Недавно посетила эту кальянную, и осталась в полном восторге! Атмосфера здесь просто потрясающая: уютный интерьер, мягкое освещение и приятная музыка.
Обслуживанием также осталась довольна — сотрудники очень внимательные и всегда готовы помочь с выбором кальяна или табака.
В целом, это место стало моим любимым для отдыха с друзьями. Рекомендую всем, кто ищет качественный кальян и приятную атмосферу! Обязательно вернусь снова!
Отличное место. Всегда хорошие и стабильные кальяны, вкусная еда, приятная атмосфера. Можно совместить приятное времяпрепровождение с мойкой авто, мойка находится в этом же здании. Приветливые и красивые девчонки администраторы. Рекомендую!
Очень приятное и атмосферное заведение, ребята доброжелательные, помогли нам понять чего мы хотим, кальяны дымные и очень вкусные! Кухня и бар на 10/10, все очеьн вкусно, ребята не зря получают зарплату. Скоро ждите в гости!)
Очень приятное место, побывали здесь с братьями , кальян очень вкусный, парковка плюс бесплатная - есть где бмв припарковать, блюда тоже на высшем уровне, все очень вежливые, НУ И КОНЕЧНО ЖЕ ХОСТЕС ЕКАТЕРИНА - Люблю ее
Очень рада что посетила данное заведение, встретили , проводили за шикарный столик нашу компанию , ответили на все вопросы. Кальян курился очень долго и вкусно, спасибо Максиму, сделал офигенно помог в выборе вкуса и попал с крепостью! Безумно рада , будем заходить к вам еще чаще)) ребят огонь!
Как дешевит заведение персонал,особенно встречающий персонал.Сегодня мы посетили данное заведение
1.девушка,метром ростом под метр пятдесят стала весело собираться домой,не встретив,а решила передать нас своему коллеги-якобы главному в данную ночь
Пришел парень,без здравствуйте начал просить документы,девушка на вид пятнадцати лет собирала свои вещи и ушла куда то в зал
Парень в свою очередь попросил документы только у меня,я совершеннолетняя,показала госуслуги с подтверденным аккаунтом,а мужчина сказал,что мой аккаунт без геометрии
Убежал сразу же после просмотра аккаунта
А девочка сбежала с работы с улыбкой и насмешкой,на что я сказала «почему вы не предупреждаете о том,что оригинал документов обязателен»
Услышала смех и ответ «а я вас предупреждала»
Хотя по телефону было сказано,что это не всегда обязателельно )
Все шесть человек,которые ехали отдохнуть и заплатить заведению денег развернулись и ушли
Руководство,пересмотрите свои взляды на персонал,колхозное обслуживание и отношение
И выбирайте девушек старше,она сама как будто из школы сбежала )
А вот фотография подтверженного аккаунта
У меня кстати было день рождение
Спасибо за ужасное настроение
Получается,что ваши ребята просто не хотели работать
Приятное место. Кальян хороший, насыщенный. Дружелюбный персонал. Хостес Екатерина была очень вежлива, редко такое встречается. Хорошее место для вечера в кругу друзей.
Частенько, после работы или днем, посещаю это лаундж-пространство.
Хорошая кухня, часто беру цезарь с креветками, летние лимонады оставили свое после вкусие лета, интересные кальяны приготовленные мастером Ярославом притягивают снова и снова как магнит.
А за хостес можно идти и приходить снова и снова.
