Luara-Auto
135 reviews
September 7
Недавно приобрел Фольксваген туарег по трейд Ин, все на высоте. Предоставили полный доступ к машине, ни чего не прятали, все честно.работал с менеджером Александр, но так же и с другими общался довольно долго, все ребята просто молодцы, огромное им спасибо. Время потратил часа 3-4 ожидая одобрения банка, отдельное спасибо кредитному специалисту. Милая девушка знает свою работу.
December 8, 2023
Отличный автосалон!!!
Менеджер Александр, показал автомобиль.
Все рассказал, все объяснил.
Езжу, не нарадуюсь!!!
Огромное спасибо коллективу автосалона!!!
Отдельное спасибо менеджеру Александру!!!
Автомобилем доволен!!!
Рекомендую данный автосалон!!!
April 19
Грустная история об одном недобросовестном салоне бу автомобилей. Присмотрели в качестве первой машины шевроле ланос, который так удачно можно было взять в кредит и именно в этом месте. Приехав в это Богом забытое место (иначе не могу объяснить, по какой причине там собрались люди подобного толка), нам сразу же показали машину. На первый взгляд неплохо, машинка старенькая, по кузову видно, что проводились работы, она заводится, ездит. Как будто бы и в объявлении не наврали, как будто бы и Евгений, который, по его словам, продал сотню таких верных и долго служащих авто, был абсолютно честен, рассказывая про данный вид транспорта. Машинку оформили, ну прямо чудо. Представьте, первая машина! А что по итогу? Кредит 300к и сломанный по пути на ТО автомобиль. По итогу, отсутствие задних тормозов, ходовая под замену целиком, текущий радиатор печки и многое-многое другое, что могло бы отобрать жизнь неопытного водителя. В автосалоне предварительно сказали, что, если вдруг, случится так, что машина на учёт не встаёт, то сделка будет аннулирована, но никто не сказал, что это касается лишь юридической стороны вопроса. За это отдельное спасибо менеджеру Денису. Надеюсь, эти 30к, которые он заработал пойдут на операцию его тяжело больной матери, иначе я не знаю, как можно оправдать подобное. В салоне сказали, что единственное, что возможно - попробовать выйти на бывшего собственника "по горячим следам", якобы, он возместит половину от ремонта, которого на данный момент накапало около 120к. Так как ответа не поступило, делаю вывод, что собственник уже холодный. И отдельная благодарность Евгению, который просил оставить данный отзыв об успешной покупке авто. Вот, оставляю, привет вам в Германию и очень надеюсь, что своим детям, про которых вы с большим упоением рассказывали, вы тоже купите чудо-бричку, от которой в любой момент могут отвалиться колёса и еле-живые передние тормоза, задних ведь нет! Всём счастья, здоровья и долгих лет жизни, а в эту контору не несите ни рубля.
6
1
July 11
Очень отвратительно! Поставили машину на продажу, через некоторое время(замечу- быстро) машину нашу купили люди, а мы до сих пор не получили деньги за неё, а это уже 2 недели! Руководство кормит завтраками!
будем обращаться в суд!
July 12
"крашеные элементы есть, машина не новая"
Продают полный хлам непригодный для использования за бешеные бабки(настоящая цена этого чуда килограм чермета умножный на ее вес). Очень надеюсь что никто не купит этот кусок металла, который уже давно не автомобиль.
July 28
Обратилась по воппосу выкупа авто. Приехала машину оссотрели и сказали, перезвоним. Прошел день и ни одного звонка. Как выкуп салон не работает . Только на комиссию. Хотя презентуют выкуп.
June 24
Продают затоталеные машины под видом хороших. много перевертышей. если собираетесь покупать там авто, то приезжайте обязательно со специалистом-подборщиком, иначе можете встрять!!
March 4, 2023
Очень отзывчивый, профессиональный коллектив менеджеров. Присмотрела для покупки авто 2004г. Живу в Москве. Когда ехала в салон, думала, что очередное "разводилово", и была удивлена открытостью и честным отношением. Мне сразу показали автомобиль, рассказали обо всех недочётах. Меня устроила цена, оставила небольшой залог (10т.р.) На следующий день, я снова приехала, и уже оформила его в собственность. Ребята на своём автомобиле сопроводили меня в магазин аккумуляторов, т.к. у мною выбранного авто он был ненадёжный. Спасибо сотрудникам салона за человеческое отношение. Все документы оформили правильно. Поставила машину на учёт без проблем.
