LoveBerry
28 reviews
March 5
Оперативно, четко, все по существу и лишней суеты. Заказы через Телеграм, цена, состав композиций, безупречно вкусно, клубничное удовольствие на дни рождения, и подарки без повода, чтобы подарить положительные эмоции близким людям. Срочное изготовление и доставка. Отличный сервис и отлаженная работа на протяжении уже нескольких лет. Именно то что ожидаешь. Спасибо.
March 8
Я оформил заказ для своей супруги к 8 марта еще 27 февраля, заранее оплатил заказ и договорился о доставке на время с 11:00 до 13:00. Казалось бы, все должно было пройти гладко, но реальность оказалась крайне разочаровывающей.
8 марта к 13:05 курьер так и не появился, со мной никто не связался, чтобы предупредить о задержке. Я написал сообщение с вопросом, где мой заказ, но ответа не получил. Спустя 30 минут я снова написал, что хочу получить хоть какую-то информацию, параллельно пытаясь дозвониться по номеру. Однако звонки оставались без ответа.
Только спустя 40 минут мне сообщили, что заказ даже не был собран! Это было полной неожиданностью, ведь я оформил его заранее. Я задал вопросы, как такое могло произойти, но в течение следующего часа мне снова никто не ответил, при этом сообщения были прочитаны. Параллельно пытался дозвониться, но все также безуспешно. Сюрприз для моей супруги конечно же был испорчен. Через час мне написали, что свяжутся позже, но никакой обратной связи я так в итоге и не получил.
Спустя почти 4 часа после обещанного срока доставки, когда получателя по адресу уже естественно не было, курьер позвонил и сообщил, что привез заказ как ни в чем не бывало, естественно не предупредив заранее и не уточнив, будет ли получатель по указанному ранее адресу.
Вечером я попросил вернуть мне денежные средства, но это сообщение как и все предыдущие было прочитаны и оставлено без ответа.
Итог: заказ не был доставлен в обещанное время, обратная связь отсутствовала и отсутствует до сих пор, праздник испорчен, а деньги за неоказанную услугу не возвращены и на текущий момент даже неизвестно планируется это или нет. Очень разочарован таким уровнем сервиса. Никому не рекомендую обращаться в эту компанию, если вы цените свое время и нервы, тем более, если хотите порадовать близкого человека в праздник.
February 14, 2023
Вежливо е обслуживание, доступно, грамотно объясняют, советуют. Клубничка вкусная, свежая, шоколад отличный. Красиво, стильно оформлены подарки.
Доставлено вовремя! Не один раз заказывали и всегда всё навысоте! Рекомендую для приятного сюрприза)
1
February 2, 2023
Заказывала клубничку в этом прекрасном месте. Хочу поблагодарить за максимальную оперативность🥰 Приятно, что администратор отвечала на сообщения в инсте моментально. Клубника очень вкусная и сладкая. Спасибо, что вы есть. Благодоря вам в моей копилочке появился еще один способ порадовать любимых. ☺️🙏💪 Вы большие молодцы, что уделяете такое внимание деталям в упаковке. Процвитания и успехов 💪🙏☺️
1
March 7, 2024
Громадное спасибо девчатам за ответственное отношение к делу!! Все аперативно и точно в срок! Ну и букет для дочки вышел просто замечательный!!!
January 11, 2023
Покупали набор из букета-гиганта и клубники в щокладе, всё очень понравилось! Клубника действительно в бельгийском шоколаде как и заявлено (был опыт в других магазинах с глазурью - разница колоссальная!). Цветы свежайшие, простояли очень долго! Заказ приняли очень быстро, менеджеры очень вежливые, всё подробно рассказали. Курьер всё привез вовремя, очень опрятный и приветливый. Будем заказывать еще, рекомендую данный магазин всем!!