Отличное заведение,приятный интерьер,удобная локация и самое главное есть бесплатная парковка)
Очень вкусная кухня и авторские лимонады,кальяны дымные
Хочется отметить персонал,все ребята максимально приветливые,встречают прекрасные девушки
Отличное место! Очень избирательный в кальянах, но мастер Максим сразу понял мои запросы и предложил самый необычный микс в моей жизни. Теперь его прошу сделать везде, но не всегда получается👍
Приехали 15.03, предварительно позвонив. Нас было шестеро. Мы все совершеннолетние! От 22 до 32 лет! Не выглядим на подростковый возраст. У моей сестры был день рождения! Когда приехали, попросили паспорта, у одной девушки его не было с собой, мы вместо него показали госуслуги, что почему-то не подошло. Пришел управляющий-кальянщик, который сказал, что они проверяют паспорта у всех посетителей без исключения, что, конечно же, неправда. Поймала там хаха девушка -администратор, ржала как конь, вела себя непрофессионально. Я тоже работаю в сфере услуг и сервиса, но почему-то для меня такое поведение недопустимо. Такой наглости ни в одном заведении не встречала. Прошу руководство проверить свой персонал. Это ппц ребята, у нас был день рождения еще раз подчеркиваю. Госуслуги не подошли, хотя там есть дата рождения, подтвержденный профиль с фотографией! К персоналу вопросы, если не хочется работать, то не надо по телефону подтверждать бронь. Испортили вечер, поработайте над сервисом. Вы как организация потеряли неплохой счет, постоянных клиентов и доверие. Даже не захотев вникнуть в ситуацию и найти тем самым индивидуальный подход к клиентам. Я бы вообще не стала писать отзыв, высказывать свою претензию, если бы в этой ситуации администратор не позволила себе лишнего. Если Вы лично, считаете, что это нормально для вашей организации, вопросов нет. Но это выше моего понимания, в моем мире это недопустимо. Мы ей плохого ничего не сделали, а она откровенно издевалась.
Да, безусловно, вопрос к вам остался. На каком основании администратор смеялся над клиентами и когда уходила с работы смеялась еще наглее? Извините, но общий ответ меня не устроит, я почувствовала себя оскорбленной, для меня это принципиальный вопрос. Объясните, пожалуйста
И еще в профиле на госуслугах была фотография и подтверждение. Вы хотите мне сказать, что в тот день у всех клиентов был при себе паспорт и всех проверяли?
Хорошее заведение. Приятная атмосфера очень вкусная кухня,Бергер изумительно вкусный. Приветливый и отзывчивый персонал. Администратор Кристина выполнила все пожелания по месту вид потрясающий. Советую посетить данное заведение.
Вид ниочем, на фото конечно всё красиво... Ожидание-реальность.
Вход не сразу понятно где, кальянная находится в автомойке, т.е. над ней.
Пицца вкусная, алкоголь можно свой приносить.
Все на высшем уровне. Приветливый и добрый персонал, классные кальяны, вкусная кухня. Когда пришли сразу встретила очень красивая и улыбчивая хостес Кристина, очень уж она понравилась моему другу) Придем сюда еще не раз, особенно мой друг)
Хорошо уютное заведение! Встретили приветливо,приветливый персонал . Заказали кальян на грейпфрута очень вкусный и дымный. Спасибо ребят за помощь выборе. Однозначно рекомендую к посещению!
Заведение на высшем уровне! Все очень понравилась,оценка по кухне 100 балов. Обслуживание на высшем уровне! Администратор Кристина приветливая улыбчивая, милая девушка. Отдельное спасибо Марату за хорошее обслуживание.
Хожу очень давно. Все нравится, обслуживание огонь! Хорошее распол ожение, на первом этаже есть мойка. можно помыть машину подняться на верх посидеть покурить кальян вкусно покушать и попить вкусный чай)
Шикарное заведение, случайно разбили Бакал, и нам не насчитали тысячами, а всего лишь 300 р
Спасибо большое за кальян и игры настольные. Все было супер.
Я как частый посетитель могу заявить что, в данном заведении местоположение очень удобно именно для меня, атмосфера спокойная, персонал тут замечательный, очень приветливые ребята и встречают и провожают с улыбкой особенно Екатерина) так что советую к посещению. А ребятам можно дать премию за качественный сервис.
