Прекрасное место для семейного отдыха или просто компании друзей! Отмечали двойной день Рождения 27.03.2020 компанией в 10 человек. Чисто, тепло, комфортно, быстрореагирующий персонал( мыло, ваза под цветы, ложки- всё подавалось в считанные минуты по нашему запросу) !!!
Есть маленькие минусы, не без них: хамам шпарит как угорелый, нет регулятора, отключали, чтобы остудить немного.
И еще забыли про нашу именинную скидку! Но мы всё равно довольны! Спасибо большое за качественный продукт по достаточно скромной цене!!!
Три дня нам говорили что сауна с 31 на 1 января ( 2:00 - 9:00) будет стоить 1750/ч, в итоге в день когда нужно вносить депозит ,говорят что цена будет 50тыс с 20:00 до 8:00)0))) слов нет одни эмоции
Это ужас!!!
Грязно,холодно!
Вода в джакузи(джакузи!!!!) градусов 10🤦♀️🥶
Мы пожаловались,нам сказали хамски:ну вот так да!На вопрос почему не предупредили,мы заранее говорили что с нами ребёнок,ответ администратора:это не я вас записывала!
Ответ инфантильного ребёнка 50 лет 🥺
Ужасно!
Естественно,мы покинули данное заведение и тооооочно никогда туда не вернёмся!
Не рекомендую никому!!
Кстати,поехали от них в сауну на шаумяна 73-это прекраааасно🙏🙏
Зал Древний Рим😍😍😍
двери не закрываются в туалет, хамам переодически нужно просить чтобы включили так как он выключается, в бассейне лучше фонтан не включать сильно пахнет хлоркой
Прекрасное место для отдыха. Мы с друзьями частенько бываем здесь. Атмосфера прекрасная. В помещении чисто и аккуратно, имеется всё, что так порой бывает необходимо(сама сауна, массажное кресло,бильярд, караоке и прочее). Работники потрясающие люди, очень вежливые и ответственные. Одним словом сауна просто КЛАСС. Прям не побоюсь этого слова, РЕКОМЕНДУЮ данное заведение.
Так себе заведение, деньги сдирают за всё, что можно. Хамам через 2 часа перестал работать, администратор так больше и не подключила, запах в сауне стоял неприятный, воду в бассейне попросили подогреть, тоже не отреагировали, зал люди снимают для банкета и отдыха в основном, странно, что нет кухонной зоны, посуды мало и та побита
Приехали и сразу проблема, нет горячей воды. Нас временно поселили в комнату на час и всё это оплачивалось. Через час переселили в большой зал, хотя мы бронировали малый зал. И заплатили полностью! А воды горячей так и не было! Персонал хороший, только не сделали скидку на отсутствие горячей воды
Самая чистая сауна города !!! Нет запаха сигарет! Хамм просто супер!!! Персонал из 10 на 100 ! Я давольно чистотой и вежливостью . Отдыхали с семьей из 6 человек детей так било током что старший сын потерял сознание ! Меня било при выходи с Хамма
Долго выбирали сауну для проведения дня рождения на 12 человек. Искали, чтоб была русская (или финская) парилка, бассейни большой стол.
Здесь есть две сауны на выбор.
"Тещина дача" — там есть парилка, в которой разрешают веники (берут доплату за уборку веника 300 руб), на 8-9 человек на наш взгляд. Сауна немного темновата. Нам (молодежной компании) там было не так уютно. Думаю это больше для чисто мужской компании подходит. Но парилка там электрическая,хотя на кани по чуть-чуть лить разрешают.
Вторая — сауна "Хамам" нам понравилась намного больше. Очень просторная (можно даже человек 15-16 компанию) Турецкая парная (хамам) просто супер - 100 баллов. Все оценили,кто и в Турции был, и щдесь по саунам Екб. Пар шикарный. Вторая парилка финская. Там если поддавать на камни, то жара идет не плохая. Но мы в основном сидели в Хамаме.
Также есть бассейн и джакузи. Вода чистая. Музыка качественная. Сауне "Хамам" твердая пятерка. Спасибо!
Админимстраторы вежливые. При возникновении вопросов все решают.
Одна из самых зачетных саун! Были уже неоднократно ,в разных залах ,и всегда отдыхали по высшему разряду. Идеальная чистота ,грамотный и доброжелательный персонал,отзывающийся на любую просьбу. Рекомендую однозначно. Спасибо за прекрасное времяпрепровождение,обязательно вернемся к вам.
Цена на сайте не соответствует действительности. Полотенца, простыни - все за отдельную плату. Тапок нет, пол ледяной! В итоге простыл. Налил воду в джакузи - она рыжая. В целом везде холодно, кроме парной. Из-за стенки долбит музыка. Короче так себе заведение. Не советую.
Забронировали на определенное время , в итоге задержали на 20 минут . Ну ничего страшного . Но как подошло время наше , за 5 минут стали выгонять , хотя мы до этого ждали 20 минут за которое оплатили .
А так сауна уютная , все работает .
После реконструкции и смене владельцев уровень снизился сервиса снизился, но по прежнему сохраняется некоторая атмосферность. Парилка стала жарче, это плюс для любителя контраста
Отличная сауна , были в зале "Хамам" , места много, бассейн с теплой водой, дети в восторге, джакузи, две парилки, все везде чистенько , аккуратно.Администратору отдельное спасибо, очень вежлив, тактичен, все вопросы решил быстро)по цене очень даже приемлемо.Однозначно рекомендую к посещению.
