Прекрасный магазин! Цветы свежие, ассортимент огромный по сравнению с тем, что есть в большинстве магазинов. Персонал дружелюбный, помогли подобрать бумагу и ленту. Упаковали стильно, не колхозно❤️ любовь с первой покупки))) вернусь обязательно!
Show business's response
Алексей Симанов
Level 10 Local Expert
January 8
Покупал кустовые розы самые дорогие, 369₽ за штуку, завяли через 12 часов, стояли в высокой вазе воды максимум, постоянная лотерея когда тут покупаешь, персонал конечно всегда скажет что все свежее стоять неделю будет) Есть бонусная программа но постоянно отговариваются что не работает а по факту сотрудники не умеют ей пользоваться или не хотят
Сначала был казус. Вместо 51 розы в букете оказалась 50 роз. Но позвонил хозяин, извинился за недоразумение, и предложил подарочный букет, который должен сказать оказался весьма не плохим. Розы свежие, магазин нормальный. Радостные покупатели идут по своим делам, расстроенные пишут тут. Рекомендую магазину работать с негативными отзывами.
Добрый день!
Очень расстроена и зла осталась на этот салон. 25 апреля купила розу в 11 утра. В 18:50 вечера этого же дня она уже умерла! Как можно продавать такого качества цветы… а главное - испорченные эмоции
Сделала заказ утром, вечером уже была доставка. Заказывала из другого города для подружки на день рождения. Возможности контролировать процесс не было. Но все мои пожелания были учтены. Подружка в восторге. Спасибо!
Частенько заезжал, брал здесь цветы, всегда были свежие, букеты стояли по 2 недели.
26.11.2023 взял 25 роз на День Мамы. На вопрос - свежие? Ответ - да, конечно, свежие. Результат по состоянию на 7 утра 29.11.2023 - на фото.
В этом году случился казус и оценка могла быть твердой 1. Но так как руководство клиентоориентированно, салон заслуживает от меня оценку 5. Правда я немного понервничал..
Никогда не думали, что так поступим с некогда нашим любимым магазином в ЖК "Мещерский лес", но вынуждены это сделать, поскольку новая команда магазина забрала у нас возможность сюда ходить и покупать цветы - теперь мы вынуждены заказывать цветы вслепую в разных конторах онлайн. просто нет никакого желания сюда больше заходить после ряда ситуаций. Раньше здесь работали чудесные девочки, Оля и Лена, сколько красивейших букетов они нам собрали! Сколько радости подарили всей моей семье! Мы стали настоящими друзьями за три года. Но потом все изменилось, пришли новые работницы - совершенно непрофессиональные хамки. ВСЕ! то есть мне, буквально, было страшно заходить и что-то спрашивать, когда было просто необходимо купить по пути какой-то букет или запаковать подарок. Столько стресса не испытывают даже на собеседованиях. Особенно отличается всегда молодая сотрудница, кажется, Юлия. Видимо в душе она мнит себя минимум Ириной Шейк, которая должна пить шампанское на яхте, а не стоять до 20:00 в цветочном на мкаде и кого-то обслуживать. Ну что тут сказать, у каждого своя работа и работу надо делать профессионально и с удовольствием, особенно, если вы заняты в сфере услуг, а если вы на это не способны, то избавьте от себя и своих проблем ни в чем не виноватых клиентов. Букеты стали хуже, очевидно, флористы из этих хабалок - никакие. Ни чувства такта, ни таланта, ничего. Очень жаль, что мы потеряли такое чудесное место в нашем доме. Когда-то ваши цветы украшали нашу жизнь почти каждый день, а поход в цветочный становился доброй любимой традицией. Но все хорошее когда-то заканчивается. Очень жаль.
Просто волшебное место. Цветы и букеты все свежие и прекрасные. Цена приятная. Букет был собран быстро и аккуратно. Мама была в восторге)) Буду рекомендовать друзьям
Женщина в очках , ужасно общается с клиентами и не умеет заворачивать цветы в бумагу!!! Не флорист , а просто кассир..все цветы вялые, испортили настроение .
Спасибо Ане за тёплое отношение. Приятно бывать в магазине, где такие люди работают. Гвоздики мы сегодня вручили ветерану из Ленинграда, ему 95 лет и он участвовал в прорыве блокады.
P. S. Интерьер вашего салона тоже очень располагает. Как из фильмов про Нарнию или шоколадную фабрику Вилли Вонки)
Магазин очень удобен местоположением, режимом работы! Девочки внимательны к посетителям, стараются вживить эмоции и жизнь в свои букеты. Композиции просто сказка, радует глаз. Рекомендую!
СПАСИБО! Всё чётко и быстро, потрясающе красивый букет! Все цветы свежие, крепкие, очень красивое сочетание цветов, выбранное флористами. Всё очень понравилось, буду покупать ещё!
Продавец говорит по телефону когда клиент стоит и ждет. Цветы купил вчера а сегодня уже упали хризантемы. Хотя изначально просил чтобы радовали Маму. Одним словом не рекомендую этот магазин.
в последнее время сильно мешают старые и новые цветы. с точки зрения рентабельности бизнеса это правильно, но когда половина цветов из букета сохнет на 2й день а вторая половина стоит 2 недели- стоит задуматься, покупать ли здесь цветы. причём уже далеко не первый раз такое. уже не могу рекомендовать
Отличное волшебное масто, здетсь есть все от цветов и шикарных букетов, игрушек, даже есть зарядка дл смартфона, пока делаете покупки. Очень доброе отношение к людям!
