Заказала в ИП Мосякин (ЛОРЕНА) кухонную мебель в октябре 2023 года. Обязательства по договору не выполнили. В момент оплаты товара менеджер сказала, что не стоит оплачивать мебель полностью и не приняла 100% оплату, так как в момент поставки кухни, по ее словам, будет перерасчет в пользу клиента. В результате ИП отказываются оплачивать просрочку поставки кухни (а это 3 месяца!!!), потому что не получили 100% оплаты. По их письменному ответу - компания вообще снимает с себя обязательства по изготовлению мебели из-за того, что не доплачено 10 тысяч из 170! Для меня - это чистое мошенничество.
Ужасное качество, при индивидуальном заказе шкафа, он рухнул чере2 года. Предприятие не реагирует.. а если бы шкаф кпал на человека, на ребенка. Не профессионалы. Не реагируют, отписались, что прошел срок гарантии. Требования им пока и не выдвигали. Хотели, чтобы пришел специалист и посмотрел, что причина в неправильном изготовлении. Молчат. Не обращайтесь. Вы им интересны только в момент оплаты.