Обслуживаюсь исключительно в этом сервисе. Пробовал разные, менял много мест. Везде одна проблема, сначала все хорошо, облизывать, дают только нужные рекомендации, далее - начинают халтурить или навешивать кучу рекомендаций и, большую часть из них можно и не соблюдать. Здесь же, уже два года, ребята рекомендуют только то, что действительно нужно сделать или поменять. Дают советы, что и как, исходя из своего практического опыта. Вообщем, пока не огорчали и не разводили. Рекомендую.
Круто! Чисто! Очень приветливый персонал! Механики крутые специалисты! Всем владельцам Ленд Ровер советую! Не ошибетесь и не пожалеете! В надежных руках будет Ваш конь! Молодцы! Держите марку!
Являюсь клиентом LR West почти 10 лет. Все свои Лэнд Роверы и Рейндж Роверы обслуживаю у них. Обычно на Рябиновой. В этот раз был на Бережковской. Красота! Новенький сервис, абсолютно новый. Даже в зоне отдыха бильярд. Ну а про обслуживание автомобиля уже писал. Всё быстро, внимательно и по-честному. Лапшу про то, что ваш авто надо полностью ремонтировать, не вешают. Что надо менять меняем, а что-то ещё "походит" - можно пока не делать. Всем удачи! Макс
Уже не первый раз стал клиентом этого автосервиса. Очень понравилось!Хотелось отметить квалификацию и качественную работы мастера Осадченко Игоря, ну и выше всяких похвал работа автоэлектрика Зеленкова Ильи проводившего мне ЧИП тюнинг Рендж Ровера 3.0D, Илья провел качественную диагностику, выявил неисправность дроссельной заслонки из-за которой появлялась ошибка "Заполнен фильтр отработавших газов", прочистил и промыл заслонку, которая стала работать как новая и все это за небольшие деньги. В итоге никакой прожиг саржевого фильтра делать было не нужно на который я впрочем и записывался в сервис и тратить на это лишнее время и деньги не пришлось..Хотелось, чтобы вклад этих парней в общее дело и Имя автосервиса остался замечен и по достоинству оценен руководителем!!! Спасибо специалистам и руководству автосервиса!
Один из лучших, если не лучший технический центр по обслуживанию и ремонту Ленд Роверов! Приветливый персонал, знающий свое дело. Уютная зона ожидания с возможностью наблюдения за своим автомобилем, приемлемые цены!
Замечательная компания. Пожалуй нет такой проблемы, которую тут не смогли бы решить!
Комфортная зона ожидания, компетентные и вежливые специалисты, которым мы очень благодарны.
Особенно благодарны мы мастеру Игорю Сергеевичу.
Огромное Вам спасибо за починку авто.
Если нужно быстро и качественно, то это сюда! Тут работает команда профессионалов! Всегда предложат варианты решения проблемы от бюджетного до самого оптимального))) цена и качество соответствуют! Всем советую
Отзыв о сервисе LR west
Приехал на повторную диагностику редуктора. В другом сервисе приговорили редуктор на ТО, сказали, что он воет и надо менять. Решил перепроверить.
Для этого спросил у нескольких владельцев Land Rover на Drive2, чтобы порекомендовали хороший сервис. Выбрал наиболее педантичных, с ухоженными авто. 4 из 5 порекомендовали LR west, что по-моему уже говорит само за себя.
Что понравилось.
1. Удобное расположение.
2. Когда приехал, сразу взяли машину в работу, и вся диагностика заняла всего полчаса
3. Сервис очень чистый. Чистота и порядок как в операционной
4. Клиентская зона расположена прямо над ремонтной, можно наблюдать, что делают с машиной
5. Мой редуктор слушали и смотрели несколько мастеров, слушали прибором, посторонних звуков не нашли. Внимательное и профессиональное отношение к проблеме
6. Денег за диагностику не взяли
Спасибо ребятам от души за четкость и профессионализм! Будем обращаться ещё.
