Loveberry_29

4.3

49 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Не знаю, в каком именно отделе собирали мой заказ — оформляла онлайн в ВК. Но сотрудник быстро сориентировал_а по актуальному размеру клубники и рекомендовал_а подождать следующего дня для оформления заказа, т.к. ожидалась поставка. Из-за разной калибровки размеров добавили +1 ряд в качестве компенсации. Получательница была очень рада подарку, пробует вашу клубнику уже не в первый раз — в этот раз тоже приятно порадовали. Спасибо за сервис и качество!

Галина Иванова

Level 4 Local Expert

Столкнулась второй раз с некачественным товаром этой»фирмы»! Первый -на фото, букет с живыми цветами, полный отстой. Я заказывала своей подруге на юбилей, не было сомнений, так как делала заказы у них уже не первый раз, но…. Все видно на фото, подарок был испорчен!!! Дала еще не один шанс. Вчера забрала очередной букет, но сегодня утром отзвонилась юбилярша и сказала, что шоколад с клубники сыплется крошкой!!! Написала в ВК, что опять испортили мой подарок! В ответ нахамили!!!! Требовали фото! Я не конкурент, мне нет никакого смысла их «топить», но возмущает, что не признают своих ошибок!!!! Поэтому в прошлый раз простила! А в этот раз нет!!! Очень подумайте, прежде чем приобретать что-то в этом интернет-магазине!!!!

Александр

Level 6 Local Expert

1. Количество шоколадных ягод не соответствует заявленным на фото. Фактически 13 из 31. 2. Букет был направлен без согласования. Информация о том, что букет может отличаться по количеству фото направлена не была. В описании к товару так же эта информация отсутствует. 3. Менять подход в работе компания отказывается, считает, что ведёт бизнес честно и никого не вводит в заблуждение.

Вячеслав Пиджаков

Level 5 Local Expert

Хочу написать свой отзыв, 6 февраля я заказал тут букет из клубники в шоколаде для своей невесты, 14 февраля должны были доставить в интервале с 18-21, в 21:16 написал, мол где мой заказ, мне поступил ответ, что разделяют мое негодование и пытаются дозвониться до курьера, но праздник уже был испорчен, в 21:45 уже не было желания ждать, деньги вернули, но настроение было абсолютно ужасное, кроме того, мне не предложили никаких вариантов выхода из этой ситуации. Место не рекомендую, считаю, что в такой ответственный момент так подвести это абсолютная некомпетентность и безответственность персонала. 19.02.2024 Добавлено: менеджер отреагировала на мое сообщение, перезвонила, предложила извинения в виде подарка от лица компании. Дополню отзыв после доставки. 21.02.2024 Добавлено: Доставили в точное время как попросили, букет выглядит очень красиво. Стыдно признавать, но это обалденно вкусно, шоколад идеально гармонирует, не перебивает насыщенный вкус свежей клубники.

Илья Невский

Level 4 Local Expert

Ожидали одно, а привезли совсем другое. По вкусу претензий нет. Вы предупреждайте покупателей о том, что клубника мелкая. Я бы отказался от нее. Хотел порадовать, в итоге насмешил.

Евгений Гуськов

Level 4 Local Expert

Закажем ли еще? - НЕТ ❌ Покупали букет клубники в шоколаде, для мамы, специально выбрали с белым шоколадом так как человек любит его, итог, абсолютно другой букет, темный, ни белого ни розового шоколада, на наш взгляд он даже меньше, букеты перепутали и предложили скидку 5% на след заказ 😆☝🏼 Ну конечно больше мы тут никогда не закажем и никому не посоветуем с таким отношением. Сюрприз не удался, большой осадок остался 👎🏻

Ольга А

Level 3 Local Expert

Заказывая тут рискуете сильно огорчиться получив такой "сюрприз" на свой праздник, мне просто было стыдно это дарить, картинка в товарах вк и то что я получила на руки это небо и земля:( 🤢

Юлия

Level 4 Local Expert

Пришлось ждать 30 минут, обертка была вообще не как на фото. По словам работников было много заказов, они не успевали и обертка закончилась. Хотя заказ был сделан за 4 дня)

Татьяна Т.

Level 8 Local Expert

Красивый букет, вкусный шоколад, но клубника не вкусная.

Анастасия Г.

Level 3 Local Expert

Часто беру , всегда очень вкусно и не дорого