, обходительность, желание помочь людям! Вкусный завтрак и постоянно улыбки! Так что хочется вновь начинать новый день!!!!
Часто бываем в командировках.
Заехали в Воронеж. Нашли данный отель.
Он новый. Ничего не зачухоно как в больших отелях. Все со стилем!
Вкусно готовят!
Приятный коллектив. Все вежливые. Спасибо отелю.
Ну и вид конечно. Набережная. Шикарно.
Доброе место, молодой отель так держать!!!для эспрессо чашечки можно маленькие,будет уютней. простор и рядом Акатова поляна и монастырь.Город(центральная часть) вверх и ты в центре.
Приятный отель.
Из минусов расположение - рядом не где перекусить в пешей доступности, нет магазинов. (Но доставка еды выручает).
1
Show business's response
Pioneer
Level 11 Local Expert
January 23, 2024
Великолепная, уютная и душевная гостиница. Останавливаемся не первый раз. Свежие, современные решения дизайна интерьера. Чистота. Вежливый персонал. Вкусный завтрак. В номере чисто. Парковка . Центр города близко.
Отель очень понравился. Брали на двоих с женой номер Джуниор Сюит - его более чем достаточно. Большая спальня и отдельно просторная прихожая, где можно сесть за стол. Там же расположен большой шкаф, в котором есть сейф. Кондиционер расположен в прихожей, что очень удобно - риск простудиться минимален.
В целом хороший новый отель, но на третьем Этаже в номере гул постоянный непонятно от чего, номер был 308, нет кафе где можно поесть, есть только завтраки, нет лифта что тоже не плюс. Местоположение непонятное какоето, вроде на набережной но при этом чтобы перейти дорогу к реке нужно идти ещё пешком метров 300 до пешеходного перехода. В общем есть с чем сравнивать из отелей 4 звезды ⭐️, и этому я бы поставил три, ито из-за новых номеров!
Приятный мини отель с отзывчивым персоналом и прекрасным видом. Большой плюс это расположение. Исторический центр в шаговой доступности. Обязательно приедем сюда еще раз!
Отличный отель! Заселяла друзей из другого города, остались очень довольны. Свежий приятный интерьер, сервис, все очень вежливые и готовые помочь. Удобное расположение, парковка!
Брали номер джуниор, шикарный вид на набережную!
Номер просторный, уютный, выходить из него не хочется 😅 Классный дизайн!
Сняла звезду за кухню… яичница была полусырая, сосиски дешёвые соленые… Завтрак испортил впечатление. Если исправят кухню - будет супер место!
Минусы,а точнее один единственный,но огромный-это номера с окнами на оживленную проезжую часть.Спать можно только с закрытыми окнами и кондиционером,но все равно слышен шум. Немного подкорректировала бы состав завтрака. Я бы к кашам добавила омлет и мюсли(1 часть завтрака), а вафли,сэндвич ,сырники оставила во второй части завтрака. Хотелось,например,омлет и вафли,а нужно было выбрать что-то одно. В остальном всё хорошо!
Размещали наших партнеров из Москвы для командировки, остались очень довольны! Выбирали гостиницу по сочетанию цены и качества, все новое, все чистое, все современное, рекомендуем!
Максимально адекватный персонал, очень хороший номер был с видом на набережную! Шумоизоляция хорошая, всё чисто! Остались полностью довольны! Если кто то думает, не думайте!))) заезжайте!))
Очень хороший отель, адекватный вкусный завтрак, удобный заезд и удобный выезд на трассу..
Очень рекомендую тем кто едет на юг
И хочешь остановиться отдохнуть , посмотреть центр города…
Хорошие номера. Приветливый персонал. Заселили раньше времени заезда. Завтрак вообще выше всяких похвал. Несмотря на близость дороги, не шумно. Для отдыха после утомительного дня, пожалуй, идеально.
Отличный отель, всем рекомендую, есть с чем сравнить
1
Show business's response
Вероничка Ч.
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
Замечательный отель и отзывчивый сервис. Отдыхали с двумя маленькими детьми, поставили доп кровать для малышки.
Номер люкс, просто громадный, всё очень чисто и удобно, свой выход на балкончик, где можно полюбоваться закатами и рекой. Есть всё: халаты, щётки, даже молочко для тела итд. Завтраки сытные, каша для детей бесплатно. Можно выпить кофе с прекрасным видом на улице. Короче топ. Особенно понравилась реакция руководителя и персонала во время мятежных событий.
Хорошая гостиница. В номере всё что должно быть имеется и работает как должно работать. Когда снова буду в Воронеже постараюсь остановится в этой гостинице. Персонал вежлив и ненавязчив.
Нам очень понравился отель! Обслуживание на уровне! Заселили сразу же, в секунду! Номера просторные, красивые! Всё очень чисто! Завтраки оооочень вкусные! Спасибо, приедем ещё!
Отличный отель! Большой, красивый номер! Выход сразу на набережную. Попросила подать завтрак раньше-всё организовали! И позволили задержаться в номере внеурочное время! Так что рекомендую!!
Свежий ремонт, очень приятный отель, недалеко от м4, останавливались на одну ночь. Хороший завтрак на выбор, все понравилось, из минусов разве что отсутствие розеток возле раковины в ванной.