Спасибо большое за прекрасный букет роз. Сестрёнка моя в восторге. Девчонки молодцы,творческие,работают быстро и аккуратно. Процветание вам и побольше благодарных клиентов
Магазин очень классный, придешь сюда, и подарок помогут подобрать и букет, все на любой вкус! Флористы общительные, всегда предлагают разные варианты. Цветы свежие, весной брала букет подруге, сказала что цветы очень долго стояли. Цены хорошие) рекомендую
2
Show business's response
Ника
Level 14 Local Expert
December 7, 2023
Красивый магазин, и ассортимент неплохой, цветы покупала первый раз, постояли недолго, но больше такого не повторилось ни разу, хорошо, долго стоят все цветы, даже розы.
Show business's response
Alexandra Chislyaeva
Level 4 Local Expert
March 23, 2024
Женщина в очках со светлыми волосами неадекватно разговаривает с посетителями. Хамит, не обладает навыками флориста. Отказалась сложить цветы в букет так, как в референсе. Цветы уставшие
Администратор никак не урегулировал конфликт.
Сильно разочарована магазином((
1
Влад Кузнецов
Level 3 Local Expert
January 18, 2023
Прекрасное место! Очень красиво и профессионально составили букет! Цена тоже очень хорошая! Приятные работники, приятная атмосфера, поэтому всем рекомендую!
Старательно подчищают негативные отзывы. Отчего доверия этой богодельне ещё меньше. Обходите стороной. Цветы вянут через полдня. Не верите- проверьте сами)
4
Show business's response
А Т
Level 3 Local Expert
November 25, 2023
Периодически покупал здесь цветы, всегда качество так себе, вечером купил в очередной раз, утром 2 из девяти розы упали, пришел с просьбой поменять, был послан, со словами цветы обмену не подлежат, спасибо, теперь я точно знаю куда не идти за цветами
Я несколько разочарована этим салоном... Родители, сестра и я живем в разных городах. С родителями решили отправить цветы сестре на день рождения. Я первый раз так заказываю доставку. Выбор пал на этот салон, потому что он ближе и, как уверили меня по телефону, у них есть бело зеленые розы, которые любит моя сестра! Дело сделано. Попросила фото. Розы были откровенно белые!!! Их, конечно, можно назвать бело зеленые, если брать в расчет белый бутон и зеленый стебель... Но это не то! Ну и доставка... Просила в 19 доставить, доставили в 18!!! Хорошо сестра дома оказалась, а так бы под дверью оставили??? Вот так то так 🤷♀️
4
Show business's response
Анастасия Голуб
Level 13 Local Expert
November 6, 2022
Заезжали сюда по пути к друзьям. Очень приятный салон, атмосфера праздника. Букетики по приятным ценам и сделаны красиво) видно руку профессионала)
Show business's response
Alina B.
Level 6 Local Expert
February 17, 2023
Хочется пожелать сотрудникам с таким названием магазина все-таки любить не только цветы, но и своих клиентов, хотя бы чуть-чуть. Это ближайший к дому цветочный, и при срочности заходить туда удобно. Но каждый раз, просто реальный каждый раз сталкиваюсь с подкладыванием в букет откровенного брака. Спасибо, блин, очень приятно.
28 апреля 2022 отчитали ребёнка ,которому нет и 2 лет за то,что она погладила игрушку зайчика. После того как мама ребёнка сообщила продавцам ,что игрушку она купит и сказала выбрать дочери себе игрушку,продолжили повышать голос на ребёнка, говоря,что игрушки нужно выбирать глазами и не трогать. В магазине находилось 2 продавца женщин
Отвратительное качество цветов! Несколько раз уже покупали букеты, которые через 1-2 суток увядает в ноль. Крайне не советую данный цветочный, просто выбросите деньги. При том, что цены совсем не низкие.
2
Show business's response
Angela Proshina
Level 7 Local Expert
March 26, 2023
Ужасная хамка-продавец. Уже не первый раз жалобы на неё от посетителей магазина. Не даёт нормально выбрать цветы, не разрешает взять готовый букет в руки, чтобы рассмотреть. Разговаривает в крайне грубой манере. Мы были довольно частыми клиентами этого магазина. Но больше (после появления этой женщины) сюда не придём. Достойных конкурентов этому месту в ЖК хватает
делал заказ с доставкой. цветы были свежие и красиво оформлена коробка. доставили вовремя. не плохо было бы иметь в наличии некий ассортимент фурнитуры для мероприятий
Покупал букет на выписку жены из роддома. Обычно букеты которые я покупал в других магазинах вяли за два дня. Этот магазин удивил, букет простоял больше недели, первый пион начал дохнуть только через 5 дней. По цене ожидаемо вполне. Сервис отличный, продавец собрала ровно то, что я хотел. Фото на выходе из магазина и через неделю.
На днях заезжали в этот магазин, только по другому адресу, а тут нашли такой же недалеко от дома. Заказали доставку к юбилею мамы. Цветы шикарные! Брали красные розы. Стояли долго, свежие. Доставка быстрая и очень вежливый сотрудник. Всё понравилось. Теперь будем пользоваться.
Самая хамская продавец, грубиянка и хабалка магазина из всех, что я когда-либо видела! Не ходите в это место никогда, таких недопродавщиц надо штрафовать! Уважаемые руководители, выбирайте сотрудников внимательнее! Даже не предоставляют книгу жалоб и предложений, что является нарушением закона!!!! Обходите этот магазин стороной!!!!