Lotos
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
Begovaya
1.16 km
Лыжный переулок
330 m
Features
Credit card payment
Washing of work clothes
Fur coat storage
Laundry
Delivery
House calls
Wet-cleaning
Restoration of down and feather products
Bio-cleaning
Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede, carpets, baby carriage
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, cash, payment by card, via sms, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Clothes and shoe repairs:repair of clothing and footwear
Information verified by owner
23 reviews
October 17
Сотрудник - хамка. Стояла ждала сотрудника, когда она закончит с клиентом. Не возмущалась, не ругалась. Смотрела на свое пальто. Без задней мысли сказала его местоположение, когда подошла сотрудник. На что сотрудник огрызнулась, типа я думаю, что она весь день смотрит в оконо и не сможет сама найти вещь. Было бы лучше, если сотрудники в сфере обслуживания были бы более квалифицированными и не срывали свое плохое настроение на клиентах!
Второй сотрудник, которая давно работает, прияная женщина.
June 27
Место не понравилось. Меня отправили за платьем (мне 10 лет). При помощи специального договора ( бумажки с заказом) можно забирать этот заказ кому угодно если она есть. Я подошёл показал эту бумагу с покупкой и мне не дали🤷♂️ Если вы отправляете детей то скорее всего детям не выдадут. 1 звезда)
1
March 31
20.03 я оформила заказ на выведение небольшого количества пятен на спортивном костюме в стиле «варенка».
Конечно же с меня сразу же взяли оплату (1885 рублей) и прописали в квитанции «возможно неполное выведение пятен», однако, я уточнила, что подобного рода пятна должны вывестись и что все будет в порядке.
25.03 мне пришло сообщение, что заказ готов к выдаче. Я прихожу за своим заказом, а на нем ВСЕ ПЯТНА остались в том же размере и состоянии (фото прилагаю). Ни одного пятна не было выведено!
Мне предложили оставить костюм на «доработку», но перед этим уведомили, что уже бирки висят о том, что возможно повреждение ткани. Плюс ко всему, я уточняла, точно ли будет готов мой заказ к 25 числу, так как на следующий день я улетала. Следовательно, я забрала костюм (ни о какой до работке не могло и идти речи, так как мне бы еще окончательно испортили спортивный костюм!) и составила претензию, так как услугу я оплатила, но не изменилось абсолютно ничего, следовательно, по моему мнению, услуга была не оказана и я требовала возврата денежных средств.
На следующий день мне перезвонили и сказали, что возврат по услуге невозможен, услуга оказана и на доработку я не оставила костюм (то есть полностью моя вина и мое решение о том, что я не оставила костюм, и видимо, что пятна не вывелись- тоже моя вина).
После данной ситуации я никому не рекомендую данную химчистку, хотя ранее, очень часто пользовалась ее услугами.
Но уже в последние разы мне не до конца выводили пятна на верхней одежде, а сейчас на спортивном костюме вовсе не вывели ни одного, взяв при этом 1885 рублей.
Я абсолютно недовольна «качеством» данной химчистки и не рекомендую ее никому.
2