Lsrural
Address
Contacts
+7 (343) 305-01-63
Show phone
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Chkalovskaya
870 m
Южная улица
108 m
Similar places nearby
75 reviews
January 30
"Потрясающая" контора: трубку не берут, повышают голос, хамят, перебивают. Ни малейшего представления о клиентоориентированности. 30 минут пробивался с утра. Дозвонился. Нахамили и бросили трубку. Только отошёл от общения с ними, перезванивают в обед, будто на зло, чтобы помотать нервы и вновь нахамить. Очень удивляет подобное отношение.
November 19, 2024
Благожелательное отношение к клиентам. Приемлемый уровень цен. На фондовом рынке отношение владельца компании к миноритарным акционерам гораздо хуже, чем отношение сотрудников к клиентам.
1
May 27, 2024
Сотрудники ЛСР вежливые в отделе продаж. После подписания договора с ними обратная связь теряется.
На претензии по качеству отделки квартиры в ЖК Флагман не отвечают, замечания не устраняют. Начальник юротдела (девушка, которая не представилась) при подаче мною претензий вышла и хамила мне в разговоре при других посетителях. Высмеивала жалобы и предлагала судиться.
По другому договору передали объект, доступа к которому добивался месяц после оплаты и он оказался пригодным для использования (паркинг в ЖК Ударный), на претензии по этому объекту ответов также нет.
Вместо оценки 1 ставлю 2, потому что отдел продаж работает вежливо и еще пару человек в ЛСР продолжали общаться корректно, в отличии от начальника юротдела, которая хамила. Скорее всего, отсутствие ответов это выполнение юристами ее команды.
Сочувствую тем, кто работает в ее отделе.
Покупателям совет: семь раз отмерьте, перед покупкой в ЛСР.
Дополнение в связи с ответом: юридический отдел не ответил ни на одну из ряда обоснованных претензий, поданых нарочно под отметку о получении.
3
1