Замечательный сервис, вот то случай, когда оставил машину и получил решение. Если не решение, то участие в решении))) что не могут делать (менять нерабочую рейку или проточить диски) - сразу говорят, не тратишь время на попытки. Обслуживал у них Дискарь несколько лет, и Маму несколько лет. Только положительное впечатление. И по прошествии неудачных опытов в других местах приходит понимание, почему у них несколько дороже. Все четко, гарантия нормальная, не крохоборы. Ну приятно же! И сервис клиентский великолепный. Звонишь, объясняешь проблему, человек на том конце провода все понимает.
Отличный сервис, проверяют машину по кругу при посещении. Делают свою работу качественно, можно присутствовать при ремонте у машины. Большая клиентская зона с бильярдом и приставкой.
Сколько раз сюда ходил все мастера- приемщики встречались адекватные, приветливые и доброжелательны.
Что касается качества работ, без нареканий. Лишнего однозначно не просят. Вообщем и целом рекомендую от чистого сердца.
Обратился в сервис после других сервисов, моей машиной занимался Игорь и механик Алексей.
Переживал что начнут как и в других сервисах раскручивать и предлогать менять детали по кругу, придумывая не существующие проблемы, но у ребят все оказалось проще и они указали на реальные проблемы и указали на них визуально.
Охорактеризовав характер работы приступили к работам, обратил внимание что механик ответственно подходит к работе, как в том фильме про формулу 1 :)
По окончанию работ, ощутил координальные изменения в работе, что может не радовать владельца ренж ровера 5.0 :)
Надеюсь, что мне конкретно не повезло с приемщиком, но ситуация была такая.
Ехал мимо. Вижу, профильный сервис. А я, в связи с тем, что переехал, вынужден искать новый сервис. Этот мне был чуть удобнее, чем старый.
У меня был запрос на работу, долгую. Не называв объем работ, я просто решил спросить, есть ли окно на ближайшее время.
Ответом мне было категоричное НЕТ. У меня не спросили, про какое время я говорю, у меня не спросили, что именно я хотел (может поменять дворники или лампочку). Т.е. люди точно не были настроены на клиента.
Развернулся и уехал. Буду искать дальше.
У меня Range Rover Sport 2009, раньше по обслуживанию или ремонту обращался в другие автосервисы. Делают мою машину неаккуратно, а иногда даже портят мою машину. Цены дорогие, а запчасти плохие. Позже друг познакомил меня с автосервисом LR, я приехал сюда и остался очень доволен качеством. Разумная цена, гарантированное качество. Интересно, почему я не узнал об ЛР раньше.
Возможно не повезло с мастером, на плановом ТО упустили явную значимую неисправность авто, которая привела бы к поломке двигателя, если не устранить. Сервис чистый и душистый, для известных Вам работ и поломок - подойдет, но полагаться на их мнение по «здоровью» авто не рекомендую. Отправили в добрый путь на авто эксплуатация которого не рекомендована (подтверждено в нескольких сервисах в тч и официальном). Неисправность эта была всем Мастерам. видна/слышна, требовалось просто проявить должное внимание к авто.
Лучший сервис в стране, поверьте мне-я многое видел. Ребята знатоки своего дела. А еще у них есть свой отдел контроля качества. Лояльность к клиенту ваше всяких похвал. Желаю вам успехов в работе и развития.
Записался 25 августа на ТО на 14 сентября. Записывал мастер Игорь. Благо, что решил вечером 13-го позвонить, узнать все ли в силе. Оказывается записи вообще нет. Все планы в трубу.
Дополняю отзыв - после моего негодования со мной оперативно связались, извинились, нашли свободное место в тот же день, всё сделали оперативно. Подарили модельку машины)
Благодарю за оперативное разрешение проблемы.
Обслуживаюсь здесь с момента покупки машины. Могу сказать только хорошее - ребята всегда помогут выбрать оптимальный вариант ремонта и никогда не нарушают сроков.
Ну а клиентская зона - выше всяких похвал))
Обратились с элементарной проблемой, ответили поверхностно. До конца не разобрались в ситуации. Решением было сделать диагностику без досконального изучения вопроса. Проблема не решена.