1
February 17
Салон с хорошим обслуживанием и компетентными сотрудниками. Ребята помогли подобрать автомобиль,осталась довольна. Качество и отношение к клиентам на высшем уровне!
1
April 17
В июле 2023 года покупали автомобиль, Форд фокус, внешне состояние хорошее, но все остальное постоянно требует ремонта. Сейчас необходимо менять двигатель, менеджер уверял, что машина не битая, отличная и т. Д. Оказалось одним сплошным обманом. Жалеем, что выбрали данный автосалон. Жаль зря потраченных больших денег!
1
May 18, 2023
Много доступных авто разных моделей в хорошем состоянии ухоженные чистые приятный дивный и самое главное вежливый коллектив сам купил у них Лансер 10 очень нравится пользуюсь и радуюсь
2
October 21, 2023
Понравился салон, менеджер Иванов Игорь помог с подбором автомобиля, грамотный сотрудник, с большим опытом продаж автомобилей, подобрал хороший автомобиль, рекомендую!
September 19, 2023
...конечно,много хлама, но есть и "варианты", цены средние, менеджеры ненавязчивые, что понравилось, всë честно показывают, рассказывают. Рекомендую к посещению.
October 19, 2023
Самые надёжные ребята! Быстро, качественно все. Цена по городу у них самая лучшая! Сервис на высшем уровне. Очень рекомендую!
September 23, 2023
Искал автомобиль более месяца, попалось объявление данного автосалона, приехал, менеджеры встретили тепло, угостили кофе, рассказали всё честно по автомобилю, дали толщиномер для проверки ЛКП, очень доволен покупкой и отношением менеджеров. Спасибо большое!!!!! Советую данный автосалон!!!!
2
October 6, 2023
Посещал данный сервис 1 раз и если честно больше не хочу, там консультант так хвалил убитую в хлам машину, что просто мы стояли и смеялись. Цены на сам автомобили просто космические, нормальных машин там нет, просто ведра с болтами и за 300 000 тысяч рублей найти там нечего, я конечно понимаю что сейчас иномарку за 300К не найти, но гнилую ваз 2114 за 214 000 это просто шок, а так думайте сами
1
April 22, 2023
Интересовались машиной Рено-Логан. По рекламе поехали в автосалон Луаро-Авто. Встретил нас доброжелательный и позитивный Давид, сразу поднял нам настроение. Показал машину, все рассказал по ней, сам провез на машине, дал проехать. Дмитрий Евгеньевич быстро оформил документы. Документы все были в порядке, на учет машину поставили без проблем. Особая благодарность Дмитрию Евгеньевичу за его советы и пожелания и за то, что даже машину перегнал на другую сторону дороги, для нас это первая машина. До Вагонзавода ехали два часа, два раза отдыхали, но доехали!!! Спасибо, Вам, большое за поддержку. Рекомендуем автосалон, не пожалеете. Там особая, теплая обстановка. Процветания и всех благ вам.
1
January 10
Зашибись приобрёл машину за миллион. Начиналось все как всегда весело. Указав на недостаток при тест-драйв, автосалон нехотя за мой счёт ещё и на неделю растянув, недостаток устранил, да так, что машина просто встала колом посередине дороги.
1
May 11, 2023
Работают отлично. Отношение к клиентам на высоте. Персогал отзывчивый, вежливый. Обслуживание быстрое и без проблемм. Среди машин есть что посмотреть и даже стоющее.
1
1
March 26, 2023
Приобрели авто в этом салоне,очень нам все понравилось,отзывчивые ребята, особенно Александр все доходчиво объясняет и знаток в своем деле.Спасобоивам за все.
1
October 27, 2023
Есть большой выбор авто,менеджеры вежливы и не навязчивы,отдельное спасибо Александру за подбор авто,
1
October 28, 2022
Скажу сразу, сделка состоялась !!! Покупали машину 22.10.22г. Ребята встретили как родных, отношение к клиентам прекрасное, если что то не понятно и есть сомнения - обьясняют и не один раз. Комплект документов собрали правильный, на учет в своем городе поставили без проблем. Спасибо менеджеру Евгении, грамотная и компетентная девушка. Единственное что , ехали мы из Лен.области и это конечно далеко, и звонили по другой машине...., конечно истинного состояния машины ни кто не говорит...( за это снимаю 1 звезду)и все нужно смотреть самим , фото не отражает дефекты и хорошо , что на тот момент там была другая машина нужной нам марки. Но главное, что по документам все чисто, хотя я очень волновалась, т.к. сделка была от перекупа, которого в ПТС не вносят. Оформление сделки нам подарили, а это 3 тыс.руб , спасибо ребятам!!!
