Купил квартиру в ЖК Новое Домодедово, и менее чем за 3 года отделка от застройщика в санузлах пошла по швам. Плитка отслоилась и вот-вот рухнет. Так как это является гарантийным случаяем в рамках гарантийного периода, я написал претензию. Приехал инженер ЛСР, составил акт, подтверждающий дефекты на устранение. Дело было в декабре 2018. С тех пор регулярно звоню и пишу вопрос: когда ко мне приедут рабочие ЛСР и в рамках гарантийного случая устранят дефекты отделки. Прошло более полгода, а воз и ныне там. Буду подавать в суд, и писать везде о таком вопиющем нарушении обязательств со стороны ЛСР. Хотя изгачально, мне понравилась работа Застройщика. Очень жаль, что вся положительная история раьоты с ним перечеркивается одним простым случаем неисполнения гарантийных обязательств. Обновление от января 2020 года: спустя год, Застройщик ЛСР все же исполнил свои обязательства по гарантийному ремонту. Пару звезд в отзыве за это можно накинуть. Итого оценка: троечка.
Офис красивый, 5ка за него, на этом ВСЁ))), на reception недовольные дамы с каменными лицами, менеджеры рады только тем, кто в ЗИЛарте квартиру покупает и то, если видят 100 % заинтересованность, остальные своими силами справляются))), одним словом ЛСР 😁
Как строят, так и с людьми общаются.
Сервис просто пушка!
Приветливый персонал,индивидуальный подход к каждому клиенту,консультация и помошь в выборе на высоком уровне,так и хочется вернуться и купить квартиру.
Мы оформляли ипотеку в «Зиларт» еще в начале строительства. Год назад получили ключи, долго делали ремонт и вот наконец вьехали! Иметь собственное жилье - просто потрясающе, да еще и в хорошем новострое! Квартиру взяли двухкомнатную, поскольку комнаты имеют нормальную площадь, и ту, что побольше превратили в две отдельные комнаты. Получились очень даже комфортно - в нашей старой квартире это сделать было бы нереально. Так что да, квартирой мы довольны, и планировкой, и площадью, и качеством. Ну и плюс, конечно же, район здесь хороший, и инфраструктура, и парк, и рядом с центром.
Классный офис! Уютный. Работа менеджеров на твёрдую 5! Молодцы, всё компетентно, качественный подход к клиентам. Есть ПАРКОВКА☝️👏👏👏
5
6
К
Ксения Дёмина
Level 4 Local Expert
March 23, 2022
Я уже очень давно хочу своё жилье. Тем кто приехал в Москву, купить его очень сложно. Поэтому для нас был шанс купить в ипотеку и мы им воспользовались. Всё прошло удачно!
Покупал у них квартиру в ЖК Лучи (2 очередь, ул. Производственная, д. 10, корп. 2). Скажу так, что хуже качества я не видел. Мало того, что задержали сдачу дома на полгода, так ещё куда не посмотри качество на низшем уровне. Клиентоориентированность = 0, гарантийный отдел = 0. Никогда больше у данного застройщика не куплю квартиру и всем советую обходить его стороной.
Совершенно безобразное отношение к клиентам, затянули сдачу помещения, спустя пол года устранили часть недостатков, еще и при замерах помещения, ошиблись больше чем на метр в свою сторону, до того кто непосредственно может что то объяснить достучаться просто не возможно, присылают девочек которые ничего не решают и не за что не отвечают, любая информация только после заявления, которое небожители рассматривают в течении 30 дней, вообщем аферисты и мошенники.
В лучах в 3 корпусе после осмотра отказываются передавать ключи от квартиры пока не оплатил авансом за три месяца коммуналку. Т. Е. АПП подписал а ключи не отдают. 🤦♂️
10
И
Ильфат Соболев
Level 8 Local Expert
April 28, 2020
Понравилось качество и архитектура домов . все в одном стиле, что очень современно сейчас. отделка квартир тоже в современном и очень интересном стиле, качество радует.
К сожалению застройщик оказался лгуном. Вводил в заблуждение как по поводу самого объекта (Лучи) так и по срокам выдачи ключей. В итоге квартира очень темная, срок просрочки сдачи объекта уже превысил 1 год и 2 месяца.
Качество производимой продукции - ниже плинтуса. Никакого контроля качества. Постпродажное и гарантийное обслуживание - на нуле.
9
1
В
Веста Муратова
Level 7 Local Expert
March 23, 2020
Свекровь со свекром приобрели квартиру, отзывы хорошие у них, нравится, теплая, у них солнечная сторона очень светло, зимой жарко говорит, топят отлично батареи, подьезды чистые, влажная уборка по расписанию. довольны.
Строить дома на бывшем заводе и даже несколько слоев земли не снимать, плюс продавать жильё как бизнес класс это перебор, не важно где по локации ЖК, важно что было на этом место ДО.
Просторный светлый офис, есть отделения банков, чистый туалет. Вежливый персонал, выделенная парковка.
5
7
Е
Евгений Федоров
Level 10 Local Expert
April 3, 2021
Отвратительный застройщик. Качество строительства ужасное, проекты никакущие. Строят колодцы, а вся инфраструктура сделана под спальник. Если уж решили строить колодцы, так стройте кварталами. Что за мешанина? Узкие дороги и тротуары. Это не объяснить даже желанием сэкономить, можно было сделать нормально, не увеличив смету. Архитекторов, видимо, в местном ПТУ набирают.
17
1
А
Антон Ф.
Level 10 Local Expert
December 9, 2020
Один из надежных застройщиков, у них уже есть реализованные объекты. Показывают хороший уровень строительства. Поэтому комплекс выбрали у них)
Все супер, безопасность на высшем уровне, охрана проконсультировала лучше менеджеров))))).
4
4
Р
Ринат М.
Level 3 Local Expert
June 14, 2021
Не хочу брать жильё у кого попало. Сумма такая, что можно хорошенько встрять. Смотрю тоже в сети истории дольщиков, где какие косяки и долгострои. Лср - известная компания и вроде бы особо нет негатива на них. Они даже за другими достраивают.
1
7
A
Anonymous review
July 11, 2020
Отличные проекты, высокое качество постройки, хорошие локации, надежный застройщик
3
7
В
Валерий Алиев
Level 6 Local Expert
March 27, 2020
Современные дома, удобно расположены, внутри все чисто красиво. качество стройки очень хорошее, понравились.
ЖК Лучи: при приемке выявили недостатки, оформили и передали для устранения. По закону у ЛСР есть 45 дней на устранение. Взяли больше времени и... НИЧЕГО НЕ УСТРАНИЛИ - СОВСЕМ НИЧЕГО.
Да и по лицам сотрудников было видно, что и во второй раз устранять не собираются...
Видимо, нас ждет суд...
10
3
А
Алла К.
Level 5 Local Expert
November 25, 2021
У нас в Нахабино Ясном квартира. Дом панельный, но очень теплый. Отделка на хорошем уровне.
3
3
Э
Эльвира Сотникова
Level 6 Local Expert
August 27, 2020
У нас квартира евро формата. Брали без отделки. Ну не знаю правильно это или нет, но мы в любом случае на тот момент просто не потянули по деньгам с отделкой. Сейчас постепенно делаем ремонт - тоже есть свои трудности, но зато по дизайну все делаем под свои желания и идеи.