Lube Cucine
11 reviews
June 5
Сейчас на рынке большое количество салонов "Кухни" и огромный выбор кухонной мебели. Мы долго присматривались, выбирали и совершенно случайно зашли в салон LUBE.
В салоне стояла кухня, на которую нельзя было не обратить внимание. Красивая, стильная, качественная, добротная.
Не могу не сказать про девочку консультанта Галину. Вот где профессионал! Грамотная, знающая, ответственная, добросовестная, не навязчивая, деликатная. Но КАК она работает! Терпеливо выслушала все пожелания. Она точно знает и понимает что будет в итоге. Посоветовала где, что, как надо лучше сделать. На чём можно сэкономить, от чего не стоит отказываться.
Видно, что они работают командой. Я давно не сталкивалась с таким доброжелательным отношением. Люди слушают, слышат и хотят работать!
Замер, заказ, доставка, установка - всё чётко, в срок и без изъяна! Вот это да!
А качество самой кухни!!! Восторг! Потрясающе! Кухня мечты!
Все базы и навесные шкафы привезли в собраном виде. Всё безупречно упаковано.
Собрали, установили быстро. Никаких проблем!
Очень приятно! Спасибо руководству салона за таких сотрудников! Браво! (Отзыв написан женой. Я его только разместил. Но целиком и полностью присоединяюсь к каждому слову)
December 7, 2023
Удобное месторасположение,для меня это важно. Образцы представлены во всех стилях,есть все на любой вкус и приятно удивили цены .Проект выполнили со вкусом, мне очень понравилось все, подошли с профессионализмом!!! Я буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. Благодарю менеджера Галину и бригаду сборщиков за профессионализм.
2
January 1
Кухни Cucina Lube это достойное соотношение цены и качества. Мы заказывали у них 2 кухни. Менеджер Мария профессионал: внимательная и грамотная. Срок исполнения как договаривались. Установка без нареканий. Одна дверка не подошла, её заменили в кратчайшие сроки. Честные, аккуратные и отзывчивые сотрудники, всю технику подключили и проверили. Все очень нравится, рекомендую!!!
3
October 11, 2023
Если хотите потратить свое время, деньги и нервы и получить некачественную кухню Вы попали по адресу. Обратились второй раз в данный салон спустя 5 лет (ранее заказывали бюджетный вариант в квартиру под сдачу, салон находился на 47 км МКАД) именно к менеджеру Марии, как к "проверенному специалисту", но как оказалось очень зря. Человек изжил себя, как специалист в данной сфере. И если директор Марат будет и дальше ее называть "лучшим менеджером", то останется вообще без клиентов. Согласно договора от 18 марта 2023г (салон на Нахимовском проспекте) поставка кухни- 27 мая 2023г. Первый звоночек прозвенел в десятых числа мая, когда меня поставили перед фактом не о готовности кухни, а о том, что нет возможности изготовить приставной стол к острову согласованного размера (спустя два месяца!!!! при согласовании эскиза Мария все нюансы якобы согласовывала с технологом). Пришлось согласиться с предложенным размером, потому что вариантов не оставалось, т.к. стол был в унисон с фасадами кухни из шпона. Ну а далее началось самое интересное- задержка сроков поставки на две недели, недовоз стола (новый отсчет оказывается пошел от даты, когда меня поставили перед фактом), не те трубки для подъемных механизмов, недовоз нескольких фасадов, полок, сушки, подсветки (Мария оказывается что-то забыла заказать, что-то забыла передать…что-то перепутала…). По рекламации ждали еще месяц и шкафы висели без фасадов, а когда спустя месяц пришли, оказалось, что сами механимы уже не те и снова рекламация, снова плюс месяц. Поставили новые механизмы-снова сюрприз- полки в шкафах перестали помещаться..... И вот сегодня октябрь 2023 года, а полок до сих пор нет!!!! Стол был поставлен только в августе с хамским шантажом директора Марата оплатить его до момента поставки, в очередной раз не понимая, что привезут по факту и не перепутали ли снова что-то, обосновывая, что они боятся, что мы их "кинем". Т.