Всем желаю удачи и процветания! Хороших покупок и денежных клиентов!!!
3
1
February 6, 2022
Отличный автосалон! Ребята большие профессионалы! Работают быстро и слаженно. Помогли с выбором и покупкой авто, такого, которого я и не мечтала😊 и также помогли с продажей. Всё честно и прозрачно, быстрое оформление сделки, приятная атмосфера в салоне! Огромный выбор авто в разных ценовых категориях. Молодцы! Желаю процветания и развития!
3
3
November 20, 2022
Ужасный салон, никому не советую.... Оставлял машину на продажу, все очень красиво рассказали и обещали, что машина быстро уйдет. По итогу машина простояла 3 месяца. Когда начал интересоваться почему так долго продается отвечали заученное клише, якобы люди смотрят, катаются, всем нравится, но никто не может закредитоваться. После пары звонков сказали, что нашелся покупатель и уже внёс залог. По итогу сделку назначили на определенный день, но клиент по счастливой случайности сломал ногу, поэтому решили перенести. Затем клиент решил уйти в запой и сделка постоянно переносилась с одного дня на другой. Через пару недель вроде как клиент немного оклимался и решил всё-таки приобрести машину, но в день сделки не брал трубку. Конечно, удивления было ноль, даже забавно. Почитав отзывы, понял, что салон многим говорит про несуществующего клиента, делая всё, чтобы владелец машины не забирал её. В общем и целом, как автосалон, это место заслуживает самого отрицательного отзыва, но как цирк - очень даже неплохо, местами было смешно!
7
August 27, 2023
Дружелюбный персонал, хорошие мастера приема машин, не докапываются берут на продажу любые авто, продают относительно быстро за совсем не большую комиссию. Полагают в оформление автокредита
September 25, 2023
Позвонили с Луара-Авто,предложили приехать,чтобы оценить мою машину.
Вежливый и грамотный персонал,который знает свое дело .
Спасибо,что сразу же нашли покупателя
1
November 22, 2022
Купила в этом автосалоне уже не первую машину , в этот раз пришлось оформить кредит , но Евгения не смотря на мои проблемы с кредитной историей , подобрала отличную программу и очень быстро все оформила , процентная ставка меня полностью устроила . Сделка прошла максимально быстро , и ещё помогла не запутаться в огромной куче документов В автосалоне работают отличные ребята .
3
1
February 5, 2023
Отвратительный салон, позвонили, как только на авито выложили своё авто на продажу, тут же наобещали гору всего , в итоге привёзли им машину на продажу, в исправном состоянии, обещали следить за машиной и продать за месяц, прошёл год, машина так и не продана, за это время скидывали цену, хотели забрать машину и продавать самостоятельно, но там вечно говорили что продадим, что есть покупатели но проблема с деньгами, типо кредиты не дают, но люди ищут деньги и т д, все по накатанной и по скрипту, говно в уши, в итоге по истечению года, в итоге забрали нашу машину, с умершим аккумулятором, она даже не запускалась, так как за год ни разу никто её даже не запустил,а стояла она на улице,также обнаружилось позже, что огромная во все крыло глубокая царапина после них... В общем такая шаражкина контора.... На обращения к ним как это решать, там просто молчание.. В общем, подумайте 100 раз чем туда отдавать ваш автомобиль на продажу.... Сейчас столько геммороя с машиной, чтобы её самостоятельно продать... Благодаря салону лаура-авто ....
4
March 27, 2022
Покупали данный автомобиль ,25.03.2022 ,машиной довольны, персонал крайне вежлив и отзывчив, менеджеры молодцы , знают свое дело , Отдельно хотелось выделить Евгения, который сопровождал сделку от начала до конца ,четко и грамотно отвечал на все вопросы и помогал, рассказал про все ньюансы и не достатки(многие салоны этого не делают) , все прошло в максимально комфортной, приятной обстановке , менеджеры Сергей и Евгений ,знающие свое дело ,очень грамотные по ним это видно
Так же спасибо милой девушке заполняющей договора , тоже очень приятное и отзывчивое ,честное отношение и четкий подход к каждому клиенту
Однозначно рекомендую!!! Ребята дай бог ,всех благ и удачи!
