Цены со скидкой ниже чем у многих, быстро получаешь результат- плюсы. Минусы: грязно, администраторы не приветливые (поток, зачем улыбаться, все равно придут), медсестра которая берет кровь грубиянка (ребенок капризничал, пыталась успокоить, так на меня вылили что хватит кривляться, держите крепче, пусть терпит и некогда с нами возится). Дала администратору список необходимых анализов в распечатанном виде, в результате 2 из 14 не были сделаны, меня обвинили, почему не проверили, пришлось на следующий день второй раз опять сдавать анализы. А самый большой минус: результат... к сожалению столкнулось с их некорректностью, жалко потраченного времени и средств.
Периодически пользуемся услугами этой клиники. Персонал вежливый, в помещении чисто, есть гардероб. Цены с учётом скидки 20% по бонусной карте оптимальные .
Современная хорошая лаборатория, результаты приходят очень быстро, все анализы делаются в их собственной лаборатории на месте, никуда не отвозятся, поэтому более или менее приемлемые цены
Сегодня сдали анализы обещали прислать через 2 часа прошло 7 часов анализов нет , у ребёнка высокая температура врач ждёт результаты чтобы назначить лечение. Вот вам Лорак. Сдавали на Ленина
Сдавала в центре комплекс анализов. Девушка за стойкой регистрации помогла с консультацией. Забор крови сделали очень аккуратно. Очереди не было, 1-2 человека. Анализы прислали на электронную почту в течение дня. Цены адекватные
Хамское отношение персонала прямо с порога (филиал на проспекте октября), даже мимо проходящие уборщицы не стесняются повысить голос на клиентов, требуя натянуть маски ещё выше, чем они есть, при этом персонал выглядывает из кабинета абсолютно без масок, двойные стандарты, ни ногой больше сюда, есть гораздо более адекватные организации,
столько лет пользовались услугами этой организации, сколько тысяч потрачено у них - такое вижу впервые, разочарована
Грамотный руководитель, профессиональный коллектив. Все продумано и сделано для пациентов. Четкое исполнение всех анализов и своевременное информирование о результатах. И, конечно же, прием супер врачей. Удачи всем!
Замечательная лаборатория, все быстро, очень чисто. Вежливый и доброжелательный персонал на ресепшен.
Но берут кровь не всегда аккуратно, последний раз оставили большой синяк, рука болела почти неделю.
Выдали бонусную карту, второй раз сделали приятную скидку на услуги.
Быстрая лаборатория. Адекватные цены. Вежливый и аккуратный персонал. Сдаём с детьми кровь только тут. Не 5 звёзд только из-за малого количества парковочных мест рядом
Круто, быстро, недорого. Огромный плюс что в шаговой доступности от меня и без очередей, а результаты быстро приходят на почту, обычно раньше чем указано
Отвратительное место.
Была на дагестанской, там все ок, приняли нормально
потом снова нужно было делать ПЦР-тест, поехала на Уфа-арена, там сказали, что в их филиале не делают пор-тесты.
дали визитку, сказали звоните на проспект.
15 (!!!) минут пыталась дозвониться до проспекта. еще звонила по какому-то номеру на сайте (Анастасия) - вообще никто не брал трубку!
кое-кое-кое как дозвонилась.
сказали, мол, записываться нужно (боже, что за бред) и не примут без записи.
все же решила поехать на проспект, так там визу реально сидит парень, который всех проверяет по списку, кто записан, а кто - нет.
повезло: прошла мимо него.
поднимаюсь на 2 этаж.. какая-то уборщица нагнала на меня, что подписывать нужно именно на этом лестничном пролете... я бы за, но стоять в позе "раком" в юбке мне не хочется... вы бы либо убрали этот стол, либо не заставляли людей стоять в позе "раком" и что-то калякать (а если у кого-то поясница!?), либо хотя бы поставили стул!
и вообще, какого черта со мной там обращались, как с дерьмом, я понимаю, если бы я сама себя по-хамски вела, но нет, наоборот, улыбалась, здоровалась и была доброжелательной... а в ответ... сервис просто на 1/10.
меня все же приняли.
сам тест (взятие мазка) длится 5-10 секунд
больше времени занимает бумажная волокита, так организуйте же ее нормально и все. и никакие записи не понадобятся.
8
7
Евгений Мишин
Level 13 Local Expert
October 5, 2024
Не дозвонится . этот автоответчик . еще и пол часа ждешь пока рассказывают адреса клиник потом не берут трубки
16 октября поднялась температура. 18.10 пошел в поликлинику 51 по месту жительства. Параллельно записался в Лорак на Бакалинской на сдачу ПЦР теста. В поликлинике дали больничный и взяли мазок. Вышел из поликлиники, сел в машину и через 10 минут был на Бакалинской. Очереди - никого. Сдал тест и там. Между тестами - от силы 20 минут. Результат: в поликлинике тест положительный, в Лораке - отрицательный. Вывод: кому срочно нужен отрицательный тест, идите в Лорак. Кому здоровье дороже - не ходите.
Можно начать с того, что даже сотрудники колл центра вежливые и тактичные. При посещении сотрудники тоже обращаются вежливо, разговаривают уважительно, не знаю как вам, но для меня сервис это первостепенно. Сдавала несколько раз мазок на пцр, результат очень быстро приходит. Спасибо)))
Саму лабораторию "ЛораК" я не посещала. Мы с мужем периодически сдаем анализы в клинике "МедДик". Анализы, результаты которых мы получаем в "МЕдДике" , выполняет КДЛ "ЛораК". 28 сентября 2021г я сдала кровь на ПЦР на гепатит В, С. 1 октября мне прислали результат - у меня гепатит С! В течение последующих дней я сдавала кровь еще в двух лабораториях - "Ситилаб" и "Invitro". Результаты были отрицательные.
Что я пережила за эту неделю, знаю только я. Мало того, что "ЛораК" берет за эти анализы цену в 2 раза (!!) больше, чем в других лабораториях, так еще нервы хорошо помотает.
Сдаю там кровь постоянно на антитела и общий анализ крови. Все очень быстро. Персонал уважительной. А забор крови вообще молодцы. Детям берут быстро и профессионально.
Ужас просто !!! При входе сотрудники на рецешн- не компетентны от слова совсем !!!
Видя, что я пришла с новорождённым на анализ, ставят в общую очередь с больными. Но просьбу никак не реагируют, ещё и хамят.
Медсестра, которая берет кровь-это просто находка! Просто прелесть! Улыбчивая и приятная!
Сотрудников на входе нужно либо поменять, либо обучить нормально! Особенно, как заходишь-слева которая.
Только из за них не буду больше обращаться! И вам не советую !
Никогда не обращайтесь в данную клинику! Анализы показали отрицательный результат, а по факту болезнь есть. Пришлось в другой клинике ещё раз заплатить и получить верный анализ
В отделении на Горсовете отвратительный администратор Влада, невозможно нормально узнать ответ ни на один вопрос, такое ощущение, что делает огромное одолжение, отвечая. Платишь не малые деньги, а отношение хуже, чем в обычной поликлинике!