Lotos
Address
Moscow, Rublyovskoye Highway, 11к2Яндекс.Маркет
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Kuntsevskaya
460 m
Кастанаевская улица
225 m
2 reviews
December 17, 2024
+Рядом с домом.
-Испортили куртку и отказались это признать.
После химчистки вернули куртку со стертой эмалью на кнопках и полным свалом наполнителя. Полным это значит, чтона спине горб из-за комка, а наполнитель внизу в каждой секции, плечи вообще пустые - к носке непригодна. На вопросы стали рассказывать о сложностях и ручной расправке и что, вообще-то, химчистка это просто рулетка, они сами не знают, как поведет себя наполнитель. А про кнопки и эмаль сказали, у вас так и было до химчистки-мы все фоткаем. на просьбу прислать фото прислали фотки затертые в фотошопе, внимание, больше, чем после химчистки. При указании на абсурдность и ловле на вранье , просто промолчали. Куртку забрали на доработку, но вернули в таком же состоянии. Только время потратила. В качестве извинений предложили скидку на следующие услуги, что после испорченной вещи звучит как издевательство. В итоге минус 2800 за химчистку и минус куртка. Не связывайтесь с ними, выйдет дороже! Также стоит отметить, что сроки даже близко не совпадают с тем, что обещают. На выяснением всех обстоятельств и попыток спасти вещь потратила больше месяца. Очень долго все от химчистки до звонков, претензию принимают и выжидают по 3 дня. Например, Вещи из пункта забрали в понедельник (забирают пару раз в неделю!) , а у технолога она оказалась в четверг! 3 суток на логистику в пределах Москвы! Это без химчистки и обратной логистики.
October 15, 2023
Находится в ПУнкте выдачи заказов Яндекс Маркет