Отдыхали 26 января 2020 года,в зале с хамам, всем довольны.Входная группа конечно не особо внушает доверие, но в самом зале все прекрасно. Есть автомат с караоке, телевизор, музыкальный центр, джакузи правда было только с холодной водой, а бассейн отличный. Парная и хаммам отличные, обливное ведро, душевая, 2 комнаты отдыха, бильярд. В общем все для приятного отдыха! Девочки администраторы вежливые, приятные,все чистенько. Рекомендую!
Холодный душ, холодный бассейн, холодная сауна. Деньги на ветер и испорченное настроение. Не рекомендую вообще
2
1
Show business's response
Кристина
Level 3 Local Expert
August 13, 2021
Ходим не первый раз. Но 12 августа произошла очень интересная ситуация... Я позвонила заранее, забронила день и время, перевела 1000 предоплату. Мы приехали, двери входные нараспашку, зашли, ждем администратора. Прибежали две девушки, мы стали расчитываться при этом девушка говорит у вас на 4 часа, а у нас на 6 часов бронь! Оплатили 6 и пошли мы все в зал, включили нам хамам, девушка рассказала о системе штрафов, и сказала что штраф 5 000 из любого перечисленного пункта ( хотя на стене и на полке у стола есть листки где перечислены штрафы и сумма там не 5000?!) Ещё нам не понравилась холодная вода в бассейне и джакузи ( сколько ходили до этого- всегда была теплая) и очень странно что входящая дверь изнутри ни как не закрывается, замок просто выломан из ручки. На наш вопрос девушки - как закрыться? Ответила- что кроме нас и её в комплексе никого нет! По истечению времени мы вышли и сказали что могут после нас проверить зал, всë в приличном состоянии только мокрый пол ( ну это нормально в сауне) Администратор нам говорит что с 16.00 час стоит 1200 а не 1000. Мы возмутились, ответили что дополнительного ничего оплачивать не будем ( наше время 12.00 до 19.00) что на сайте не указано о изменении цены, на стойке адмистратора так же не указано, и при звонке о брони нас так же не предупредили о повышении цены. И изначально при расчете эта же девушка не сказала о повышении цены!!!
Ни в коем случае не ходите,ужасное обслуживание,грязный бассейн,хамское отношение, администратор заходит когда хочет в помещение,за полчаса начинает требовать деньги за продление или выгоняет
Отдыхали в этой сауне вчера. Заказывали за неделю.Сначала еле нашли вход, блуждали по двору, никаких указателей, со стрелочками, затем пришли в сауну, заказывали Финский зал, сауна была холодная! Испортили настроение, напрочь! Видимо, включили прямо перед нашим приходом.Ходили, разбирались..Администратор несла какую-то чушь, что из-за стройки, нагревается долго..Да на пофиг, мы заказывали сауну за неделю, на определенное время, будьте добры включить ее заранее, учитывая, вашу стройку! Еле-еле дождались, через 40 мин., чтобы она прогрелась до 60 градусов..В туалете остатки туалетной бумаги, без дополнительного блока..Пришлось скакать, просить, чтоб донесли. А учитывая, что ты раздет, а в здании работает куча строителей, не совсем комфортно, бегать к администратору. Сам по себе финский зал неплохой, чисто, уютно. Но никогда больше не пойдем туда. Терять драгоценное время, ожидая, когда нагреется сауна, это бред. Возмущены.
Началось с того, что по телефону была объявлена одна цена, по приезду другая. Говорилось про тёплый бассейн и джакузи для детей, по факту вода оказалась, мягко говоря, прохладной и не очень чистой. Когда хамам включён, в нем невозможно находиться (струи пара обжигают), после выключение пара - он остывает через пару минут. Ещё в нем была раскидана куча пивных крышек и битое стекло. Осколок был один, но дочь порезала ногу. Бильярд- это вообще отдельная история. В общем, посетить второй раз это заведение желание не возникло.
Нормальное место. Отмечали др жены, брали с собой дочь. Все довольны. Расстроило качество караоке и то что оно платное отдельно. Ещё бильярд видавший видов. Шары разного размера и совсем не подходят размером к столу)))) главное что бассейн норм и парилки хорошие.
Не работает тёплый пол-дети замёрзли. Не работает вентиляция, поэтому пахнет внутри кошачьей мочой. Не работают лампы верхнего света ни в одной из саун. Очень грязные стены ванны джакузи, видимо никто никогда не делал генеральную уборку. Вода ледяная. Душевые шланги текут. Администраторы как заполошные бегают и не могут ответить ни на один вопрос. Цены на сайте не соответствуют действительности. Не соблюдается время начала помывки. Нам пришлось ждать и уборку делали при нас, а поскольку полы холодные то очень скользкие, детей не пускали на пол, чтобы не упали. За такой сервис хотелось бы, чтобы гостям приплачивали...
Зарезервировали сауну ещё эдак в году 16м , приехали, трезвые, нас на порог не пустили даже, трубки не брали признаков жизни не подовали, внимание, мы были трезвые