Отдаю в химчистки ковровые изделия , пальто, куртки. Выполняют чистку в срок и очень качественно. Огромное спасибо работникам предприятия. Рекомендую всем воспользоваться услугами Лотоса.
В сентябре решил воспользоваться услугой химчистки Лотос, честно говоря были сомнения, что реально смогут ли помочь. На бейсболке образовались потовые ореолы, домашняя стирка не помогла, а вещь брендоаая, носить в таком виде ну никак, а выбросить рука не поворачивалась. Посоветовали Лотос, кепку приняли, но без всякой гарантии. Когда получил, радовался как ребенок! Вещь как будто новая, чистенькая, без всяких пятен. Даже не поверил, моя ли кепи! Команде Лотоса респект, молодцы, настоящие профи! Обязательно буду рекомендовать вас друзьям и знакомым, спасибо большое и удачи во всём!
Решили воспользоваться услугой чистки ковра с вывозом и доставкой. Оформили, сказали водитель свяжется. Через неделю решила узнать, долго ли еще ждать, так все сроки вышли. Жду, говорю, и ковер неделю в коридоре ждет. Сказали не приедет. Я с претензиями. За ними не заржавело. Нахамили да так. .. Нажалуюсь, говорю.
Жалуйтесь! ..вот делюсь. На приеме сидит откровенная хамка. Все дело портит.
5
Екатерина
Level 2 Local Expert
May 20
Не рекомендую! Деньги взяли, а услугу не оказали или оказали, но не качественно. Даже после первой претензии и возврата на переделку, вернули в том же виде. Месяц ожидания и хождений в пункт приема (на ул. 8 Марта). После второй претензии в пункте приема просто предложила поискать технолога и с ним решать вопрос. Если вам дороги ваше время и нервы, то поищите другую химчистку, где дорожат своей репутацией.
Всегда сдаю сюда вещи, очень хорошо чистят. Последний раз сдала меховой плед, ребенок что-то разлил, плюс домашние животные. Все отчистили и расчесал, плед как новенький.
Сдавал зимний теплый костюм и палас! Чистка на высшем уровне без проблем и каких либо вопросов! Забрали, простирали, привезли! Однозначно рекомендую, кстати по цене тоже супер
Обратился сюда почистить пуховик (зимнюю куртку), обычный, без пуха и какой-то сложной отделки, зарядили 6к, поблагодарил и ушел.
А что? Лично для меня - это цена, завышенная в 2 раза за подобный запрос. В целом не сомневаюсь, что чистят хорошо, но подешевле бы)
Отличная химчистка! Пользуюсь уже не в первый раз: отличное обслуживание, прекрасное исполнение заказа за небольшой срок и адекватные деньги. Сдавал 3 больших ковра, почистили за 1 неделю, всё за 2014 руб. Замечаний по качеству нет. Спасибо!
ПРИемный пункт на Труфанова 19.огромное спасибо приемщикам этого пункта за понимание в сложившейся ситуации.помогли ускорить исполнения заказа.поздравляю весь ваш колектив с Новым годом и желаю всем продолжать в таком же духе.
Отличная химчистка с адекватными ценами. Качество отличное и выполняют всё в срок. Сдавал неоднократно напольные ковры - замечаний нет и очень доволен! Спасибо!
Отличная химчистка! Но сотрудница по приёму вещей, это что-то! Совершенно не разбирается в качестве, не понимает ни покрытий ни наполнителей, а просто безобразно описывает несуществующие дефекты на вещах! Причём работает очень давно и всегда одно и тоже! Гарантий не несём, это , это , это!!! Просто не слушаю и сдаю вещи ! Всегда всё отлично! Если бы не такой ,, ценный сотрудник ", то была бы лучшей химчистка города! Всем рекомендую!!!