На запрос об отключении старт/стопа ответили, что проблема в отсутствии у сервиса софтом, хотя при обращении в подобный салон ЛР на той же Киевской предложили решение отключением функции за 10тр.
Желаем успеха.
Лучший сервис для jagur i-pace. Превосходное качество. Не знаю как у ребят с другими элекричками, но с i-pace все проблеиы решили за пару часов. Спасибо огромное)))
Не зря говорят, что Ленд Ровер - это автомобиль для джентльменов. В свою очередь, ЛР-вест это автосервис джентльменов для автомобилей для джентльменов. Высокий уровень профессионализма во всем, - от приема заказа, до его исполнения. Ответят на любой вопрос, касательно эксплуатации и технического устройства автомобиля, если этот автомобиль - Ленд Ровер и его "братья". Клиентская зона, - выше всяких похвал. За ремонтом своего "железного друга" очень комфортно наблюдать с балкона, можно сыграть в партию на бильярде, или зарядить свой гаджет. А можно просто отдохнуть, пока автомобиль приводят в порядок. И цены неожиданно доступные не смотря на высокий уровень сервиса. Не случайно записываться на обслуживание следует как минимум за неделю вперед, - достойное место пусто не бывает!
Обслуживаю авто около двух лет. Если кратко, то можно сказать об этом месте в трех словах: профессионализм, качество, надежность. Качественная диагностика, предлагают варианты ремонта на разный бюджет: от оригинальных запчастей до альтернативных с гарантией. Очень довольна! Рекомендую!
Прекрасно знают своё дело, но дороговато и нет программы лояльности, к величайшему сожалению. Поэтому 4. Если цены по барабану, то, наверно, один из лучших сервисов по land rover.
Классный сервис. Очень чисто, несмотря на постоянные ремонты автомобилей. Квалифицированные приёмщики. Все работы и стоимость согласовываются заранее. Классная зона ожидания. Все просто на высшем уровне. Спасибо.
Буду писать не про ремонт, а про Людей которые здесь работают , с большой буквы. Позарез нужно было снять заднее колесо с мотоцикла , подьехал случайно , попросил ребят - помогли , денег не взяли. Но это еще не все , совершеннго случайно оказался там же, но с другой проблемой нужно было поменять фишки заднего фонаря на LC200 , авто не профиль , но и тут помогли ! Электрик быстро нашел выход из ситуации , И ВНИМАНИЕ , отказывался брать деньги за то что мол всего пять минут поработал . Я конечно же отблагодарил , но сам факт . В общем , хоть у меня и нет ленд ровера , но всем рекомендую этот автосервис , потому что тут работают хорошие люди .
1
Show business's response
Владимир Лобанов
Level 10 Local Expert
October 14, 2024
Очень хороший клубный сервис.
В ремзоне очень чисто, что очень сильно удивляет. Обычно грязь и тех. жидкости оставшиеся от ремонта автомобиля убирают в конце дня, а тут сразу, или после ремонта автомобиля.
Менял тормозные колодки с дисками по кругу. Мастер который производил сей ремонт был профессионален и компетентен. Озвученая цена за данный ремонт меня приятно удивила.
Зона отдыха.
Такого отношения к клиенту я ни где не видел. Официальные дилеры даже в жирные годы отдыхают. Огромная клиентская зона шикарна. Можно наблюдать за ремонтом своего автомобиля через огромное панорамное стекло или смотреть телевизор, которых я насчитал целых 4, на уютных кожаных диванах. Так-же можно поиграть в приставку Xbox. В общем занять себя есть чем.
Посещением данного сервиса доволен. Всем рекомендую.
Всегда всё вовремя,честно. Никогда не навязывают ненужные и дорогостоящие ремонты. Все,что делали здесь с моей машиной работает как часы. Третий год с вами и всем вас советую. Спасибо за вашу работу 🙏
Очень хороший сервис. Пожалуй, нет проблемы, которую ребята не смогли бы решить. Всё быстро, аккуратно, компетентно и вежливо. Цены на ремонт на среднем уровне, или даже ниже. Цены на некоторые запчасти завышены, но в основном, по рынку. Диагностику сделали бесплатно!
