Очень хороший сервис. Пожалуй, нет проблемы, которую ребята не смогли бы решить. Всё быстро, аккуратно, компетентно и вежливо. Цены на ремонт на среднем уровне, или даже ниже. Цены на некоторые запчасти завышены, но в основном, по рынку
Очень давно обслуживаюсь в этом сервисе, мастера настоящие профессионалы, всегда помогут и подскажут. Все очень организовано. Всегда контрольно отзваниваются для проверки качества обслуживания.
Все красиво. Все хорошо.. Но сервис для дилетантов , кто готов выкинуть деньги за красивые слова.. Приехал к ним на сервис с проблемой плохой заводки автомобиля. ( до этого много где был и информации много почерпнул) В гаражах больше помогут, чем там.. С проблемой возиться не стали.. Высказали предположение... Правда денег не взяли.. Лучше бы взяли и что то сделали... А так... Потерянный день
Лучший сервис марки Ленд Ровер!
Не могу не написать отзыв, но увы, уже после продажи авто. Владел RRS 9 лет, номер с108оу. Годы владения этим авто оставили самые приятные воспоминания! А мой Ренж проехал более 400.000 км! Обслуживался автомобиль и ремонтировался преимущественно в LR West. Когда его приобретал, конечно, были огромные сомнения, прежде всего, в надежности Спорта и в возможности его ремонтировать и содержать. Так вот, по прошествии многих лет владения, могу сказать - Ленд Ровер прекрасен и надежен, но только если его квалифицированно обслуживать и грамотно ремонтировать, а лучше , если превентивно. И этим требованиям надежности точно соответствует сервис LR West! С ним я был спокоен за автомобиль, планировал и ездил в дальние поездки, всегда был уверен в RRS. Спасибо вам, ребята из LR West! Благодаря вам и вашим советам, рекомендациям, стараниям Ренж на таком пробеге не только выглядел достойно, но и не имел никаких проблем по технической части! Отдельно хотел бы поблагодарить уникального человека- руководителя сервиса уважаемого А.Жигалова! Вы создали и развили сеть сервисов, работающих в самом сложном сегменте авто, - марки Ленд Ровер. Вам удалось стандартизировать процесс ремонта и сохранить высокое качество работы в каждом из филиалов, подобрать прежде всего умных и грамотных мастеров и исполнителей. Вы действительно фанат и ортодокс своего дела!
Удачи вам и благополучия!
Отличный сервис. Грамотные спецы. Высший бал. По Рендж роверам лучше места нет. Всегда есть готовые решения.
Все очень оперативно и по делу.
Обслуживался ранее у конкурентов, постоянно машина зависала на неделю и более….
Тут же все супер.
Рекомендую однозначно!
Вежливое обслуживание. Ребята знают свое дело. Доступно все объяснили и рассказали предварительно о возможных расходах. Планирую обслуживаться здесь в будущем
Все прошло хорошо. Доступность к месту 5*,места на парковке 5*, персонал 5*клиентская зона 5*,записался на 12-15 четко по времени загнали машину. Общее впечатление, рекомендую 5*
Очень понравился сервис! Менеджер быстро оформил, отдал машину в работу и выдал после ремонта. Просторное помещение, отличная зона ожидания . Именно в моем случае расценки приятно удивили. И огромное спасибо мннеджеру Сергею.
Мне очень нравится в лр-вест. Сама система обслуживания и вообще там красиво) высоченные потолки, классная комната ожидания, удобно добираться. Качество работ-не было претензий.
Пользуюсь я мои знакомые уже более 15 лет. Ни одной претензии по качеству. Большое количество оригинальных запчастей по факту обращения. Приятные в общении люди. Профессионалы.
Лучшие из лучших! Много лет обслуживаюсь в этом центре! У меня много было разных запросов, просьб и опасений. Всегда внимательно прислушиваются, выполняют все и даже больше. Ниразу не оставалось негативных ощущений. Никакого развода. Всегда доброжелательные , позитивные. Однажды приехала забирать машина уже после закрытия , опоздала минут на 20, НО ребята вошли в положение , и дали мне возможность произвести оплату, хотя уже давно было их нерабочее время. Спасибо всем ,кто работает и делает это место таким крутым 👏
Лучший сервис для моего Фрила. Ребята профессионалы своего дела. Все четко, по делу. Подбор запчастей тоже имеется. Если требуется ремонт LR RR только к ним!
