Этот сервис лишил нас машины!Заменили охладитель масла на китайский,который не сработал, причём сами и предложили заменить,.Отьехал недалеко от сервиса, обратно на эвакуаторе.Предложили 75 тыс за вскрытие и 1 млн 200 тыс за ремонт двигателя.Сразу забрали.
Итог-сломан был коленвал,масляное Ремонт только в другом сервисе.А этому полное недоверие
Все было честно, четко и быстро. Персонал приветливый, внимательный. Не однократно там ремонтировалась машина! Впредь только там и буду это делать. Спасибо за работу! Да, мне еще сделали приличную скидку, за счет предыдущего ремонта. Желаю процветания!
Хочу оставить отзыв о кузовном сервисе ЛР ЮГ, на Варшавке. Я пол года искал сервис для полной покраски своего друга, обзвонил много сервисов, красят только отдельно детали, к кому ездил на осмотр (бывшие официалы) все обещали перезвонить но пропадали, а позиционируют себя как великие мастера, один сервис Ровер Лед на Волоколамке даже взяли в ремонт, но когда сняли накладки, сразу в панику и сказали надо менять кузов, взяли деньги за снятие накладок на пороги (обратно уже не смогли поставить). Я начал искать другие мастерские и увидел знакомый сервис, я когда то в нем обслуживался. Позвонил ребята сказали приезжайте, я сразу поехал к ним, благо накладок на порги уже не было, посмотрели и согласились делать ремонт (вернее реставрацию). Ремонт делали полтора месяца, разобрали до скелета и делали все по деталям. Некоторые детали были заменены (передние крылья, зеркала, заднее стекло, лобовое стекло, все молдинги, передний бампер, переварены пороги). И все детали и запчасти они сами привозили и подбирали. Я отдал машину и получал отчеты и согласовывал работы по телефону и еще раз приехал уже забрал. Я очень благодарен мастеру Алексею и ребятам кто принял участие в ремонте. Советую всем этот сервис. Этот сервис не теоретики, а настоящие мастера. На фото небольшая хронология, как было и как стало.
Не могу понять, откуда столько положительных отзывов, на которые купилась!!! Приехала поменять только колодки, и сделать диагностику, в итоге написали список рекомендаций по ремонту на 120 тыс. Полный обман , а ценник на запчасти космос!!!
Первое посещение оставило положительные эмоции. Все сделано , лишнего не навязывают . Надеюсь что в дальнейшем будет как минимум не хуже. Можно рекомендовать к посещению.
Это обычный сервис по лр, которых десятки в Москве. Голову не включают. Работают методом "научного тыка". И так, есть проблема с Дикарем 3. Висят ошибки по раздатке и плавающая проблема ошибки ДВС на скорости. Все эти ошибки я прочитал сам на собственном оборудовании, и все эти скриншот с ошибками я предоставил им при приемке авто в работу. Все основные действия с автомобилем, которые могли повлиять на эти ошибки, я устранил самостоятельно (масло, обслуживание проводки и тд). Остальное надеялся починят они, ведь ошибки так и оставались. Но максимум что они сделали, это почитали ошибки (естественно за деньги, ведь моих кодов им было не достаточно), продули дымогенератором на подсосы воздуха (была ошибка по турбине, хотя мы понимаем, что это ошибка по совместному блоку) и за 8500р. предложили полностью посмотреть проводку по раздатке (Причем есть ощущение, что за 8500 они вытащили АКБ, посветили фонариком, развели плечами и поставили его на место!). В итоге, 13500р., три дня и ни какого результата ВООБЩЕ! Самое прикольное, что они даже защиту днища мне не снимали, что бы посмотреть и обслужить разъем на моторчике раздатки! 8500 РУБЛЕЙ!Честно, я ехал с другого конца Москвы к ним, ссылаясь на отзывы с форума. Но получилось так, что я просто отдал машину, деньги и время. Мастера работают ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по инструкции. Если там не написано как делать, то свою голову они подключать не будут. Не держат обратную связь с клиентом. Ни одной фотки ремонта я не получил ни разу (у меня даже сомнения касаемо того, что они вообще что то сделали). Уверен, масло и колодки они поменяют (ведь это есть в инструкции с цветными картинками), но что-то сложное- это не к ним. Короче просто очередной, максимально типовой и не примечательный сервис по лр. Не думают. Торопятся отпустить машину "Время деньги" (Много раз мне намекали на то, что у них большая очередь и надо машину забирать и кататься "следить" за проявлениями), и боятся сложных ремонтов, точнее не разбираются просто. В итоге: машина в том же состоянии, с теми же ошибками и проблемами, у меня минус 13500р. и куча потерянного времени. При заборе авто ни попрощались, ни слова не сказали кроме: "С вас 13500". Молча отдали ключи и я просто ушел... Очень жаль, что в основном именно такие сервисы во круг нас. Не рекомендую. Алексей Дискарь 827.