Отдала свадебное платье , сказали через неделю можно будет забрать , 3 дня задержки , на вопрос когла будет готово ответ : «я вам ничего не могу сказать» на вопрос к кому обратится чтоб узнать «сейчас никого нет» . Адмиристрация по номеру на сайте не отвечает. Можно смело идти в суд с квитанцией , спасибо за указанные услуги !
Спросила специально , сколько будут делать платье , ответ был максимум неделю. В доугом случае я бы отдала в другое место .
Хотела сдать ковер в химчистку, позвонила, чтобы узнать детали
Трубку взяла девушка и начала на меня орать, что я позвонила, а у неё клиенты вместо того, чтобы в нормальной форме попросить перезвонить попозже
Нет никакого желания выслушивать данное хамство и обращаться в эту химчистку ещё раз
Сегодня привезли ковры.
Как новенькие.
Спасибо работникам химчистки!
А так же курьеру!
Долго выбирала химчистку и очень рада что не ошиблась с выбором.
Отлично справляются с любой чисткой., Быстро, профессионально. Предупреждают о проблемах чистки заранее. Сдаю только сюда, хотя и есть возможность ближе
Владимир Воронин
Level 9 Local Expert
April 20, 2024
Зимнюю куртку из чистки должен был получить по квитанции 10.04.24. Пришёл 12.04, куртка не была готова. Пообещал оставить негативный отзыв. Через 2 дня позвонили, что готова и завтра привезут. Смог получить куртку только 20.04.24. Почищена куртка хорошо. Но сроки чистки не выдерживаются, имейте ввиду.
Часто отдаю белье в стирку, срок обозначают 4 дня, не спешат вообще. И при этом стали время от времени происходить ситуации когда готовое чистое белье по несколько дней валяется на производстве, его не отвозят на приемный пункт. Почему в СПб стирка дешевле почти вдвое и стирают за день? Конкуренция..
Хочу поблагодарить пункт приёма на Свободы в доме быта - очень отзывчивая приёмщица, принимает заказы до последней минуты работы пункта.
Отличная химчистка и пунк приема. Очень внимательная женщина была на приемке . Отдавала я красный пуховик, почистили так хорошо, что я даже не ожидала) Если можно было поставить 10, я бы это сделала) Срок изготовления примерно был дней 15, сезон, что поделать. Рекомендую!
Первый раз воспользовалась услугами этой химчистки и осталась крайне не довольна! С молнии на кармане пальто оторвали язычок с декоративным брелком. По факту испортили новую вещь. По номерам телефонов, указанным на сайте никто не отвечает. С кого теперь спрашивать? В пункте приема мне ничего не сказали, что брелок может оторваться и приняли вещь в чистку. Вообщем, полное безобразие! Никому не рекомендую данную химчистку!
Несколько десятков лет я неизменный клиент только этой химчистки. Перепробовала не менее 10 иных учреждений, предлагающих подобные услуги . Но всё не то. Только Лотос!!!! Однозначные рекомендации как по стирке, так и химчистке
Сдавала на Перекопе.персонал некомпетентен и максимально не клиентоориентирован. Не озвучивают вообще информацию и при вопросах хамят. Никто не придупредил, что работа займет 2 недели, не дозвониться. Это как притча про маленькую прыщавую девочку.
Сдавала ковер. Приехали в назначенное время и забрали. Почистили хорошо. Когда был готов ковер позвонили согласовали время и привезли. Молодцы ,спасибо за оказаную услугу.
Химчистка вообщем неплохая,куртки чистят хорошо.Но вот персонал,который принимает и отдает,это что-то.Сроки говорят одни,по факту получилось на 10 дней больше.Абсолютно не клиентоориентированы.
Сдавал в химчистку зимнее одеяло. Получил его сегодня. Очень доволен. Одеяло, как новенькое. До этого пользовался услугами другой химчистки.Теперь только сюда.
Отдала пуховичёк. Ему уже 10 лет, да собака его порвала в первый же год. Чищу только здесь. Зашивают место со швом тряпочкой. Через 5 дней забрала. 800 руб.