Отличный сервис. Запись больше чем на неделю вперед, что говорит о высоком качестве выполняемой работы. Выбрал этот сервис по рекомендации, позвонил, записался, приехал, перебирали редуктор заднего моста. Сделали все за один день, ценник примерно тысяч на десять меньше чем в других непонятных сервисах. Рекомендую!
Попросили руководство помочь нам с поиском окошка для ремонта машины ввиду экстренной ситуации. Разорвало турбину (( а машина нужна была срочно в ближ время.
Перезвонили, обещали вернуться с обратной связью. Вернулись, окошко найдено было в одном из сервисов. Звонил лично руководитель Александр. Машину продиагностировали оперативно, звонили, вводили в курс дела ремонта, все нужные запчасти оказались в наличии, что нас, конечно, очень порадовало.
Lr-west любимый сервис с профессионалами. Обычно ездили в Совхоз, но крайний ремонт был на Рябиновой. Также довольны.
Спасибо руководству и всем специалистам за проделанную работу и за то, что вошли в положение и пошли навстречу!
Высокопрофессиональные специалисты, которые решают Ваши проблемы на раз- два! Все всегда на отлично, помогут, проконсультируют, объяснят. Зря работы не делают. Рекомендую всем этот сервис!!!
Такое себе место. Начал ездить в этот сервис и в машине чаще стали появляться проблемы. Не советую! И цены жесть. Установка своих запчастей не аккуратная. Долго рассказывать. Но жесть
Идеальный сервис. Всем любителям Range Rover с уверенностью рекомендую! Здесь работают профессионалы своего дела. Цены на обслуживание очень адекватные. На запчасти считаю дороговато, но можно приехать со своими.
Ребята профессионалы, выполнили диагностику и выявили ошибку, сделали рекомендации.
Мы заказали деталь и записались к ним на замену. В общем рекомендую
Хороший сервис в условиях отсутствия дилеров . Но нет индивидуального подхода к клиенту , все сухо и коротко, раньше отличии от дилеров предлагали решение вопросов не только заменой деталей , но и ремонтом , сейчас тупо заказ новых и ни какой альтернативы . Скорее она конечно есть , но менеджеры точно не заточены под это . С учетом того , что сейчас новый RR стоит не оправдано дорого мы вынуждены очень трепетно относится к своим « старичкам», а это требует особого детального отношения к клиенту . Надеюсь меня правильно поняли , я не критикую , а высказываю пожелания .
Все , как и всегда на высшем уровне ! Записался на время , четко приняли по записи .
Быстро нашли поломку и устранили. Остался доволен . Клиентская очень уютная .
Все отлично, хорошие спецы, наличие необходимого оборудования, запчастей, масел. Из минусов то, что берут в ремонт непомытые машины и сами не моют. Из-за этого впечатленик хуже. Когда с машины течёт и капет грязь, снег, реагенты, а рядом вскрытые моторы, АКПП... ну как-то не очень...
Обслуживаюсь много лет. Работают профессионалы высокого уровня. Внимательны и доброжелательны к клиентам. Всё устраивает. Всегда рекомендую своим знакомым обращаться только к Вам. С уважением, Д4 N249.
Что сказать? Это уровень, не хуже , чем у официалов, а отношение, как к родным) Ценник не задран до потолка, но ты знаешь, и ты уверен, все то, что надо будет отремонтированно, исправлено, отколиброванно, заменено, хочешь на оригинал, хочешь на качественную реплику, на любой кошелек) только сюда, какие нафиг еще клубные сервисы)
Пригнал машину, сказали в воскресенье возьмут в работу. Оказалось - следующее воскресенье. Машина две недели стоит в сервисе просто так.
Позвонили - сказали у вас в дизеле бензин, поэтому и сломалась. Но в работу возьмем через неделю.
Третью неделю машина стоит в сервисе. Еще через неделю звонят - говорят у вас егр сломался - как, почему, при чем тут бензин - никто не может объяснить. Зачем я потратил 45к на промывку системы - хз.
В итоге заплатил 47к, чтобы понять проблему. Забрал на эвакуаторе. Ужасный сервис.
2
5
Show business's response
Мила Капитанникова
Level 16 Local Expert
June 27
Очень бопгодарна ребятам !! 2 года не могла поймать плавающую проблемму на Рендж Ровере, официалы не смогли решить.
