Заказывали букет в больницу врачу .Сразу предупредили об этом,надеялись на красивую картинку и ответственность сотрудников .Букет привезли уже не первой свежести, хотя работник магазина уверял, что его собрали час назад. Чтобы было понятно, стебли были сухие, из чего можно сделать вывод, что букет был собран часа 3-4 назад. Букет не соответствует фотографии. Даже ленту подсунули как из 90х бумажная такими букеты уже не оформляют ,закрутили ленту криво ,самое интересное на фотографии была тканевая лента. Позвонили работнику магазина и присланы фотографии, сказали, что всё с ним хорошо, а мы просто слепые. Разговаривать с клиентами не умеют и не хотят, главное - втюхать, а дальше на авось - даст негативную реакцию клиент или нет..
Я в этот магазин не обращусь, рекомендовать близким так же не буду, потому что профессионализма, отзывчивости и клиентоориентированности в этой организации нет, лишь бы продать.Прикрепляю фотографии ожидание/реальность
Я давно не покупал цветы вроде возраст уже ни тот, а тут жизнь резко изменилась и меня снова закружило , я с удовольствием покупаю тут букеты цветов, для обретённой вновь второй половины.
Сегодня на День рождения ❤️ словила букет❤️ с шикарнейшими пионами 😍!
Очень красивые цветы)! Крупные, свежие! Сразу видно, что букет собран с Любовь❤️🌺! Благодарю 🙏🙏🙏.
Общалась с менеджером в Вотсапе. Просила закрытые плотные бутоны. Сто раз это повторила. В итоге несколько цветов все равно были уже как будто им неделя!!! Что сложного выполнить простую просьбу клиента.
Все отношение компании сразу в этом и видно!
очень внимательный администратор группы в соцсети помог собрать букет, терпеливо ответил на миллион вопросов и поздравил бабушку с днем рождения) Большое спасибо компании!
Да цветы у дома это очень удобно, но качество цветка желает быть лучше...
Работники данного магазина не умеют общаться с покупателями, никакого доброжелательного отношения.
Цветы покупал не раз в данном магазине и все дохнут на следуюший день...
Больше в этот магазин не ногой...
Хороший магазин. На мой взгляд, там продаются красивые и свежие цветы. Покупала там Розы на юбилей - 55 лет родственницы - моей тети Марии (красные розы). Они потом долго стояли и мне так понравился аромат, который от них исходил.
Приветливые сотрудники, хорошее качество цветов. рекомендую магазин.
Приобретал букет пионов по предзаказу. Доставили минута в минуту. отличное оформление, распустились- пахнут с ума сойти можно))
Стоят третий день, намёка на усталость бутонов нет. Спасибо огромное👍👍
Впервые в магазине цветов меня так обслужили! Девушка-флористика просто умница! Задала несколько вопросов, сама все выбрала, собрала и получился шикарный очень милый букетик. Видно, что сама получает удовольствие от работы. Делала как для себя. Такое редко встречается... Обслуживание очень вежливое. Очень рекомендую!
Крайне НЕ советую заказывать в этом месте свадебную флористику, ни одно из пожеланий выполнено не было, бутоньерку выкинули сразу - просили маленькую аккуратную, сделали 1 огромную розу неаккуратно примотанную к креплению, розы в свадебном букете достигли нужного раскрытия только через 2!!! дня ( хотя несколько раз оговаривала что именно это важно) и на торжестве просто некрасиво торчали, хризантемы в букете для мамы были облезлые - дарить было стыдно, но некуда было деваться, обещали прислать фото цветов и букетов когда они будут собраны - ничего этого не было сделано, отдали 7500 руб., свадебный букет был выбран из предложенного на месте каталога, ничего сверхъестественного и сложного, странно что вообще живые цветы от природы красивые можно было ТАК испортить!
Неприятное осталось впечатление. Не свежий цветок, завышенные цены. А в букетах цветы на витрине собраны так, что как будто делал не профессионал. Никакого сочетания по цвету. Покупать ничего не стали, что явно не понравилось продавцу.
Сделал заказ накануне 8 марта на 2 букета через их сайт. Один из них по акции, которая рекламировалась на сайте, на вывесках у магазина, и других местах.
В итоге после заказа мне перезвонили и сказали, что делать заказы через сайт не получится... мол приходите в магазин, там вам все сделают и эти букеты вы сможете там купить вживую. Хорошо. 8 марта в 9 утра (к открытию) прихожу в магазин по адресу Дьяконова 7, прошу сделать мне композицию 101 (как на сайте и как мне обещали по телефону) и продать букетик роз по рекламируемой акции. В итоге мне сообщают, что композицию они делать сегодня (8 марта) не будут, по акции у них букетов нет... Берите вот все по обычной цене то, что есть... Взял букетик роз и еще одну готовую (совсем другую) композицию (цена конечно была гораздо выше, чем я расчитывал). В итоге розы завяли уже к вечеру... :(
Остались только отрицательные впечатления от вашего магазина (обманули в рекламе, обманули по телефону, продали плохие по качеству цветы)
Не советую этот магазин