4
1
January 18
Отличные консультанты. Профессиональный подход к покупателям. Доброжелательные
October 3, 2022
Позвонили из салона по авито и сказали, что нашли покупателей на мое авто. Покупатели из области и у них нет всей суммы. Они готовы взять в кредит и для этого необходимо поставить авто на 1-2 дня и оформить сделку через салон. Поставил авто, попросили снять с авито, чтобы салон сам выложил на авито (это нужно для банка).
ИТОГ:
Машина простояла в салоне 3 недели
Со слов менеджера сделка постоянно откладывалась.
Причины переноса:
- люди приехали посмотреть, машина понравилась, завтра покупают
- приехали, но их не устроила ставка банка
- рассматривают несколько банков
- приехали с деньгами на карте, но не смогли из-за лимитов снять, приедут завтра
- люди обещают приехать, пока не могут, но ооочень хотят купить и просят подождать
- люди приехали и оставили залог в 10т.р., чтобы машина от них не ушла
- завтра приедут. Не приехали, послезавтра 100%
итд
В какой-то момент мне показалось, что сотрудники откровенно лгут. Посмотрел отзывы на авито, было несколько идентичных историй. Я позвонил в салон и высказал свои предположения. Задал прямые вопросы о том, а был ли вообще покупатель. Ответ был уклончивый. Разумеется ни телефона клиентов, ни переписок, ни залога они мне показать не смогли.
Стояли на своей легенде до конца, когда я сказал, что через 2 дня машину забираю, на следующий день мне сказали, что из-за того, что я тороплю покупателей, они начали сомневаться в прозрачности сделки и перестали выходить на связь.
Выводы делайте сами.
П.С.: очень печально, если все это была ложь. Я это переживу. Мой ущерб - только потраченное время. Но прежде всего эти люди совершают большой грех перед Богом. Библия говорит так:
⁷ Не поддавайтесь заблуждению: никому не удастся провести Бога. Человек пожнет то, что он посеял. ⁸ Тот, кто сеет ради угождения своей греховной природе, пожнет от этой природы гибель. А тот, кто сеет для угождения Духу, от Духа пожнет вечную жизнь. (Галатам 6:7-8)
8
June 23, 2022
Здравствуйте. Понравилось отношение персонала к продаже авто и клиентам. Мы из Дмитрова Московской области. Искали авто около недели. Покупали на авито автотеку… смотрели исключительно в Москве, так как считали, что там выбор больше и лучше. Но на самом деле как показала практика … один хлам, битый и восстановленный. Нам посоветовали поискать машину в регионах. Вообщем так мы оказались в Твери. Понравился открытый и честный подход. Про предложенные Машины все рассказали, сказали какие битые, какие нет. Дали толщик и максимальную информацию о машине. Вообщем центр рекомендую. С учетом проблем не возникло. Все юридически прозрачно. Все хорошо.
3
1
June 29, 2023
Машинки в большинстве своем очень уставшие. Не знаю, что там вообще можно выбрать. Консультанты конечно стараются, но мало мальчики понимающий в авто человек сразу видит критичные косяки
1
August 15, 2023
Есть выбор машин, хорошие сотрудники. Но как и во всех салонах, есть свои плюсы и минусы.
1
November 13, 2023
Сказали есть клиент, пол года стояла машина, работница звонил просила 5000 р для оценщика , вообщем развели по полной, некогда было заниматься ими , не советую !!!
August 16, 2021
Хороший автосалон, от города недалеко даже, всего 10 мин езды. Вежливые менеджеры, подход к каждому клиенту, что очень важно лично для меня, потому что покупателя изначально уже понимают о его предпочтениях, соответственно остальное начинается строится конструктивно. Разнообразный выбор моделей, в чем есть плюс для каждого по выбору машины исходя из своего критерия. В общем приезжайте, не пожалеете!
6
2
February 25, 2023
Хотелось бы отметить качественную работу работников автосалона за их внимательность, честность и прозрачность в работе с клиентами. Очень доволен!!!
1
June 15, 2022
Менеджеры отличные ребята , не навязывают, четко объясняют по автомобилю, машинки все подготовлены , от автосервиса не отказываются, выбралиашину по подсказки менеджера очень довольны.
