Несколько раз обращался в этот сервис. Всегда мог подобрать удобное для меня время для обслуживания. Вежливые и внимательные сотрудники. Качеством работ оставался доволен. Обязательно сотрудники связывались, чтобы узнать нет ли замечаний. Всем рекомендую этот сервис.
Пользуюсь услугами автосервиса ЛР (88км МКАД) уже 6 лет. Очень доволен уровнем обслуживания. В феврале менял масло и заодно прошел ТО. Выявлен ряд недостатков, требующих ремонта. Сам я человек дотошный, но менеджер очень терпеливо и обстоятельно ответил на мои вопросы, подсказал, какие работы требуют скорейшего ремонта, а что можно сделать чуть позже... Где детали можно поставить не оригинальные , а где лучше не экономить на этом. Нравится система накопления баллов, для скидки при оплате ремонта. Удобная зона ожидания ( телевизор, бесплатный кофе-автомат). Работы выполняются в срок. Я не беспокоюсь о запчастях - автосервис заказывает их по тем-же ценам... Отличный сервис!
Как и каждый владелец авто, после покупки сверго ренджика озаботился вопросом качественного и доступного его обслуживания. К дилеру далековато и не удобно. И тут вывеска "LR эксперт" не далеко от дома. Заехал, посмотрел, обратился, получил, оценил, сравнил, улыбнулся, так и остался клиентом на скоро уже 5 лет. Рекомендую всем, там профи! Даже обычная замена масла в движке предполагает определенный контроль его состояния и рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Ну а цены вполне адекватные. Рекомендую! 👍
4
3
Show business's response
Дмитрий
Level 16 Local Expert
December 15, 2023
Очень отзывчивые ребята, всегда находят место когда необходимо решить вопрос . Отдельное спасибо менеджеру Александру 🤝
Согласовали удобное для меня время, работы выполнены качественно, в оговорённые сроки, внимательный и вежливый персонал, дали полезные консультации по моим вопросам,все замечания по машине устранили. Очень доволен обслуживанием и ремонтом. Спасибо.
Профессионалы и фанаты своего дела. Всегда приятно и спокойно оставлять им на ремонт своего железного коня! Ценник тоже адекватный. Рекомендую однозначно.
Не скажу по качеству выполнения работ, так как просто отгонял туда машину. Могу сказать, что там чисто, персонал отзывчивый, навязывание услуг нет, предлагают выполнить, если отказываешься, то не настаивают. Есть кофе аппарат, он бесплатный. Понравилось там, не смотря на, что по времени был всего пол часа там.
2
3
Show business's response
Вячеслав
Level 11 Local Expert
January 10, 2024
После звонка в сервис оперативно приняли, все сделали. Но остались вопросы: в лист заказа включены позиции, которые не пояснили. Например: включена дистиллированная вода, куда она применялась непонятно. Первое посещение, диагностика бесплатная, не заметил… включили в полный счет, аж 3 услуги. Для членов клуба нет никаких бонусов.
Один из самых лучших диллеров в Москве по продажам авто различных марок как УАЗ, АвтоВАЗ, черри, ровер. Так же оказываются услуги по тех обслуживанию и ремонту на высоком профессиональном уровне
Отличный профильный сервис Jaguar и Land Rover.
Профессиональные работники, знающие от и до автомобили с которыми работают, как механики, так и менеджеры. Всегда готовы помочь клиенту.
Приезжала один раз на замену масла все было выполнено качественно и быстро. Удобное месторасположение и заезд. Проводят весь спектр услуг. Если есть необходимость посоветуют запчасти.
Адекватный сервис, вменяемые цены, аккуратно делают и качественно, в любой ситуации готовы помочь, у меня впечатление отличное. Пользуюсь услугами ребят давно
Здравствуйте все! Обслуживаю в данном сервисе два года свой автомобиль Рендж Ровер, 5 л., 2010 г. Квалифицированные мастера, налаженная логистика доставки запчастей, бесплатный эвакуатор. Коллектив молодой, стремящийся идти в ногу со временем. Делал разные работы, последний раз капитальный ремонт двигателя. Из предоставленного года гарантии отъездил половину — все работает нормально. Желаю здоровья и успехов всей команде!
Делал прошивку, отдал 20 тысяч рублей, ребята справились с своей задачей хорошо, прошивка работает, прибавились лошадки, но после того как выехал от них заправился на Лукойле, загорелся чек из за плохого топлива, естественно первое подозрение пало на прошивку, написал в сервис на что сразу стали отмахиваться, мол ничего не знаем, разбирайтесь сами
Один из немногих сервисов для британского автопрома, в который приятно заходить. Несмотря на некоторые разногласия при первичном обращении, проводят работы, как мне кажется, достаточно качественно. Как и любой частный сервис грешит тонкими намеками на умеренный финансовый «развод» по заказ-нарядам. Но это простительно, поскольку не наглеют. Буду надеятся, что качество и клиентоориентированность не испортятся со временем.
Отличный автосервис, грамотные и внимательные специалисты. Обслуживаю у них свой автомобиль более 2х лет, нет навязаных услуг, все по теме и с рекомендациями. В конце декабря не завёлся авто, обратилась в сервис, менеджеры вызвали эвакуатор, встретили машину в сервисе и сделали все, чтобы я не осталась на праздники без авто. Быстро, качественно и вежливо. Рекомендую.
Вернулся в ЛР Эксперт спустя 3 года. (Просто было авто другой марки). Здесь, как и раньше, всё на высшем уровне. Оперативно. Профессионально. Качественно. Цены — лучше не найти. От слова «совсем». Сегодня, когда машина не завелась, для меня вызвали эвакуатор и оперативно приняли на диагностику. Спасибо вам огромное. Рад своему возвращению.
