Приобретала термопресс, термопленку и совместимые чернила для плоттера Роланд.
Слаженная работа команды.
Хочется отдельно отметить работу менеджеров: подобрали оптимальное решение по термопереносу, а для имеющегося принтера - чернила.
Спасибо большое. Очень приятно иметь дело с профессионалами!
Работаю с лрт как юр.лицо.
Очень не клиентоориентированая организация,но находится недалеко от меня.
Заманил один менеджер,но в дальнейшем уволился и стало совсем невыносимо работать с менеджером Ольгой.
Очень часто на запрос приходит авт ответ, что она не в офисе-обратитесь в зал.
В зале девушки видимо совсем не знают ассортимент,т.к всегда спрашивают арт.(хотя беру всегда одно и тоже ).
И не дай бог Ольги нет на месте -все !ни на один вопрос не получить ответа .
Совершенно не клиентоориентированный магазин, а вернее Маслова Татьяна хамка редкостная, абсолютно безответственная и наглая бабина! Про сам магазин ничего сказать не могу, т.к. благодаря Масловой Татьяне так и не удалось купить необходимый товар! Рекомендую начальству сменить данного менеджера, а то больно наглая стала! Указала не верный адрес, также упорно не хотела говорить номер заказа, в счете, который еле выпросили у нее, написала сумму выше, чем заявленная. *** эта Татьяна, да и только. Врет, относится по хамски к клиенту, не заинтересована в продажах. В этот магазин никогда не обратимся! Раз так хамят, значит обманывают часто, вот наездами и спасаются. Впечатление очень не приятное осталось!
Не первый год сотрудничаем с LRT, всегда в наличии запчасти и расходники Роланд. Сервисный отдел на связи 24/7. При необходимости оперативно приезжают для решения проблем. Исполняют гарантийные обязательства на все 100%. Пожалуй это единственный из немногих дистрибьютеров чернил Nutec кто даёт гарантию на печатные головы. Без проблем поменяли по гарантии. Чернила по цветопередаче полностью устраивают. Печатаем на плёнках, баннере, холсте, бумаге.
Несколько лет работаем с этой компанией. Покупаем у них расходные материалы. Очень грамотные специалисты отдела продаж. Отдельное спасибо сервисной службе за оперативное решение технических вопросов. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Про отдел продаж сказать ничего не могу, а вот сервисный отдел на высоте. Руководитель всегда связи, даже в выходной получалось решить возникший вопрос. Рекомендую обращаться по сервисному обслуживанию в компанию ЛРТ! Я не пожалел.
Запоздалый посленовогодний отзыв :)
Заказывали краски для принтера. Компания сделала хорошую скидку (даже больше, чем договаривались) ещё и новогодний подарочек отправили :)
Работаем с этой компанией уже на протяжении 10 лет. Любые вопросы решаютя оперативно. Инженеры всегда помогут дистанионно, если что то надо быстро решить. Отдел продаж отвечает быстро.
Не согласен с отзывом об обслуживании принтеров HP, был не удачный опыт обслуживания латексного принтера у другого партнера HP у них не было запчастей в наличии диагностика два раза оказывалась не верная, дважды платили за запчасти ждали более месяца, но запчасти не помогали. Партнеры посоветовали обратиться в ЛРТ, приехал от них инженер за один день решил проблему.