Здравствуйте. Это мой любимый магазин одежды! Всегда большой выбор, есть акции. Радуете новой коллекцией! Доброжелательный персонал! Спасибо большое за Ваш труд! Желаем процветания!
очень хамское отношение продавцов-консультантов к покупателям. постоянная пассивная, а иногда и открытая агрессия в сторону людей, которые просто попросили помочь в выборе вещей. максимально недовольна сервисом магазина!
Сегодня посетили данный магазин в ТЦ Шоколад, кассир нагло и настойчиво просила оплачивать только через СПБ со словами «я уже нажала способ оплаты через СПБ, вам придется оплатить только так, иначе будет проблемно поменять». Купили на большую сумму, из-за этого ушли с испорченным настроением. Понимаем, что сейчас все переходят на платежи «без комиссии», чтобы банкам не перечислять лишние деньги, но имейте совесть. Все-таки пусть покупатель выбирает способ оплаты. Мелочь, а задело.
Всё было бы прекрасно, если бы не ужасный персонал. Хамят клиентам и предлагают мерить бельё (прикладывать на своё, даже не надевая) с открытой шторкой. Сами так сделайте, покажите как это. Ужас. Так бы поставила бы 0 звёзд.
Один из любимых магазинов. Качество одежды мне очень нравится, единственное цены иногда кусаются) Выбор товара огромный,платья, юбки,брюки вообщем все есть.
23.05 мне пришлось посетить данный магазин, и к сожалению я столкнулась с хамским отношением со стороны продавцов-консультантов, не советую посещать этот магазин и очень надеюсь ,что таких надменных людей мне больше не придется встретить
Ехала специально в этот магазин так как здесь ещё были размеры платьев по скидке. Но как только их увидела, оказалась в ступоре: ВСЕ платья были в зацепках и грязные. У консультанта узнала, знают ли они, что у них платья в таком состоянии висят? На что получила неожиданный для себя ответ: «Да, они ведь белые, это нормально».
Вообще сеть магазинов нравится, но удивлена, что для них продавать грязные вещи это норма
Очень люблю этот магазин в ТЦ Шоколад! Частенько там покупаю вещи отличного качества! Ношу не один сезон. Магазин супер! Вещи стильные! Девушки-консультанты - умнички! Отдельное спасибо девушке Мариам- всегда поможет с выбором! 👍🏻👍🏻👍🏻В этом году появились и ребята. Видимо, начальство решило помочь девушкам!👍🏻Супер за лояльность! Рекомендую!
1
Show business's response
K
kartev
Level 3 Local Expert
June 1
представитель магазина, ака консультант, не увидела бейджик, понятия не имею как зовут. характеристика:черный дешевый цвет волос, ужасные ресницы(выпавшие на половину). эта девушка грубо отвечает на банальный вопрос о помощи, проявляет максимальный негатив. не первый раз сталкиваюсь с такой проблемой и с этой дамой. примите меры.
Единственный и лучший магазин молодежной модной одежды . Скупила бы все дочки , продавцы отличные , помогут , принесут . Удобная примерочная . Брали платье на выпускной , качество отличное .
Лав репаблик в ТЦ Шоколад (Реутов)- любимейший магазин женской одежды. Вещи стильные, элегантные, женственные, для повседневной нОски. Качество отличное, лекала разные. Не была в других торговых центрах,где представлен Лав репаблик, но именно в ТЦ Шоколад очень нравятся девочки-консультанты, аккуратность в развешивании одежды, на вешалках уже подобранные "луки", чтобы не возникало вопросов, с чем носить понравившуюся вещь. В магазине достаточно примерочных, хорошие зеркала, девочки всегда помогут с подбором как размеров, так и фасонов. Цены примерно одинаковые с Манго, Зара и т.п.,но качество на порядок выше. Но одежду обязательно мерить перед покупкой. Лично мне подходили одни джинсы размера 42, а другие-40. С брюками так же. Верх вроде бы не отличается от реальности. На брак не натыкалась. Часто проходят акции, скидки, так что вполне можно и со скидкой что-то приобрести, благо, выбор размеров в наличии чаще всего радует. Магазину процветания, консультантам - благодарность))
Ужасный магазин в Тц Щёлковской , директор магазина нагрубил не принял товар который был мне маленький по размеру , а так же горячая линия которая в течении недели не отвечает на звонки и почту.
07 марта 2020 года купила платье в рассрочку через платёжную систему Мокка.По чеку сумма вышла 2699 р. В итоге мне посчитали 3000 и еще выключили 69 р.за оповещения, которые я не включала. Затем, два раза обращалась пересчитать сумму к директору магазине, обещали перечитать. В итоге на момент 1 платежа сумма была прежней.Обращалась на сайте Мокка, там вообще курицы сидят.Внятного ничего не ответили. Нткогда НЕ покупайте по этой платежной системе. Телефонов для связи нигде нет.Решить вопрос можно через магазин, все магазины закрыты до 1 мая.
29.12.2019 г. Мною в магазине Love Repablic был куплен товар – платье арт. 9452564584 цв. 71 разм. 42 170. за сумму 1999 (одна тысяча девятьсот девяносто девять) руб. 00 коп. Данный товар не подошел по фасону и расцветке, а аналогичные товары подходящего фасона и расцветки в вашем магазине отсутствуют.
В связи с чем, на основании ст. 25 ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», 10.01.2020 г. я обратилась в Ваш магазин с отказом от Договора купли-продажи и просьбой возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Однако, представитель магазина по имени Роза (фамилию сказать отказалась) в категоричной форме отказала мне в моем законном праве. При этом свой отказ «мотивировала» якобы присутствием «постороннего запаха» на изделии. Товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и кассовый чек на покупку данного товара. В связи с вышеуказанным считаю отказ в возврате денежных средств необоснованным и противоречащим законодательству РФ. Намерена обратиться в органы Роспотребнадзора, а так же в судебные органы для защиты моих прав.