Делал небольшой ремонт по подвеске по рекомендации знакомых.
Сервис понравился: чисто, вежливые мастера, удобно добираться и на такси и даже на общественном транспорте.
Клиентская зона отличная - почти клуб: телевизоры, диваны, приставки и даже бильярд))) не видел такого даже у официалов.
Давно обслуживаю авто в LR-West. На Бережковскую попал впервые (по факту наличия записи). Не прогадал: отличный диагност-электрик Илья сумел "выловить" плавающий глюк в аудио подсистеме. Так же возможен вариант поэлементного ремонта блоков (не потребовалось). Все диагностика проводилась при мне с подробными комментариями. Спасибо за такой подход!
Приемка пунктуальная и вежливая (мастер Игорь). Все скидки на работы применены без напоминаний, цены разъяснены до выполнения работ.
В общем, я доволен!!! Проблема с музыкой решена. Наслаждаюсь дальше)
Нормальные ребята, с 2012 у них обслуживаюсь. Косяки есть у всех, но лр-вест умеет их исправлять и весьма достойно.
1
Show business's response
И
Игорь П.
Level 8 Local Expert
December 25, 2024
Обслуживание и сервис на высшем уровне. Удобное расположение. Комфортная зона ожидания. До визита - напомнили, после визита - поинтересовались, всё ли понравилось. Однозначно, всё понравилось!
09.10.23 был на ТО 3 Range Rover Velar.
Хочу выразить благодарность мастеру Копьеву Сергею Александровичу,профессионал своего дела. Может популярно ответить на ваш любой вопрос, не оставит без внимания ваши жалобы по авто. Так же мастер приёмщик ответил на все вопросы и дал свою консультацию. Зона ожидания 10/10. Туалет для гостей как в хорошем ресторане). Цены в наше время на ТО по крайней мере 3, очень приемлемые, цена/качество 10/10
Отличный сервис! Обслуживаюсь в LR-west с момента покупки Ренж Ровера. Хорошие специалисты своего дела, ничего не навязывают, иногда даже отговаривают от лишних работ, которые я сам предлагаю сделать (у меня принцип обслуживания автомобиля как у президентского гаража), но делают как я говорю). В общем обслуживание у них мне нравится. С ценами на обслуживание где то еще не сравниваю, мне это не важно. Главное подход к работе у них правильный!
10.06.23 ремонтировал discovery 4, понравился сервис и профессионализм мастера-приемщика Осадченко Игоря и электрика-диагноста Зеленкова Ильи. Провели осмотр, и оперативно определили проблемы с турбиной, а также с неисправностью трехходового клапана. Качественно устранили неисправность.
В ремонтном секторе очень чисто. Подходом к работе и ответственностью мастеров очень доволен.
Окончание ремонта ожидал в комфортном и чистом помещении с чашкой кофе в руке.
Впечатления от посещения данной организации максимально положительные, чувствуется корпоративная этика. Буду рекомендовать всем
Большое спасибо!
Просмотрев ролик канала LR (на фото Николай) ,заочно понравился а/сервис , и я захотел приехать в сервис , но меня тут не ждали и не заинтересованы чтобы я остался в сервисе (на Бережковской) приемщики очень не разговорчивы и высокомерны, все через не хочу с одолжением, уехал , жаль только потерял время….это история когда один плохой сотрудник тащит рейтинг вниз, жаль
Очень уютный сервис, ребята молодцы! Советую, все чисто, красиво! Уютно! Недалеко от центра, цены вполне приемлемые. Делают все очень оперативно! Молодцы!
Последняя открытая площадка компании… видно все делали в лучших своих традициях… Удобная парковка, большая клиентская зона ожидания, бильярд поставили… пусть небольшой , но в е равно приятка!!! Молодцы парни УДАЧИ !!! Отзывчивые ребята.. всё сделали оперативно и в срок
Качество работ на высшем уровне!
Безупречное обслуживание!!!
Грамотные, квалифицированные мастера. Особая благодарность мастеру- золотые руки- Кордубан Евгению! А также, мастеру- приёмщику Осадченко Игорю.
Благополучия и процветания данному автосервису!