Решила написать отзыв о магазине на Каширском дворе потому что была в восторге от сервиса. Менеджер Елена профессионал своего дела. Помогла нам выбрать обои легко и быстро. Спасибо огромное. Следующий раз только к ней.
Неадыкватное поведение продовца по имени Елена,попросил продовца выдать мне купленный мною товар в нормальной упоковке на что был "послан" правда другими словами.
1
1
Татьяна P.
Level 2 Local Expert
June 2, 2020
Хотелось бы поставить все пять звезд, но, к сожалению, мое впечатление от магазина было испорчено отказом принять у меня оставшийся после ремонта один рулон. В марте этого (2020) года я покупала в магазине на Каширке две партии обоев, вторую партию забирала 26 марта впритык перед закрытием ТЦ на карантин. Вчера ТЦ и шоу рум Lookdecor открыли и я сразу же обратилась с просьбой принять у меня этот рулон, мне он уже никуда не подойдет, а магазин вполне смог бы его реализовать, но в виду того, что сдать можно в течение 14 дней, а в законодательстве нет ни слова про указ мэра и закрытие всех торговых точек на два месяца, магазин не пошел на встречу клиенту и мне отказали, то есть в принципе фирме Lookdecor не важна репутация, важна стоимость одного рулона, что в десять раз меньше, чем мной было оплачено за все обои полностью. Очень жаль, т.к. сам магазин и доброе профессиональное отношение продавцов к покупателям мне в целом понравились и я могла бы в дальнейшем пользоваться услугами этого магазина и рекомендовать его своим знакомым, но теперь не буду. Еще раз, очень жаль.