Ассортимент магазина не было возможности оценить, т.к. общение длилось буквально минуту: я зашла, меня спросили о предпочтениях, и когда ответила, что хочу короткое свадебное платье, последовал ответ «Они не модные». После такого ответа желание продолжать разговор, конечно, пропало.
Сотрудникам надо поработать над тактичностью и клиентоориентированностью.