Lotos
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
Zvyozdnaya
2.24 km
Srednerogatskaya Street, 14
460 m
Features
Credit card payment
Washing of work clothes
House calls
Delivery
Wet-cleaning
Bio-cleaning
Laundry
Fur coat storage
Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede, carpets, baby carriage
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Clothes and shoe repairs:repair of clothing and footwear
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, cash, payment by card, via sms, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Information verified by owner
34 reviews
September 9
Пришла сдать в химчистку тренч и пуховик. Выбирала из двух химчисток на районе и выбор пал не в сторону «Лотоса», потому что работать здесь с клиентами не умеют вообще. Я спросила у сотрудницы химчистки сколько будет стоить чистка пуховика и тренча, на что она устроила допрос пальто ли у меня? Я сути вопроса так и не поняла, но мне несколько раз высокомерным тоном как попугай повторяли одно и то же - это пальто? это пальто? это пальто? Божемой, это пуховик, блин! Осмотрев пуховик, сотрудница торжествующе заявила, что это таки пальто. Оказалось, что это напрямую влияет на цену. Я все понимаю, но в чем проблема достать мои вещи, осмотреть и понять по какому прайсу их считать. Мне все равно как она идентифицирует мою вещь - как пальто или пуховик. Просто посмотри и назови цену, условия. Почему я должна проходить этот странный опрос у этой невежливой женщины? Почему я должна объяснять ей что-то вообще? Это был неприятный опыт, больше сюда не вернусь и соседям не порекомендую.
3
June 28
Зашел в химчистку сдать пуховик.
Товарищи хотят оплату сразу. А если вещь испортят? Все нормальные химчистки работаю по постоплате.
В данном месте статью 37 Закона о защите прав потребителей не знают и диктуют свои правила.
Обновляю свой отзыв 06.04.2024.
Пуховик я не сдавал в химчистку, т.к. на условия предоплаты меня не устраивают, не утруждайте себя идентифицировать клиента. Мной направлена жалоба в Роспотребнадзор, пусть они с вашей компанией и разбираются. Сегодня зашел сдать брюки в ремонт (нужно было подкоротить). Опять требовали полную оплату, я согласен был на 50%, но по каким-то неведомым мне причинам можно было либо полностью оплатить, либо ничего. Сотрудница, по-моему, Надежда мне высказала, что если ничего, то ей придется тратить какие-то там свои деньги. Ок, забрал свои вещи и снова ушел, примерно в 19:30-19:45, заказ почти был оформлен на Дмитрия, последние цифры номера телефона 5422. Разговаривайте теперь с Роспотребнадзором.
Обновляю ещё раз свой отзыв. Как вы пытаетесь себя обелить.
А на камере отчетливо слышно, что говорит Ваша приемщица?
Если вы нанимаете сотрудников на подобные условия, то извольте, чтобы они с клиентами общались в нормальной форме, а не с апломбом, как это было в моем случае.
1
April 23
Отдавала в химчистку свой любимый пуховик, качество очистки на высоте! Теперь можно убрать его до следующей зимы ☺️ персонал очень вежливый, все подробно объяснили! Очень приятное место и люди здесь работающие! Благодарю! Приду снова.