Lounge-cafe Msk
186 reviews
January 17
Очень уютное заведение. Отличные кальяны
3
February 28
Великолепное заведение с великолепнейшим персоналом
3
November 24, 2023
Приятное место) качественные кальяные) рекомендую
5
April 3, 2022
Побывала тут впервые, честно сказать я была разочарована. Да, кальян отличный, все понравилось но есть большое но– при посещении Вам сразу же дают меню( ну как и следует), мы сели, начали разглядывать меню, долго выбирали и определились, девушка администратор говорит: вы знаете , этого нет, того нет, этого тоже нет, ВЫ МОЖЕТЕ ВЫБРАТЬ ЧТО НИБУДЬ ПОПРОЩЕ? Честно, очень удивилась, так как вроде бы известная хорошая сеть кальянных, что творится то, зачем вообще было давать меню если есть только пару напитков из большого списка
Ладно, пришлось пить самый обычный чай за 400р)
Потом самое интересное, приносят нам наш чай а там посуда вся в разводах, грязная, просто ужас честно говоря.
На самом деле там вообще довольно грязно, стол липкий, сидеть неприятно, посуда, в туалете какой то ужас. Всего две кабинки и то в одной свет даже не горит. Даже туалетной бумаги нет. Очень интересно вышли из этого положения и просто поставили бумажные полотенца на пол…. Прям в туалете….
Атмосфера конечно тоже совсем не очень, музыки изначально не было совсем, гробовая тишина, потом резко включили на 15 минут, потом выключили, потом опять включили , только уже на полную громкость.
Руководители данной точки, у Вас серьезные проблемы с сервисом, персонал ходит абы в чем, кто то в футболке с лосинами, кто то в свитере и все разноцветное. Это же не какой то подвал, введите хоть дресс код, форму то можно не закупать.
Все сотрудники с кислами лицами, будто у всех горе какое то случилось.
На расчете, когда я попросила счет , мне сказали что картой оплаты нет и можно только перевести. Я , как человек пользующийся только кредиткой была в шоке, слава богу были какие то гроши на карте и я смогла наскрести. А если бы их небыло? Как бы решали этот вопрос? Оплатили бы мне комиссию? Об этом надо всегда предупреждать, все таки это очень важно.
Но есть и плюсы, чай , несмотря на грязную посуду, был довольно вкусный, кальян неплохой, но больше в эту точку я никогда не вернусь.
Руководители, меняйте и исключайте все недостатки, такое место красивое, уверена у вас будет огромное количество клиентов, если бы в мое первое знакомство с этим место все было хорошо, я бы каждые выходные приходила и всем вас рекомендовала
2
4
January 4, 2022
Очень насыщено провели время, очень рекомендую. Особенно кальянщика Дидор. Огромное спасибо персоналу за такую атмосферу. Пытались поднять весь зал потанцевать, вышла только половина , и на этом было приятно. Придём обязательно ещё.
3
December 26, 2021
Отличное заведение, внутри чисто, приятно, кальян хороший, цены нормальные, еду можно приносить собой, народу мало комфортно
2
3
November 15, 2023
супер мило и уютно, атмосферно и комфортно🎈
5
December 4, 2023
Очень вежливый персонал и вкусные напитки )
4
January 18, 2022
Очень атмосферное место!!! Хороший кальян, а самое главное лучшие кальянщики!!!! Отличный и сервис и обслуживание! Благодарим!
3
November 26, 2023
Кольян супер , отмосфера отлична , советую !
4
July 29, 2022
Отличное заведение! Отличное обслуживание! Спасибо за классный кальян и прекрасное обслуживание!
3
April 16, 2021
Очень уютная кальянная, хорошее обслуживание. Днём мало народу, можно спокойно посидеть поговорить. Хороший кальян , всегда учитывают все ваши пожелания. Близко от метро , что тоже удобно
4
September 10, 2020
Были тут с подругами, отличное место, уютно атмосферно. Хороший персонал. Отметим рыженького мальчика принёс нам очень вкусный лимонад и кофе. был очень вежлив. Кальяны были очень точно подобраны по вкусу и крепости.всем советую посетить данное заведение
4
April 3
Хороший кальян и понимающий персонал
3
February 8, 2023
Хочется поделиться с вами эти местом. Классно посидели! Всем рекомендую !
3
November 28, 2021
Хорошее обслуживание, приятная обстановка, красивый интерьер, вежливый, приветливый персонал! Все на высшем уровне, советую это место!
4
December 1, 2023
Осень приятное и конфортное место , советую)
4
December 22, 2021
Отличное место.
Бываем там часто,отличные кальяны хороший персонал и уютная атмосфера )
Будет только туда ходить )
4
November 24, 2021
Очень уютное красивое местечко 🥰 прям у метро. Всё так красиво😍 интерьер и кальяны, мальчики молодцы 👏 теперь только туда🙌
4
December 6, 2023
Отличное место, вкусно и уютно
3
February 8, 2023
Очень понравилось, вежливый официант, профессиональный кальянщик
4
March 22
Был в этой кальяной, ничего не понравилось, персонал куда-то вечно пропадает, все очень долго делают, шумно, не советую
4
August 11, 2022
Персонал вежливый, чисто, уютно, кальян понравился))) Рекомендую👍
3
October 17
Всё супер!