е. не они потеряли свое доверие в наших глазах, как недобросовестные исполнители, а мы, выполнив свои обязательства по договору и оплатив всю сумму до момента поставки кухни с многочисленными недочетами, которые до сих пор не устранены. Помимо всего этого в процессе многочисленных доделок на крашенных фасадах появились отслойки и сколы и вместо того, чтобы признать данные деффекты как брак (проконсультировались со специалистами в данной отрасли и они объяснили, что в связи с заменой импортных красок на отечественные в последнее время большие проблемы с крашенными фасадами- сколы, отслойки) и заменить фасады по рекламации директор Марат и менеджер Мария обвинили нас, что эти сколы от ударов, которые якобы мы сами нанесли. Для примера объясню, что кухня, которую мы заказывали в этом же салоне 5 лет назад также с крашенными фасадами, квартира сдается квартирантам, которые навряд ли бережно с ней обращаются и до сих пор ни одного скола. А мы оказывается просто вандалы и убили кухню за 2-3 месяца. Хамское общение как со стороны менеджера Марии, так и со стороны директора Марата, а договор заключался вообще от какого-то ИП Абдурхманова Энвера Абдурахмановича. Вынуждены обращаться в суд там со всеми и познакомимся😊 Проходите мимо данного салона, если не хотите пройти сто кругов ада, как мы!!!
3
2
March 4, 2023
Заказывала кухню в конце ноября, приехала кухня в срок. Вчера собрали! Все собрано быстро и аккуратно. В салоне очень приятные менеджеры, всегда готовы ответить на все вопросы. Отдельное спасибо менеджеру Марии, помогла с выбором материала и составила прекрасный проект кухни согласно моим пожеланиям. Отдельное спасибо бригаде сборщиков!! Рекомендую всем этот салон итальянских кухонь!
1
1
November 28, 2023
Заказывал кухню в этом салоне в августе 2023 года, кухня пришла в срок, я даже не успел с ремонтом. Просил задержать кухню на складе, мне пошли на встречу и через две недели мне установили прекрасную мебель! Спасибо дизайнеру Марии за работу, а так же благодорю бригаду сборщиков. Все на высшем уровне. Буду вас рекомендовать.
3
March 6, 2023
Заказывал кухню в прошлом году, всё пришло быстро и установка прошла грамотно и качественно. Кухня прекрасная, дизайнерам спасибо за хорошо проделанную работу! Всем советую!
1
February 14, 2022
Заказала 20.09.2021 кухню, при заказе кухни менеджер Мария (салон на нахимовском) была предельно вежлива. По факту единоразово я заплатила за кухню, включая технику 1750000 руб. Кухню обещали поставить в течение 60 рабочих дней (в договоре 75 р.д.), но Мария уверила, что в 60 р.д. уложатся. Кухня пришла с опозданием, т.е. 29.12.21. Собрали правда быстро и качественно. НО! в составе закупки не пришла СВЧ (технику заказывали по складской программе, т.е. на момент оплаты вся! техника была в наличии). На мои справедливые замечания Мария ответила, что у них допоставка еще 45 дней!!!!! Далее подключился директор Марат, который уверял, что печка придет в январе, потом просил подождать февраля. А также обещал вернуть деньги за товар, на который уже давно поднялась цена.
По факту на сегодня он просто не выходил несколько дней на связь, а потом все-таки настоял на возврате денег с небольшим дисконтом.
Резюме: кухня очень красивая, НО работа таких специалистов как Мария (это лучший менеджер, как я выяснила) и ее руководитель Марат напрочь отбивает желание заказывать что-то в данном салоне.
Не рекомендую обращаться в салон на Нахимовском, т.к. не соблюдаются интересы клиента!
3
3
July 31, 2023
Сами кухни брали несколько раз, очень хорошее качество. Но вот образцы под залог просто нездоровый. А в остальном без претензий.
1
October 5, 2020
Отличный салон- понравилось качество материалов и приятный персонал. Удобная парковка. Можно сразу подобрать все материалы для ремонта к выбранной кухне. Рядом отделы с плиткой, ламинатом,обоями!
2
November 27, 2021
Очень хорошая и качественна кухня. Нам женой понравилось!
2