Lormedika
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Институт культуры
118 m
Features
WC for people with disabilities
Parking
Credit card payment
Wi-Fi
House calls
Droppers
Gift certificate
An injection
Massage services
Wheelchair accessibility:unavailable
Clinic specialization:speech pathology, ear nose and throat, gastroenterology, pediatrics, therapists, disabilities and audiology, physical therapy, cardiology, allergies, immunology, medical certificates, neurology, infusion therapy, Rejuvenation/anti-aging care
Petfriendly:animals are prohibited
Medical specialists:pediatrician, cardiologist, neurologist, immunologist, gastroenterologist, otorhinolaryngologist, allergist, therapist, audiologist, speech therapist, physiotherapist
Information verified by owner
135 reviews
October 19, 2024
Клиника совсем не понравилась. Выбираю частную клинику в пользу быстрого приема, вежливого персонала. Но здесь просто ужасно.
В регистратуре сидит женщина вовсе незаинтересованная клиентами, грубо отвечает на вопросы. Сказала что скоро уточнит по моему вопросу у врача и продолжила регистрировать других клиентов которые пришли после меня. На повторные мои просьбы отвечала грубо, показывая, что ей вообще все равно.
Сюда приходят клиенты не для развлечения, а с заболеваниями и переживаниями, можно было бы немного вежливее обращаться и улыбаться, а не огрызаться на всех подряд.
Ждать расшифровку минимум час, в гос учреждениях было бы, наверное, быстрее.
В эту клинику больше нет желания возвращаться, первый и последний раз.
Расписание у них на стене вовсе неверное, надо звонить уточнять.
January 25
Отличная клиника. С детьми посещаю только её. Опытные, квалифицированные врачи, понятная, удобная запись, качественное предоставление услуг. Лор-врач Щербакова Людмила Петровна всегда ставит правильный диагноз, её лечение всегда эффективное
October 10, 2024
26.09.24 (чт) были записаны к лору с 3-х летним ребенком, но не смогли подойти и запись не отменили. Вечером извинились, попросили перезаписать на свободное время. Администратор по телефону сказала, что записала нас в субботу на 10:00.
Пришли раньше времени, ближе к 10 администратор предупредила что запись задерживается, так как утром приходят на промывание без записи. Окей, пропустили и прождали все эти 10-15 человек и все это в одном узком коридоре. В 10:30 врач вызывает по записи,но уже тех у кого запись была позже нас. Обратились к администратору, но не дождались ответа, так как день был запланирован и мы уже опаздывали в другое место из-за данной ситуации. То ли администратор нас не записал, но озвучил по телефону; то ли врач и медсестра пропустили нашу запись- остаётся только гадать.
Итог: ни в одной частной клинике я не встречала такого:
1.запыхавшийся администратор, который ничего не успевает,но пытается ( телефон, документы, клиенты, деньги и т.д. );
2.в свое время не попадешь, нужно ждать ( можно с таким же успехом сходить бесплатно в гос.поликлинику);
3.клиника с узкими коридорами и двумя диванами на 4 человека на втором этаже и пока мы там сидели с здоровым ребенком, все 10-15 человек шли друг за другом перед нами.
Возможно там есть хорошие врачи, но клиентоориентированность отсутствует напрочь.
1