Делала там фото на загран себе и трёхлетнему сыну - фото хорошие, сделали быстро. А недавно пришли покупать с мамой рамки для фоток из сада. Фото не стандартные - 15х22, пришлось фото подрезать, мужчина нам помог, ровно подрезал три фото и сам вставил в купленные там же рамки, за это денег не взял. Фото на паспорт я там делаю не первый раз, и на РФ и на загран. И рамки покупаю последнее время частенько, с плохим обслуживанием не сталкивалась.
Печатала фотографии в этом месте, отношение к покупателям отвратительное, постоянно хамят. Не важно какого ты возраста на всех смотрят свысока. Одна звезда чисто за удобное расположение. Принимала заказ одна женщина, а уже другая выдавала фото и рассматривала каждое по отдельности с комментариями)
Уже по приходе домой заметила как отвратительно распечатали фото, вообще не то что отправляла. Возмутило то, что женщина рассматривающая внимательно мои фотографии при этом давая им оценку, ни слова не сказала как отвратительно их напечатали.
Сотрудники на отвали выполняют свою работу, не советую сюда ходить если не хотите испортить себе настроение и подарок.
Раньше сюда всегда ходили, но больше не пойдем. В последний раз попросили распечатать фото. Фото распечатали все зеленые. При этом не предупредили, что у них новый принтер и печатает с зеленым оттенком. Директор сказал, что переделает фото и подобьет обработку близко к оригинальной, но по факту повторно отдали зеленые фото.
Пришла сегодня с просьбой распечатать фото. Сотрудник начал хамить, разговаривать на «ты». Агрессивно разговаривает с клиентами. Ушла и больше не вернусь. Советую рассмотреть другое место, потому что здесь вы ничего кроме отрицательных эмоций не получите.
2
Gr1sha3
Level 4 Local Expert
April 23
Долго думал писать или нет, но такое просто так оставлять нельзя и дело не в копейках которые я там потерял а в том как эта контора проявила себя. Обычно вежливо/сдержанно общаюсь со всеми, но там меня просто выбесили.
Сначала делал ламинацию маленькой фотки (изображение лица) - под ламинацию попала заметная пыль - исходника фотки у меня нет - ничего не переделать - фотка в точках и это навсегда - на черных волосах как перхоть и черные точки на лице как родинки. Ничего им говорить не стал.
Там же смотрел держатель для телефона (на руль велика) - буквально через минуту механизм раскрытия перестал работать - из соображений совести минут 20 пытаюсь его починить - становится ясно что "это" не починить и далее диалог:
Сотрудник - "оплачивайте держатель и чините дома сколько влезет"
Я - "оплачивать не буду т.к. развалился прямо в руках - явно что то не так с ним было"
Сотрудник - "ну вот инструкцию не читали и сломали"
(Мне просто дали его в руки без какой либо инструкции если что)
Предлагаю им оплатить напополам - считаю честно - ибо с их стороны покупатель пришел сломал товар - с моей стороны считаю что от моих действий сломаться он не мог (подобный держатель 2 года живёт и с ним все в порядке) - получаю отказ - мы вам по закупочной цене пробьем.
Они видят что я тоже иду в отказ, я же понимаю что могу просто выйти а далее пусть идут в суд или пишут заявление на порчу имущества, но остаюсь на месте. И тут за спиной начинают опускать жалюзи что бы я не вышел - А САМОЕ ГЛАВНОЕ - ОН ЗАБРАЛ МОЙ ПАСПОРТ!!! Я даже этого не видел и что он с ним делал пока происходила вся эта ситуация?- я не знаю - вдобавок там были все мои банковские карты.
По итогу мне был выставлен ультиматум или оплачивайте или паспорт к вам не вернется - на дальнейшие разборки не было времени - оплатил и вылетел из этой шараги.
Теперь ситуация С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ЮРИСТА.
1. Изъятие или похищение паспорта 19.17 КоапРФ или 325ч2 УКРФ
2. Ограничение передвижения 127 УКРФ
3. Вымогательство 163 УК РФ
Будем писать заявление и привлекать + в Роспотребнадзор!
