Прекрасное место, очень понравился кальян с елкой, вкусные коктейли, приятная атмосфера , 12/10 ( дополнительные 2 бала за прекрасную официантку Алину)
Были в этом месте в первый раз, очень удивились ценам и скидочным предложениям! Коктейли оригинальные и вкусные, кальян тоже порадовал. Атмосфера классная🥰
Приятное заведение со спокойной атмосферой, компетентный персона, обслуживание быстрое, манера общения такая, какую вы задаёте с самого начала, как сказал мой друг, лучше кальян в Питере за 6 лет его проживания здесь;3
Честно говоря, не совсем поняла, откуда такой высокий рейтинг по отзывам …Место , только так могу его назвать, находится в подъезде на 2 этаже …Кухня не впечатлила от слова «совсем», норм,не более…Авторские коктейли-это только название ; авторство-это вставить в стакан с напитком мороженое «замороженный лед» на палочке 😬публика -студенты …Обслуживание ненавязчивое .В общем место не впечатлило вообще!!!Ожидала большего , начитавшись отзывов .
Замечательный персонал, кальянщик сделал отличный кальян. Приятное место для времяпрепровождения. Пришли с друзьями, не пожалели. Если хотите отдохнуть на выходных в заведении подобного плана - вам точно сюда!
Довольно приятное место для посиделки в компании!
Пришлось немного подождать в плане обслуживания, но впечатлений это не испортило.
Да и сидели мы в воскресенье вечером, так что всё нормально.
Еда вкусная, кальяны в порядке, персонал отзывчивый и приятный.
Спасибо за гостеприимство!
Не первый раз посещаю данное заведение, каждый раз остаюсь довольной. Сервис на высоком уровне, приветливый персонал, большой ассортимент вкусов кальяна. Советую.
Один из лучших кальянов города, угадывают с пожеланиями по вкусу. Отличный сервис, кухня и бар. Ненавязчивая фоновая музыка, которая не мешает поговорить. Отличное место, в центре города, для хорошей посиделки в кругу друзей
Хороший бар, вкусный кальян и настойки. Вблизи Невского проспекта, что добавляет удобства и популярности. Буду советовать друзьям, приду ещё не один раз
Приятное место! Чисто, красивый интерьер, ничего не раздражает глаз.
Кальян готовят отлично! Долго курится, угли меняют вовремя.
Коктейли мало того что вкусные, так ещё и радуют своей подачей.
Бургеры. Имел неосторожность перед посещением этого места заказать бургер в "Счастье" , что неподалеку, который оказался на 4/10. Там даже перчатки не выдают.
Но в лаунж руме за соседним столиком заказали бургер, и запах был как минимум на 8/10 и перчатки выдали. Надо было здесь заказывать.
Отдельная благодарность официантке Ире , подробно рассказала и посоветовала коктейли!
Увидел рейтинг 5, решил проверить. Еда на 3, том ям немного похож на оригинал, 5 человек брали разные блюда, никому не понравилось, кальян на 3, обслуживание и атмосфера на 4. Своих денег не стоит
Приятное место, чтобы покурить кальян:
- есть окна, которые можно открыть, то есть в зале нет дыма, очень комфортно
- кальян отличный - сделали быстро и с учетом всех пожеланий по вкусу и крепости
- обслуживание вежливое и приветливое
Отличное, атмосферное место. Интересные названия коктейлей, что сразу привлекает внимание, бесподобный кальян. Сладенькие шоты) вежливая и внимательная официант Александра. Лучшее место для тех кто первый раз приехал в Санкт-Петербург.
Оч вкусный кальян(профи), музыка в тему, знатные коктейли, дружелюбная атмосфера. Очень дружелюбное и вежливое обслуживание!!! Круто ребята, двигайтесь дальше в таком же ритме!;)
Легкие и интересные на вкус коктейли с крутой подачей, лучший фирменный бургер, за которым хочешь вернуться. Общительные и знающие меню официанты, помогут определиться с выбором!
Кальян хороший)
Чудесное заведение с приятной атмосферой. Посидели, отметили лент рождения с друзьями и вкусно поели
Фирменные коктейли достойны отдельного внимания!
Однозначно зайдем сюда ещё!
Кальяны здесь классные и не только они, попробовал пару бутылочных разных видов пива, так же пару коктейлей, все очень даже вполне понравилось, данное место рекомендую, пришли в большой компании и в в целом и общем как обслуживанием так и всем остальным довольны! Рекомендую!
1
Show business's response
Ася Московских
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Приехали в гости в Ваш город. Были в прошлый раз, было все потрясающе. Ожидали повторного «вау» эффекта.
Что получили по итогу:
Кальянный мастер принимал заказ и за кальяны и за официанта. Сказали свой стоп-лист по вкусам: без десертов, без цитрусов, без меда и ванили.
Заказали три кальяна: первый - что-нибудь клубничное с клубникой, второй - елки,чабрец, третий - что-нибудь с вишней.
Что получили по итогу:
Первый - клубника и банан, в котором чувствовался только банан.
Второй - по вкусовым предпочтениям попали, вопросов нет.
Третий - вишня 70% и что-то с ванилью, хотя это было в нашем стоп-листе.
После замены углей кальяны сгорели все три. Мастера пытались их реанимировать, меняя угли около 7 раз, пожимая плечами, не продувая самостоятельно.
При просьбе позвать администратора - сказали, что его нет и информацию передадут.
Подошел кальянный мастер и не понимал причину, почему горят кальяны. Не предложил замену/альтернативу.
Мы сказали, что не готовы платить за такое качество кальянов. Кальянный мастер подошел, согласился только с одним кальяном, что он уже не исправен. По поводу остальных двух сказал, что все в порядке.
По поводу кухни:
В целом, еда вкусная, но из-за некорректного приема заказа нам перепутали блюда, обычная картошка фри готовилась 25 минут. Про последний салат вообще забыли и принесли спустя 25 минут заказа, потому что «много заказов». В заведение на данный момент сидело 3 стола.
Принесли счет, кальян, с которым кальянный мастер согласился (что он не удачный) в счет был включен.
Позвали мастера - спросили по поводу кальяна, диалог следующий:
-вы же согласились с тем, что кальян испорчен
-ну да
-а почему тогда включили в счет?
Вернули деньги за один кальян.
Не отвечая нормально на наши претензии сказали, что «мы создаем конфликтные ситуации»
С возвращениями работать не умеют абсолютно.
Отвратительное обслуживание. Перед аэропортом хотели расслабиться и получить удовольствие, а по итогу получаем ужасный и некомпетентный сервис.