Помогли в решении проблемы на Рябиновой. Цех 2 мастер Владимир Жолткевич и диагност Копейкин Иван!!! Спасибо Вам большое. Сняли сигнализации, после некоторого времени плавающая проблемма появилась , смогли её стереть. На протяжении двух лет, мигали фары, вырубилась коробка , моргала музыка.. никакого логического объяснения. Собственно после снятия сигнализации,, смогли её, прочитать и устранить!!! Ещё раз большое спасибо!!!!
Встретили хорошо. Подход профессиональный. Всегда только под запись и надо за много ранее записываться. Но при экстренных случаях идут на встречу и выручают. Спасибо начальнику 3го цеха Денису.
Обслуживался в ЛР-Весте года три. У меня Range Rover 2018 года с 5л двигателем. за последние 4 месяца мне два раза ремонтировали здесь систему охлаждения, и сегодня опять вытек антифриз. Доверие пропало сразу к этому сервису. Я созвонился и пообщался с руководителем, который просто сказал, записывайтесь, посмотрим может гарантия, а может и нет. Максимально неприятная ситуация, а запись в общем порядке через 10 дней!!! Не предложили привезти посмотреть их ответственность или нет. Больше не привезу машину. Перестал быть хорошим этот сервис. Не рекомендую сюда ездить.
Мне кажется это самый лучший сервис, который только может быть!
Персонал весь отличный, все доброжелательные, никто не разговаривает с тобой как с недоразвитой скумбрией. Мастера всегда готовы помочь, разберутся со всеми заморочками моего британского друга! Я в восторге)!
Обслуживаюсь в LR-West уже 9 лет!
Всегда теплый, дружеский прием!
Вчера очередной раз быстро и четко помогли: замена термостата.
Персональная благодарность Руслану за приемку отзывчивость, Сергей за наличие деталей) и конечно мастеру гуру Евгению, который аки богатырь расправляется с английским автопромом!)
Приличное место, работают спокойно, много фишек вроде личного кабинета с историей обслуживания. Лояльны к своим запчастям. Не дешево, но за комфорт надо платить
Show business's response
С
Сергей Борисович
Level 8 Local Expert
June 16
Хороший сервис, чистый. Ремонт производят оперативно. Записываться нужно заранее, это конечно больше минус, поскольку иногда нужно оперативно что-то сделать, но приходится ждать, но это лишний раз доказывает, что делают хорошо и поэтому такой поток.
Расскажу про свой заезд к ним) Было это 4 года назад, первый раз приехал к ним на своем Спорте, на Рябиновую, поменять ступичный подшипник, поменяли отлично притензий нет, а потом началось, некий Владимир, мужчина с бородкой, мне рассказал печальную весть, что у меня накрылись, амортизаторы и пневмоболоны в круг и ремон состовляет очень приличную стоимость. Конечно я растроился на тот момент, но менять не согласился. Спустя немного времени заехал в другой сервис, не буду говорить какой, там мне произвели еще раз диагностику и вот алилуя амотры и пневма оказались живые) Уточню в ЛР вест посещал на побеге 180 тыс км. Сейчас пробег 310 тыс км. И я все ездию на тех амортах и пневме что мне приговорил Владимир))) Сегодня сделал диагностику они по щас живые и работают как часики))) Вот по этому и вспомнил спустя 4 года про лр вест и решил рассказать свою историю. Ни чего плохого сказать не хочу, возможно у них сейчас все наладилось. Будте бдительны, а то вам поменяют, новое, на новое))) всем удачи!
Однозначно высший бал!
В какие только сервисы я не ездил... и по знакомству, к официалам, в именитые сервисы, к нонеймам и даже специализированным сервисам по Роверам. И каждый раз компетенции не было.
В разговоре со знакомым он мне сказал, а чего ты на Рябиновую не съездишь, и я поехал.
Мне сходу устранили проблему с коробкой, машина держалась при трогании с места. Нашли б/у запчасть и привезли на такси, ждали меня вечером, когда я опаздывал и всегда это по доброму, с душой к своей работе и к людям.
Когда я приезжаю в сервис, даже не думаю о том что делать и как, просто знаю, что я попал в надёжные руки. Моя большая благодарность мастеру Денису, всегда понимает с полуслова и даже в отпуске решил мои проблемы.
Лучший сервис по Роверам.