_______
Дополнение: при сдаче в сервис, я просил их протестить АКБ на жизнь (не путать с зарядом), на что они сказали, ответив не сразу тк механик был на выходном (но я думаю, они забЫ(и)ли) они сказали, что у меня отличный АКБ у которого 87% жизни и 95% заряда. Через 2-3 недели после визита в сервис, я купил тестер АКБ и вуаля, 16% жизни и 85% заряда! Что никак не могло произойти за такое время. Заменив АКБ на новый, я уже почти год не словил НИ ОДНОЙ ошибки!
Вердикт: ну вы понял….матом тут нельзя ругаться. ПС: в телеге, в тематическом чате, уже многие в курсе про этих «спецов».
Отличный сервис. Профессиональные механики и мастера приемщики. Обслуживают машину быстро, четко в общественных сроки. Ценник адекватный, в разводе на бабки ни разу замечены небыли. Обслуживаю своего бегемота здесь уже не первый год. Сервисом доволен. Рекомендую 👍
Заезжал сегодня заменить масло и фильтра.
Ребята вежливо встретили, все быстро оформили, предложили чай/кофе пока машинка была на обслуживании, любезно ответили на все мои вопросы, при этом не навязывая ничего лишнего!
В Ремзоне чисто, сотрудники в чистой одежде все работы выполняют быстро и всегда ответят и расскажут что и как!
Рекомендую!
Не провели диагностику по неисправности, назвали сумму ремонта. Оплатил диагностику, но делать решил в другом месте, в итоге, оказалось, что то, что ЛР ЮГ приговорил работает, а разъёма, который они якобы прозванивали нет вообще, он оторван.
Деньги за диагностику не вернули, выпрашивать не стал, решил, что за эту сумму получат отзывы о себе. Учитывая, что сервис клубный, такое отношение к репутации - позор. Две звезды, а не одна, потому что другую работу, по которой обращался, сделали без нареканий
Последние лет 5 обслуживаю ЛР Д искавери 4. Компетентный анализ неисправностей, предложение различных вариантов ремонта, меня все устраивает. Если ремонт требует сервиса с определённой специализацией ( рейка, турбина итд), то в спец. сервисе такие работы будут дешевле. По всем остальным ремонтам , вменяемые цены.
В первый раз в жизни решил оставить отзыв, но это того стоит, может смогу многих людей уберечь от данного сервиса. Не понимаю откуда столько положительных отзывов… Перестала открываться водительская дверь (Jaguar X-Type). Решил специально приехать в ПРОФИЛЬНЫЙ СЕРВИС, чтобы решить данную проблему. Вскрытие показало, что замок сломан (по словам тех. персонала). Сказали, что нужно покупать новый замок и предложили новый оригинальный за 90 тыс рублей!!! Меня данный вариант конечно же не устроил, нашел сам б/у, привез, ожидая в сервисе. Спустя 20 минут сообщили, что замок не подходит, потому что он, со слов механика, от праворульной машины. Решил сам посмотреть, оказалось, что он «не подходит из за отсутствия тяги на личинку замка», а все остальное встает как родное. Я им никогда в жизни и не пользовался. Сказал, чтобы ставили так и все. По итогу все работает штатно.
САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ: дома решил проверить замок на наличие дефектов сам. По итогу слетела пружинка фиксатора замка. Они даже не удосужились посмотреть в чем была проблема. Замок починил в домашних условиях за 30 минут.
Из за не компетенции мастеров и не желания разобраться в проблеме потерял целый день в поисках замка, это хорошо, что живу рядом с сервисом…
Решайте сами, посещать данный сервис или нет.
Отличный сервис, вежливый персонал. Какую сумму объявили, такую и заплатил. На эвок махнули селектор за 1 час. Спасибо! Единственное, в зоне ожидания очень жарко... но есть бесплатный кофе.
Супер спецы по электрике
Цены на работы и комплектующие не слишком завышены, действует хорошая программа лояльности с кэшбеком
Почти всегда легко записаться
По кузовному тоже очень хорошо, покрас идеал
Друзья, каждый выбирает сервис под себя - навязывать никому не стану. Мне здесь нравится. Обслуживал ещё очень давно Ауди. Потом Фрилендер, сейчас Дискавери Спорт. Ценник адекватный. Работают мастера неплохо. Однозначно рекомендую 😃👍
1
Show business's response
Сергей Витебский
Level 16 Local Expert
January 18
Делал у них ТО и автомеханик уговаривал меня на дополнительную работу., а когда я отказался, подложил «мину». В течении нескольких недель после ТО, машина начала писать ошибки. Поехал в другой сервис. Там открыли воздушную магистраль и в воздуховоде ЛЕЖАЛА СТРОИТЕЛЬНАЯ ПЕРЧАТКА, КОТОРАЯ МЕШАЛА ПОТОКУ ВОЗДУХА. МАШИНА ЧУТЬ НЕ СЛОМАЛАСЬ СОВСЕМ. СПЕЦИАЛЬНО ПОДЛОЖИЛИ, других вариантов нет.
10.800 отдала за диагностику и уехала ни с чем! Цены космос, таких не было даже у официального дилера. Не сервис, а обдираловка пустая. Меняют старое на новое, больше не делают ничего.