5
2
September 21, 2021
Подбирал авто сыну, неплохой выбор авто, грамотный и вежливый персонал готовый рассказать о всех плюсах и минусах представленных образцов. Но есть один минус это возвращение обратно в город, всем надо будет постоять в пробке, ну я думаю это временное неудобство. Советую, авто присмотрел и буду думать. Советую
4
2
May 3, 2023
Совсем не давно приобрёл у них автомобиль, машиной доволен, обслуживание очень хорошее, представители автосалона очень чётко работают!!!
1
October 30, 2022
Можно выбрать машинку но у них один нюанс что машину нельзя отогнать в тот сервис который я доверяю потому что они не могут дальше 2 км машину отгонять хотя объявление читал что можно проверить в любом сервисе Твери. а так у них рядом сервис они говорят что туда можно но им надо с ними договариваться так что пишут одно а на самом деле как обычно всё это для меня очень странно.
4
1
February 12, 2023
Добрый день! Продавал через ребят свою машину. Чилал отзывы, но всеравно приехал. Не понимаю, кто что пищет, но мою тачку продали быстро. Ребята красавцы, не обманули. Рекомендую.
2
August 9, 2021
Замечательный автосалон! Купили черри тидо 11, хорошая машина, очень понравилась. Хорошее обслуживание: все рассказали, показали, тест-драйв прошли, документы оформили быстро. Спасибо менеджерам! Советую присмотреться к данному автосалону, т. к. объездили салонов не мало, где нет выбора, где цены запредельные... Так держать "Лара-Авто"!
7
3
April 11, 2023
Приехав в салон, понравилась машина.Сделка состоялась.Куплена была не за малые деньги (чуть больше средней рыночной цены на них)
С временем эксплуатации,начало выскакивать много косяков ,плохо заделанных,естественно о которых никто не сообщал.
Порог один под замену(весь в шпаклевке кстати)хотя стоял в салоне весь «идеальный».И еще много других косяков которые скрыли от покупателей владельцы и работники автосалона.Очень жаль,конечно.
Кузовные работы встали в немалую сумму также.Хочется все же дать вторую жизнь этой машине.
По техничке пока сойдёт конечно, но это тоже будет видно по времени эксплуатации.
Связь с истинным владельцем никто не дал.
При кредитовании навязаны услуги такие как «помощь в дороге»,от ВЭР ассистентс ,от которой отказаться в течении периода охлаждения не получилось,т.к связь не поддерживают и игнорируют.Ждц звонка пол года уже,понятное дело никто не вернет то,что должны были. Ну если только в судебном порядке 😉
Возможно, если смотреть там авто с человеком который очень много понимает в автомобилях «от» и «до»,то можно подобрать там что то.
Но нам,с сожалению не повезло,как минимум на 50% точно
Плюс за то, что сделка состоялась, машина на учет встала.
Возьму ли там машину еще раз-вряд ли
Не хочется больше чтобы со временем вскрывались вот такие «подарки»
Если хотите авто в хорошем состоянии,чтобы «купить и забыть»,видимо не про этот салон
1
March 31, 2023
Отличный салон. Я доволен покупкой. Коллектив отличный, приветливый и жизнерадостный.
1
April 23, 2022
Всём здравствуйте! Были в салоне 18 апреля выбирали авто форд фокус , очень хороший салон, и замечательные сотрудники, автомобиль при постановке на учёт проблем не имел, даже Т. о. Пройден. Всём рекомендую посетить данный салон и выбрать то, что ему по душе. Ребята вы молодцы! 😊😊😊
4
1
May 26, 2023
Салон расположен удобно, цены адекватные, менеджеры вежливые. Советую этот салон
1
June 16, 2022
Классный салон, не думала что не большой салон лучше брендовых, хорошие менеджеры, поговорят, объяснят , терпение вам с клиентами, .В кредитном отделе красивая девушка, поможет в получении кредита. Спасибо вам за приобретённую машину.
4
2
January 18, 2022
Продавала машину через этот салон и не пожалела. Довольно быстро продалась,если бы не Новогодние праздники.Цена вполне устроила. Ребята работают вежливые,толковые,знающие своё дело. Так держать!!! Рекомендую этот салон!
4
2
October 5, 2021
Приобретали в мае автомобиль, в данном автосалоне. Приветливый, компетентный персонал, чисто и уютно находиться в нем. Сделка прошла быстро. Всем довольны. Желаем успехов и процветания.
3
3