Очень понравилось обслуживание, кальяны как обычно на высоте. Стоит отметить, что за последние годы MSK сильно вырос в качестве, ходим теперь только в эту сетку
Приятное, уютное заведение. Вежливый персонал. Для любителей кальяна рекомендую и не только
Show business's response
Shohrat.20
Level 5 Local Expert
October 13, 2024
Очень уютное место, приятный, отзывчивый и улыбчивый персонал! Кальян отличный сделали, еда вкусная была) Хостес Катя очень добрая и милая ей отдельный респект👍
Посидел тут в честь дня рождения. Все устроило, кухня хорошая, зря заказывал доставки. Нет пробкового сбора, можно брать свой алкоголь. Только вот неточности, что при этом нельзя свою еду и газировку - сам по себе принимаешь что можно, раз можно свой алкоголь (который тут продаётся). Администратор пошла на встречу, за что ей подарили пиццу а сейчас пишу отзыв. Девушка с длинными темными волосами мы тебя любим ты лучшая!
Просторная кальянная , есть столики как для двоих, так и для больших компаний. Есть разные настольные игры. Мастера по кальяну забивают отталкиваясь от Ваших вкусовых предпочтений и на разные уровни крепости, так что тем кто хочет покрепче, то Вам сюда) Также важно, что кальян не умирает через 1час)
Есть своя кухня с разнообразным выбором блюд: от салатов, пиццы до бургеров и пасты.
Кальянная одна из лучших по Москве)
Уровень сервиса и обслуживания также отличный, есть с чем сравнить!
Нууу очень вкусно и цены не кусаются, порции большие, главное не обожраться. А то не дай бог пришел как я голодный , заказал кучу, но уже после порции супчика озознаешь, что уже остальное не влезет)))) хорошо можно забрать с собой))) очень отзывчивый персонал
Прекрасное место. Вкусная кухня и дымный кальян. Обслуживание на высшем уровне. Отдельно хочу поблагодарить Кристину за прекрасный сервис и ослепительную улыбку. Рекомендую 👍🏼
Чай, кальян, еда, атмосфера, персонал - всё понравилось. Здесь можно и поработать, и отдохнуть с удовольствием. Не ходил в сетевые кальянные, но тут всё на уровне. Рекомендую, приду ещё.
Все было настолько прекрасно , что я чуть от кальяна и от сервиса с ума че не сошел
Теперь буду ночевать возле этого заведение и как откроются повторно зайду . Как второй дом , а у меня нет дома . Спасибо , что приютили 🫶🖤
Отличное заведение. Провели время с удовольствием. Спасибо персоналу, за помощь выборе кальяна и кухни! Однозначно прийдем еще!!!
Show business's response
Елена Цацаева
Level 9 Local Expert
December 20, 2024
Очень долгое обслуживание. Это я рассказываю про последний визит. Админ сначала сказала, что нельзя сесть за определённый стол, потому что «По-любому придут постоянные гости, они там всегда сидят», хотя столы не забронированы по факту. В иоге поговорила с управляющим, он «посадил» за желаемый стол. Кальян норм, есть парковка(я договаривалась с шиномантажом на 1 этаже, чтобы мне разрешили перекрыть один из боксов). В зимний период холодно. Сейчас часто бываю в другом заведении этой сети, сюда раньше ходили часто играть в плейстейшен. Но хз, где они таких админов берут. Ещё всё время пребывания в конце зала сидела компания «своих» во главе с женщиной, дегустировала меню, на весь зал она очень громко орала матом, это было не очень приятно. Кальяны/меню хорошее, но обстановка неприятная в целом(я описала 1 визит, а их было много, и всегда были недоработки со стороны работников).
Отличное место! Дымный и очень вкусный кальян! Оперативное обслуживание, доброжелательный персонал! Приемлемые цены. Чисто и уютно. Атмосфера приятная.)) Реком ендую к посещению)
Очень хорошее заведение , приятные сотрудники , в особенности я бы отметил Катю , очень приятный и очаровательный сотрудник , очень вежливая , хорошее обслуживание и вкусное меню