2
March 17, 2020
Собирались с друзьями отдохнуть и покурить кальян под футбольчик. Расположение весьма удобное, с парковкой проблем нет, плюс приятный интерьер и множества видов табаков на любой вкус. Просто классное место где можно расслабиться и отдохнуть от души)
4
March 8, 2020
Отличная кальянная, открылась пару дней назад, но уже успели побывать. Очень уютно и просторно. Огромный выбор напитков и снеков, и что очень порадовало, так это настольные игры, их много и есть из чего выбрать. Рекомендую!
5
December 29, 2021
Уютная атмосфера , отличный персонал , всем советую данное заведение 🥇 спасибо за приятный вечер 🌪
3
July 29, 2022
Отличный кальянщик, приятная атмосфера, можно хорошо провести время
3
November 13, 2021
Не понравилась обстановка, неуютно, розетки не работают. Кальян безвкусный и затхлый, показалось, что табак плохого качества и очень старый. Чай безвкусный, вода. В меню нет еды, но это и к лучшему. Не рекомендую место, больше не придем.
2
3
August 30, 2023
Все очень качественно и быстро
4
November 24, 2021
Персонал приветливый, обстановка уютная, кальян великолепный, всем советую данное заведение.
4
March 28
Все очень вкусно
4
April 5, 2021
очень крутое место !!!были с друзьями отличный кальян и хорошое обслуживание ) особенно спасибо Сергею за кальяны !!! вы лучшие 👍👍👍
3
October 8
👍👍👍
2
December 29, 2021
Приятный персонал, заведение очень понравилось, все очень атмосферно и уютно
3
December 12, 2020
Очень хорошое и уютное место куда хочется вернутся, персонал пииятный отзывчивый соблюдают все нормативы дезинфекции что не мало важно в наше время разлисные акции каждый день до встречи мск беляево
3
July 15, 2022
красивое заведение,в жару прохладно,вкусный лимонад сделали.рекомендую
3
July 20, 2020
Хорошее уютное заведение, были компанией очень понравилось. Отличные кальяны. Персеонал добрый отзывчивый, нам очень понравилось. Советую сходить обязательно
3
April 17, 2021
Самая лучшая кальянная на Беляево - это МСК кальянная. Кальянщик СЕРËЖА забивает так как надо самым качественным способом, исходя из пожеланий и предпочтений клиента. Respect! Неоднократное посещение обеспечено. Клиенто-ориентированное обслуживание гарантировано👍
1
2
August 31, 2023
Супер место вкусный кальян
4
December 22, 2021
Я думаю это лучшая кальяная из сети МСК
Почти что во всех был но больше всего понравилось тут
Буду ходить часто )🖤
4
August 18, 2022
Хорошое заведение, отличное обслуживание. Атмосферно.
5
November 18, 2021
Кальяны на высшем уровне. Обстановка уютная и домашняя. Советую заходить на постоянной основе
3
December 3, 2023
Хорошее место,кальяны👍🏼
4
February 4, 2022
Классная атмосфера! Персонал хороший, вкусные чаи и паровые коктейли 🙏
4
September 4, 2020
Больно завышенный рейтинг, был с друзьями, стол за который мы хотели сесть — был якобы занят, через некоторое время пришла другая компания которая спросила у сотрудника свободен ли стол который изначально хотели мы, на что сотрудник ответил «да, присаживайтесь».
Кальян по крепости попали оба, по вкусу все достаточно стандартно, без каких-либо изощрений.
Контроль температуры кальяна — никакой, один футбольный тайм кое-как досмотрели с первым кальяном, со вторым аналогичная ситуация.
Еда в целом как и в других сетях и франшизах, но даже тут умудрились накосячить, принесли холодный ролл, сначала подумали может у них подаются холодными греческие роллы, но следы от нагревания все же были на нем.
Поэтому он либо был разогрет давно, но про него забыли, либо просто наплевать на то что он холодный.
Сотрудника с кнопки дозваться проблемно, даже рукой помахали чтоб на нас обратили внимание, ответили жестом - мол сейчас подойдём, подошли минут через 10.
Сотрудники поникшие, ощущение как-будто каждый раз как пытаешься заговорить с сотрудником, то он делает одолжение что общается с тобой.
Все очень медленно происходит, хоть и сотрудников достаточное количество!
Остались очень недовольны!! Изначально был немного другого мнения о сети.
1
5
March 20, 2020
Отличная кальянная. Кальян набивают хорошими смесями, не экономят. Миксы различные, как по заказу клиента так и предложенные. Кроме того очень симпотизирует яркий дизайн в целом, так как это новый глоток среди мрачного минимализма "подвальных" кальянных.
3
October 4, 2022
Не люблю писать, а раз написал хоть что, значит там действительно хорошо, даже если не всегда все идеально, старания всегда видны
4
December 1, 2023
Очень хорошее место
4
July 20, 2020
Заходили с друзьями в эту кальянную, есть приличный выбор табаков, и лимонадов. При входе проверили документы и измерили температуру...ох уж этот коронавирус. Понравились удобные диваны и возможность получить третий кальян бесплатно. Есть множество акций которые понравятся людям которые любят бюджетно посидеть. Можно выпить и принести с собой крепкие напитки - без пробкового сбора(чек с собой обязательно, а то придётся бегать в магазин за ним обратно). Можно перекусить либо заказать доставку в заведение. Обязательно придём ещё не один раз. Спасибо за комфорт и качество!
3