Хочу поблагодарить команду LR-юг, за отлично выполненную работу.
В моем LR discovery sport накрылся усилител. Обращался к официалам, они ребята хорошие, но решить проблему не смогли, сославшись на трудные времена, санкции и т.п.
По рекомендациям друзей обратился в LR-юг. Ребята серьёзно взялись за работу, предложили несколько вартантов решения проблемы, пробывали реанимировать родной усилок, не вышло, в итоге подобрали подходящий установили, прописали его, все отлично работает.
Рекомендую.
Приехал в этот сервис на диагностику топливной системы авто не заводился, приговорили замена насоса в баке , предложили Китай насос ща 40.000₽ привезли но не подошли, переложили поставить оригинал за 77.000₽ в итоге с работой вышло 91.333₽ спасибо этому месту сделали все четко . Советую
Побывал впервые. Приговорили аккумулятор. Назвали цену 16500,при оформлении оказалось 17500. В продаже п о оговоренной цене отказали. Деньги смешные, но пример может отражать общий подход компании. От дальнейшего ремонта здесь отказался.
Приехал поменять аккумулятор на jaguar. Перед заменой спросил электрика, будет ли он подключать доп аккумулятор к внешнему источнику питания, т.к. у этих машин есть всем (как оказалось не всем) известная проблема: при отключении основного аккумулятора без подключения внешнего источника к доп аккуму машина перестает закрываться. На что электрик ответил, что это ерунда и если блок кузова исправен (проверил он это работой стеклоомывателей), то ничего не слетит в блоке. Как итог - машина не закрывается. Начали предлагать перепрограммировать двери, ждать по 40 минут на каждую дверь и еще мне за это все заплатить. На вопрос "Почему я должен платить за то, в чем виноваты вы и о чем я предупреждал?" ответили "Ну вы же ездили с разряженным аккумулятором, вот он вам что-то испортил и двери не закрываются". Еще раз повторюсь, эта проблема известна почти везде! И везде знают, как ее решать. И это не программирование дверей на пол дня, а прописывание ключей за 5-10 минут.
Убедить сотрудников в том, что до них все закрывалось невозможно, т.к. "Ну мы же не проверяли двери перед приемом автомобиля". Видимо нужно сидеть и пол дня описывать в акте приемо-передачи, что у меня в машине работает, помимо того, что не работает.
Заехал сюда только потому, что по пути на работу. Думал заехать, сделать замену аккумулятора и переобуться, а потом на работу. В итоге рабочий день просран, т.к. пришлось ехать домой за вторым ключом, а потом к дилеру прописывать ключи. Хотел сэкономить времени, а в итоге и время потерял и денежку лишнюю потратил.
Ровер, не дёшев в обслуживании и ремонте. Обслуживаю свой Дискавери 4, дешевле чем у дилера и всегда есть зап. части.
Show business's response
Антон
Level 17 Local Expert
May 29, 2024
Цены сильно завышены, только агрегатная замена. Обратился с заведомо понятной неисправностью, за "диагностику" взяли 8 т.р. вместо 2-3 т.р. как в других, замена этой детали стоила 12 т.р. вместо 5 т.р. (узнавал в других сервисах), за б.у. установленную деталь купленную на авито за 9.5 т.р. с меня взяли 25 (!!!), даже гарантию не расширили.
В общем я не понял, за что переплатил более 25 т.р.
Успехов в бизнесе!
У работам нареканий нет, но не понравился подход. Делал ТО, на ключе была лента, которую запачкали, машину не помыли и испачкали еще сильнее (следы масла на бампере). Через 20 минут после того как сдал мне позвонили с утверждением, что мне надо полмашины поменять. А именно перечислили все болячки модели и назвали ценник как у официально дилера и это при том, что я все эти болячки устранил недавно и сам проверял. Из этой истории делаю вывод, что машину толком не осматривали и предложили сделать ремонт, который не нужен (развод).
6
Show business's response
Тамерлан Архипов
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
Много лет ремонтирую здесь свою машину. Ремонт делают на совесть, дают гарантию. Цены устраивают.
К сожалению не рекомендую этот убогий сервис, упал ниже плинтуса, ценник никак не соответствует реальности, к этому надо быть готовым сразу. Мастера без прибора определяют на глаз толщину краски. Ужас полный. Общение с мастерами-приемщиками оставляет желать лучшего, такое ощущение что ты им должен, а не является клиентом. Жаль, но этот сервис можно стереть из контактов и забыть как страшный сон.
Лечу здесь Диско Спорт. Куплен мной "пожилым" по пробегу, но недавно. Мужики помогают мне контролировать его "взросление". Надеюсь помогут достойно встретить дискарю "старость". Пока всё норм. Машина платит тем же. Запчасти есть, срок записи не большой, цена/качество меня устраивает. Бонусная программ до сих пор действует и приятно радует.
Хороший сервис. Делал внешнюю мойку двигателя и замену датчиков износа тормозных колодок. Все сделали, рассказали детали проблемы. Комфортный зал ожидания с бесплатным кофе, водой и конфетками.