Персоналу огромное спасибо и респект!
Обслуживаюсь более 3-х лет в данном сервисе. Полностью доволен. Работы выполняются качественно, ценовая политика приемлемая. Вежливые и профессиональные специалисты. Рекомендую
Года 3 уже обращаюсь к ребятам. Не часто, но всё же.
Согласовывают всё, пытаются помочь, объясняют.
Приятное отношение, вежливое. Нет подозрений к ним. Цены, ну не низкие и не высокие. По крайней мере всё работает после ремонта❤️
Очень грамотные ребята с большим опытом по ремонту LR; приемлемые цены, клиентоориентированный (в правильном и полноценном смысле) подход, расположены тоже достаточно удобно.
Из Major auto перешла на обслуживание и ремонт в ЛР-эксперт. Цены значительно адекватнее, качеством и оперативностью довольна. Приёмщики очень вежливые и всегда идут навстречу клиенту. Рекомендую👍🏻
Хочу выразить огромную благодарность автосервису ЛР Эксперт. Вы профессионалы,мастера своего дела! С первых минут знакомства с вашим сервисом, вы вызвали у меня 101% доверия. Теперь езжу обслуживать свой автомобиль только к вам, а также всем своим друзьям и сотрудникам на работе рассказываю о таком « тёплом и уютном местечке» как у Вас. Успехов, удачи, хороших и постоянных Вам клиентов,а также только процветания желаю!!!
Большое человеческое СПАСИБО.
Отличный сервис! Обслуживаю и ремонтирую свой дискач 4 только тут, быстро надежно. запчасти как и техцентра так и свои можно привозить. всегда предоставляют рекомендации по тому что нужно сделать в авто. Всегда можно позвонить и проконсультироваться по телефону, ни когда не откажут.
К качеству претензий нет, но цены - зашкаливают, смело можно делить их цены на 1,5-2, чтобы понимать, сколько на рынке на самом деле стоят запчасти и работы. Жалею, что доверял им и делал достаточно крупные ремонты. В последний раз предложили аккумулятор за 24000р., работу по замене 3000р. В результате тот же самый аккумулятор обошёлся мне всего в 14500р. с работами за 1100р. в сервисе примерно такого же уровня. Люди, похоже, просто пользуются тем, что на севере Москвы практически нет или очень мало нормальных сервисов Land Rover. Если денег не считаете и готовы мириться с их ценами - ну, личное дело каждого. Но я вряд ли к ним ещё раз поеду: при таких-то накрутках тупо на аккумуляторе... уже возможно потратить время и сгонять на юг Москвы. Что уж говорить про более крупные ремонты...
5
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 17, 2021
Отличный сервис. Всегда вежливое и внимательное отношение к клиентам (на связи с клиентом). Профессиональное оборудование и софт. Удобное расположение. Пользуюсь около 5-ти лет. Рекомендую для владельцев Land Rover
Хорошее место! Я делаю регулярно ТО в этом сервисе. Менял диски с колодками и элементы подвески. Никаких серьёзных работ не делал. Есть накопительная скидка. Отношение хорошее к клиентам. Если имеются замечания к работе, то относятся серьезно к услышанному и стараются изменить подходы. Дают скидку, если критика конструктивная и по делу, а не просто ради шума. Я свои LR обслуживаю только здесь. Важна среда работы механиков. Я был в зоне сервиса. Там чисто, но я бы ещё добавил обязательную мойку авто перед въездом в зону обслуживания, но они этого не делают. Думаю из-за того, что мойки своей нет.
Позвонил спросить узнать стоимость замены клапана печки на l322 менеджер за редил 18 тыс рублей работа ,потом вообще спросил а что это такое ,сказал скинуть фото этой штуки 😂ЭКСПЕРТНОСТЬ на лицо .
Но ради справедливости надо отметить что не стоит судить всю кампанию по одному человеку и тем Болие по словам ,дела и результат как не что говорит о репутации,надеюсь результат конечный у ребят отличается от языка менеджера ,как не как ребята на рынке уже давно и сервисный опыт накоплен огромный ,с десятка людей работают в каждый день разбивая руки от сложности ремонта ,труд ,реклама ,маркетинг ,огромная работа стоит за всем ,но один звонок и одно слова может перечеркнуть всю благую качественную работу всей команды ,желаю данной СТО благополучия и творить добро так что руками что сердцем ,в глубине душе уверен что люди там хорошие !
Обслуживаюсь в данном сервисе уже 4 года, общение достаточно приятное, обслуживание тоже, есть карта со скидками, Всегда можно договориться, уточнить возникшие вопросы по обслуживанию, был в других сервисах но там как то на потоке как автоматы, здесь всегда с пониманием относяться к твоим вопросам
Замечательный сервис. Всегда качественное обслуживание по умеренным ценам. Вежливый и приветливый персонал. Обслуживаюсь уже четвёртый год. Нареканий нет. Советую
Клиентоориентированные по телефону. Приезжала на диагностику. Делали оочень долго. Ценник высокий объявили. Уехала в итоге.
Из приятностей- комплиментарный кофе для посетителей в зоне ожидания. Пожалуй, все🤷♀️
Очень быстро, грамотно идентифицировали и устранили проблему с замезшим интеркулером, при этом не взяли лишних денег. Очень доволен сервисом! И отдельное спасибо за сервис эвакуации, это спасение!
Обслуживаюсь не первый год.Команда специалистов грамотная и вежливая.Рекомендую этот сервис удобный подьезд ,работы выполняют качественно в срок и по приемлемым ценам
Очень демократичные расценки, если приезжать со своими запчастями и расходниками. Работу выполняют быстро и качественно. Всё объясняют профессионально и без навязывания доп. работ. Очень рекомендую!