P.S.
Сразу через дорогу прямо напротив Лотоса есть другие Фотоуслуги - Люди пройдите лишние 20 метров - не опускайтесь до этого Дна!!! Пусть заскамятся и освободят торговую площадь для кого то получше🙏
Сотрудники хамло. Работу явно свою не любят и людей не переносят. Фото сделали отвратительно, попросили переделать, а переделанное ещё хуже. Деньги на ветер. Не советую данный фото салон.
Большой выбор фото услуг, много рамок и альбомов, могут не только напечатать фото, но и отреставрировать старые. Фото на документы за 5-7 минут. Вообщем всё на уровне.
Хороший фотосалон, большой спектр услуг, помощь сотрудников с нестандартными заказами. Подскажут с выбором фото или товара. Исполнение в разумные сроки.
Мало одной звезды даже. Продавщицы просто кошмар, не встречала еще такого. Случайно забыла в магазине флеш накопитель у девушки с рыжими волосами. Пришла за ним через пару дней и оказывается у меня уже на флеш накопителе вирусы.. Пришла заново уже к другой продавщице, она хамски достала мою флешку из компьютера и сказала Я не буду с вирусами ничего печатать. Так, а кто мне вирусы эти занёс, если после вашего фотосалона даже не пользовались флешкой. Не посещайте данное место, останетесь со здоровой флешкой без вирусов.
Быстрое фото на документы, цветные копии и распечатка с флешки, есть возможность передать файлы на электронную почту. Хороший ассортимент не стандартных рамок. Есть срочная печать фотографий, очень удобно.
Отличный фотосалон. Сотрудник Елена всё качественно сделала распечатываю снимки только у них. Фото на паспорт и другие тоже на отлично. Советую.
3
1
Татьяна Шведова
Level 6 Local Expert
September 9, 2024
Печать фото норм, НООО Обслуживание ужасное, подсказать и сделать не чего не могут, не здравствуйте не досвидания. Сидит женщина которая только и думает что бы к ней не кто не зашел. Больше услугами пользоваться не буду
Ужасный обслуживающий персонал, таким не место работать с людьми, печатала с флэшки две фотки 30 мин. меня обслуживала, чтобы 2 фотографии напечатать пришла забирать и еще стояла ждала она даже не повернулась хотя заказ лежал на прилавке.
Приходила печатать фото. Работала женщина средних лет, которая мне нахамила, хотя я всего лишь спросила сколько стоит распечатать фотографии. Сервис на низком уровне, женщине видимо не хватает чего-то:) Советую владельцу обратить внимание на сотрудницу
Фотограф сделала фото на паспотрт без ретуши и еще не правильно , в итоге у меня фото не приняли тк снимок был темным ! Руководству просьба обучать сотрудников и не делать брак !
Ужасное отношение к клиентам, хомят и грубо Общается женщина, пришла спросить цену распечатки, она вирус мне занесла и ещё флешку кинула, не советую(((
Не плохой салон. Есть срочная печать фотографий чуть подороже. Если готовы подождать, то чуть дешевле. Компьютер напрямую с телефона фотки не принимает, но можно на их телефон через блютуз перекинуть, а они сами на комп..
Делала здесь фото на паспорт. К сожалению, вышло ужасно. Там просто нечего было корректировать, на фото просто другой человек. Вот такое неестественное освещение, что себя невозможно узнать.
Очень долгое обслуживание!
Хотели сфотографироваться на документы 15 марта, но не дождались своей очереди, так как сотрудник (Елена) очень долго ретушировала и печатала фото заказчику. Простояв более получаса, ушли в другое место. Многие посетители также уходили, не дождавшись своей очереди. Сервис никакой.
4
Н
Наталья Постнова
Level 6 Local Expert
June 4, 2021
По качеству услуг вопросов нет! Все отлично! Но почему такие недовольные лица у менеджеров? Всегда чувствуешь себя виноватой)