Lotos
26 reviews
August 24
Сдала почистить пуховик дорогого американского бренда,дата выдачи была выставлена на 01.08.24,в результате пальто пришло с белым пятном на попе,но никто об этом не предупредил, естественно забирать в таком виде,далеко не дешевое пальто я отказалась,на мою просьбу написать претензию сотрудница сказала,что ничего писать не надо и она отправит пальто обратно в химчистку ,до выяснения обстоятельств и что мне перезвонят.В результате прошло около 2х недель и никакой обратной связи не было, пришлось звонить самой.В результате, сегодня 24.08.24 я пришла забирать изделие,а оно снова по прежнему с тем же пятном.Мною уже,другим сотрудником составлена претензия,что то сделать с этим пятном,хотя бы закрасить(я не мастер,и не работаю в хим -чистке,что делают в таких случаях я не знаю)Считаю такое отношение к клиенту неприемлемым и совершенно непрофессиональной работой с ужасным качеством сервиса
October 14
Сдала белый пуховый жилет в химчистку - не отстирался до конца. После химчистки Apetta бывал гораздо белее.
Сдала комплект постельного белья и полотенца в обычную стирку - стирали почти три недели (!). Пластиковые пуговицы на пододеяльнике оказались испорчены, очевидно, при глажке в горячем прессе. Запаха свежести от белья почти нет.
Очень неудобно, что пункт работает до 8, очень трудно успеть с учетом закрытого метро.
January 24, 2023
Если Вы цените свое время и привыкли к сервисному обслуживанию, обходите эту химчистку стороной! Сдала 05.01.23 почти новое пальто с меховым ворсом, которое толком не успела поносить: где-то неудачно села, поэтому сзади на ворсе образовалось пятно( вернули 09.01.23 с этим же пятном обратно. Не приняла, обещали собрать технический совет и все исправить. 23.01 снова выдали с пятном, на мое заявление о возврате денег ответили, что у пальто 50% износа, заломы и проч.чушь! Внимательно читайте договор-квитанцию, видимо, такое пишут всем, чтобы потом не оспаривали их недоработки. У меня остался вопрос: а чистили ли мое пальто вообще или только видимость создают в этой химчистке на Фермском шоссе? Меховые изделия однозначно не рекомендую туда сдавать!
3
October 19, 2022
Очень понравился результат очистки и восстановления пуховика. Дома такое нереально сделать, особенно качественную сушку после всех манипуляций. Спасибо за Ваш труд!
May 20, 2023
Спасибо большое. Это наша любимая химчистка у дома. Мы пользуемся ее услугами уже несколько лет и она еще ни разу нас не подводила. Особенно хочу отметить доброжелательных сотрудников, которые всегда на позитиве и с хорошим расположением. Особенно сотрудница Анна, всегда радуюсь, когда она работает.
June 17, 2022
Ждала два дня выезда на дом, сижу дома с малышом, должны были забрать обувь…итого, сама уже перезваниваю, а вашей заявки нет. Но два дня назад полностью всё составляли адрес, номер тел, что отдаю и тд. Отвратительный сервис! Больше не буду обращаться к ним. Хим чистки было на 15тр +-
1
November 21, 2023
Работают качественно и быстро
September 1
Хорошее заведение, но дороговато
September 28, 2023
Хорошая химчистка. Всё прилично. Жалоб нет.
August 14, 2021
Для домашней стирки дороговато. Я стирала там свадебное корсетное платье. Обошлось всего 1000 вроде. И находится прямо рядом с домом.
1
1
October 14, 2020
Вернули медицинский халат без пуговиц. В первый раз, когда сдавала его в чистку, приемщица сказала, что отпарывать не надо, они сами обо всем позаботятся. И всё было хорошо. В этот раз пуговицы пропали. Приемщица сказала, что я их должна была сама срезать перед сдачей. Большо туда не обращусь. Теперь в Пингвине все чищу.
3
2
November 22, 2022
Дорого и долго. Насчёт качества не знаю.
January 4
Дорогой
1
December 2, 2021
Нормальная химчистка, если времени достаточно, то можно воспользоваться
July 6, 2022
Сдавали ковер, обосрала собака, вроде отмыли. Собаку отругали. Теперь гадит рядом с ковром.
2
February 18, 2022
Качественно. Жалоб не было за три года. Рекомендуем
October 22, 2021
Постоянно отдаю в чистку рубашки. Результат всегда отличный.Также, очень хорошо почистили белые кроссовки.
October 17, 2020
Сдавали пальто в химчистку , почистили нормально. Но, больше не обратимся , так как работает очень неприятная женщина, таким в сфере обслуживания работать вообще запрещено. Благо попали на сменщицу , когда забирали вещи.
2
February 28, 2020
Сама не пользовалась, но все друзья кто сдает сюда вещи очень хвалят! Знаю даже несколько человек, кто с другого района привозят вещи в химчистку.
1
June 7, 2023
Замечательные сотрудники!
February 26, 2020
Химчисткой пользуюсь. Вполне довольна качеством. И мне удобно близко к дому.
October 30, 2018
Очень- очень плохо почистили! не проверил муж, когда забирал вещи. через неделю достала. Разводы небольшие от дождя на моей куртке как были так и остались. Мужа куртка неприятно пахла. Так все и на месте .И почищена плохо. Собиралась отдать шубу почистить. Но лишние 2500р. за такую работу...буду искать другое место.
3
August 10, 2021
Все четко и чисто
September 21, 2017
Сегодня, забирая вещи из химчистки, столкнулась с хамством приемщицы: узнав, что я потеряла квитанцию, она заявила, что в следующий раз вещи мне вообще не отдаст и нагло выказывала свое неудовольствие. Не знаю, вернусь ли я туда снова.
1
April 10, 2020
Качественно и быстро.
2
June 3, 2020
Доброжелательная приёмщица
1