1
May 29, 2023
Заказала букет клубники в подарок, оплатив данную услугу я надеялась подарить любимому человеку положительные эмоции, а получила только разочарование. Приехав на адрес вручения курьер почему-то выпрыгнул из-за подъезда напугав получателя, быстро отдал букет и поспешил уехать. Далее мне присылают фото на котором половина клубники лежит внизу букета и 8 клубник просто отсутствовали, скорее всего курьер был очень голоден и думал, что никто не заметит отсутствия большего количества клубники. Написав сразу же в Loveberry в инстаграме, мне ответили, что во всем виноват курьер и все. Прошел день тишины от них, я написала им еще раз, что надо как-то решить эту ситуацию, на что мои сообщения были прочитаны и проигнорированы.
Сервис 💩
Доставка 💩
Клубника тоже не особо вкусная
1
1
April 2, 2023
Здравствуйте,очень понравилась клубника в школаде😍
Очень вкусно,именинник остался доволен 😋
Заказали уже не первый раз,как всегда, всё на высшем уровне❤️🤍
April 6, 2023
Покупал букет клубники в шоколаде, всё понравилось. Клубника отличная, сладкая. Шоколад на высшем уровне. Спасибо!!!! Удачи и процветания!!!)))))
March 9, 2023
Всё на высшем уровне. Удобно, написал в телегу — всё объяснили, взяли заказ. Картинка с реальностью не разошлась. Доставка была вовремя, несмотря на дикую загруженность в праздничный день. Рекомендую этих ребят если надо сделать не только красивый, но и вкусный сюрприз)
1
March 16, 2023
Добрый день . Ваша клубника самая вкусная , вчера была доставка - это просто восхитительно ❤️ настолько сладкая , ароматная , вкусная как летом 🍓🍓🍓🍓
July 17, 2024
Ужасное отношение и скорость. В будний день один букет собирали 5 часов
January 29, 2022
Заказала клубничку в подарок с доставкой, быстро подобрали нужный, оплатила онлайн, дала номер подружки с ней связались и передали сюрприз. Клубника свежая и вкусная, шоколад разный и тоже вкусный! Всё оперативно, спасибо большое 🙏
September 5, 2021
Очень понравилось обслуживание, были учтены все тонкости и пожелания. Се рвис супер и доставка без задержек. Все сделано качественно и красиво.
Огромное спасибо!
May 29, 2021
Хочу выразить огромную благодарность флористу Елене за её шикарный букет! Сегодня заказала букет для дочери на 20 лет с доставкой, дочь в восторге! Всё было сделано на высшем уровне! Всем советую, вам посоветуют и подберут любую композицию на любой кошелёк! Ещё раз огромное спасибо!!!!
1
January 14, 2023
Очень красивые и вкусные букеты! Приятные цены и быстрая доставка, рекомендую!)
1
September 7, 2021
Заказывала букет в подарок. Очень вкусненько и необычно. Клубничка спелая, покрыта шоколадом. Оформление супер. Доставка быстрая. Рекомендую
1
May 2, 2021
Отличный способ удивить свою девушку это заказать букет из клубники в этом магазине! Ребята все делают четко, подход очень серьезный у них сразу видно от приема заказа до доставки! В общем красавцы!
2
July 5, 2021
Спасибо большое, легко договариваться с вами и приятно организовывать сюрп ризы-поздравления - доставлено всё вовремя и всё вкусно!!!
1
April 23, 2024
Цены космические
September 11, 2020
Очень добрый и отзывчивый персонал. Я требовательный и несколько раз вносил правки в уже готовый букет, но работники с терпением и пониманием отнеслись к моим просьбам, за что им огромное спасибо. Моя девушка была в восторге!!!
3
July 23, 2021
Спасибо большое за красоту такую )))красиво и вкусно)
1
July 23, 2021
Очень вкусные и красивые, доставка супер. Спасибочки
1
May 29, 2021
Красиво и очень вкусно)))
1
February 25, 2020
Не стандартные и очень оригинальные букеты. Есть доставка.
2
June 6, 2021
Быстро, качественно, красиво😍
1
May 19, 2021
Добрая девушка
September 3, 2021
Все отлично
1