Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, protective anti-grit film, repair of car radiators, repair of cylinder head, headlights repair, shock absorber repair, webasto repair, pneumatic system repair, removal of catalysts, restoration of levers, car bridge repair, clutch repair, repair of autonomous heaters, spare parts and accessories to order, replacing of timing belt, turbocharger repair, engine endoscopy, de-coking, repair of power steering, cooling system repair, steering gear repair
Brand:Land Rover, Jaguar
Payment method:payment by card, bank transfer, QR code, payment by credit card
Обращался в данный сервис четыре раза. Три раза было всё отлично. Но четвёртый и это последний раз, всё пошло наперекосяк. Приёмщик Максим уволился и меня передали Сергею. Я должен был забрать машину по прилёту в Москву и просил всё проверить тк путь обратный на машине не близкий. По приезду приёмника не было, отдавал другой человек, со мною и с руководством не были урегулированные дополнительные финансовые вопросы их пришлось решать на месте. Через два часа машину мне отдали. В машине горел чек ограничение мощности, хорошо что у меня был в машине сканер и я его скинул. А ведь я не раз просил всё проверить. После замены рулевого кардана люфт не убрали видимо никто и не смотрел. Потом выяснилось напутали с проводкой ПТФ и ДХО. Вместо ДХО горели ПТФ. Уже дома на подъемное перекрепляли всю проводку кузова( пистоны видимо очень дорогие) . Вот так прошло расстование с LR FAMILY. Очень жаль что из хорошего сервиса они опустились до шаражного гаража
Пытался два раза узнать стоимость ремонта. Первый раз в течение дня позвонил три раза, мастер был все время занят, обещал перезвонить, но так и не перезвонил....
Второй раз дело дошло до запроса вина в вотсап для расчета работ. Работы посчитали, но почему-то смежные работы посчитали как две отдельных услуги по полной стоимости. После вопроса о том, зачем два раза оплачивать снятие компрессора, если по первой работе он уже снят - перестали отвечать.
Видимо работы у ребят хватает.
Обслуживал машины более 10 лет.
Всегда внимательное отношение к деталям и честный подход.
Руководство всегда вникало во все вопросы и делало все возможное для решения проблемы клиента.
В общем качество было на высоте не доступной для официального дилера.
Но к огромному сожалению, всё изменилось…