Господа, расскажу как побывали мы с одноклассниками в заведении под названием ,, любимая,,)) Нас пригласил одноклассник ( приехал из другого города в данную гостиницу)) , бильярд и баня по совместительству. Мы были только в бильярдной, оно же бар )) . Почему то оказалось, что заведение , которое работает в статусе гостиницы не пускает в номер даже одного человека к другу в номер ,, люкс,, ( ну мало ли по нужде определенной) , за вход в номер -500 рублей потребовала девушка Ксюша. На просьбу хотя положить салфетки в туалет для рук - Ксюша в грубой форме ответила , что закончились. Все время ходила и как в детском лагере на нас ругалась)) сюда не ходи - туда ходи).
Понимаем, что это зависит может и не от Ксюши, а от руководства . Камеры везде! Даже в номерах , учтите это! Как говорится больше сервисом по - Кургански не воспользуемся . Ну господа , правда полная дичь!))
Были в Малибу, сказали бассейн будет тëплый и большой, на самом деле бассейн холодный и маленький, массажное кресло съел деньги и не выполнил свою работу, пришёл персонал развел руками и ушёл, за такие деньги не рекомендую 👎
Побывали в сауне люкс. Отмечали день рождение. На 17-00 бвло забронировано, позвонили, попросили на 30 мин перенести, так аак сломали двери, меняют. Приехали раньше, занесли вещи вышли на улицу ждать время, сказали, вещи занесли, поэтому время пошло, а гости на 30 мин должны приехать позже. На этом фоне произошел спор. Вообщем все ждали на улице, пока время не пришло. Зашли в сауну, номер люкс, самый дорогой, в итоге переодеться негде, пришлось на 2 этаж забираться, там в комнате отдыха и переоделимь все и мальчики и девочки. За такие деньги должна быть комната отдельная, чтобы переодеться. Стол маленьаий, не на 8, с на 4 человека. Хорлшо, принесли дополнительный пластмассовый, и на том спасибо. Мыла, почему-то нет в туалете, мы конечно, берем все с собой, но я думаю оно должно быть. Ну, что сказать, не рекомендую. Персолонал грубит, желания туда снова ехать нет.
Были 18.02.2023 в сауне Любимая, зал Мадагаскар, переживала, что бассейн будет холодный, так как были с детьми , но нет бассейн тёплый, в помещении тёпло, чистенько , мы с семьёй остались довольные ) Обязательно приедем ещё !!
Хорошая гостиница, гостеприимный и вежливый персонал. Из минусов у нас в пульте были батарейки старые и он не переключал каналы, и плюс не понравилось что у них нет шампуней и мыло одноразового отдельно для каждого, там в душе стояли два бутылка но с чем не понятно
Приехали в командировку по работе, нужно было продлить гостиницу, оплата безнал через агентство (платит работодатель), предлагал внести залог до момента как придет ваучер с подтверждением продления, менеджер не захотел ничего решать, хотя до этого жили двое суток (не бухали, не барагозили, вели себя тихо), просто выставили на улицу в 6 утра.
Были в конце марта 2023 года в зале люкс. Все чисто , бассейн теплый , все бурления и массажи в рабочем состоянии. Нам все понравилось. Парилка очень горячая.
Заплатили за зал Малибу с сауной и бассейном в котором гидромассаж и водопад. В итоге получили за 1600 рублей в час просто бассейн с грязной водой в которой плавают резиночки для волос. Не работал ни гидромассаж ни водопад о чем нам сообщили уже тогда года мы пришли. Хотели отрегулировать этот вопрос предложили администрации продлить на час наше посещение, в чем нам отказали , причём очень не корректно. Больше никогда не будем рассматривать это заведение для отдыха.
4
1
О
Оксана Сёмкина
Level 12 Local Expert
October 27, 2024
Духота в банях, гарь. Марли дают, а Не простыни! Главное Кл. Много 😹заробить можно у вас 👋😜 Гостинка Норм, евро👍🤑
Хозяин жадный, за свои веники просят еще и за уборку просят отдельно денег.Сервиса ни какого, вытяжка не работает, бассейн грязный, везде грибок , ни чего не обрабатывается.настроение только испортили ,администраторы грубят,больше не поеду туда.
В двух словах обычная гостиница выездного городакоман дировочные пой мут цена качество чистенько уютненько одним словом цена качество приветливый персонал
Бассейн тёплый, так как и хотели, но порезала там ногу, видимо предыдущие клиенты кидались бутылками в администратора, чья клиентоориентированность потерялась где то по пути, очень грубая барышня
Отличная гостиница ,,, Обслуживающий персонал суперский , такой ещё надо поискать .заметно что Руководитель именно руководит как положено !!! Спасибо девочки , буду ещё проездом обязательно только у вас остановлюсь ! Вы в Кургане Лучшие 💥❤️❤️❤️💋
Персонал оставляет желать лучшего, купите им книжку или видео курс по клиентоориентированности. У Игоря Манна есть такие книжки. Если люди общаются вежливо и не раздают лещей, это не значит что с ними можно вести себя как хочешь.
31декабря 2019г были в сауне, шесть взрослых и пятеро детей, приехали за 10 минут, заказ был с 19:00 до 22:00 нам сказали, если сейчас зайдёте, то на десять минут раньше выйдите, так положено, задержитесь на пять минут будет высчитано как за пол часа, я попросила администратора, оказалось эта девушка и была им,тут подключились ещё две девушки и обе стали говорить, что нас не запустят раньше 19:00, пришлось согласиться на их условия, было холодно стоять, зашли и увидели стол на четыре человека, хотя заранее была бронь и обговаривали, все. Нам сказали,что дополнительно поставят стол, снова оделась, побежала говорить, что стола нет, тут же прибежала девушка не разуваясь, зашла в зал и давай закручивать ножки к стулу, он был пластмассовый. Вот такое печальное впечатление осталось от обслуживающего персонала этой "любимой" сауны. Просто с такими работниками, обидно, хозяева теряют клиентов. Сама сауна нормальная. С таким персоналом не советую посещать данное заведение, все настроение испортят.
Были проездом 23 февраля в Кургане, нам посоветовали посетить эту сауну. Замечательное заведение, остались очень довольны. Чисто, красиво, персонал тоже вполне хороший. Парилку правда просили немного убавить, так как было оооочень жарко, но нам быстро все исправили. Так же остановились в гостинице. Цена=качество. Если буду проездом, снова загляну. Спасибо
Сама сауна очень понравилась. А персонал очень подкачал. Сдачу 700 р. Так и не отдали. За нарезку рыбную и флакон 0,5 взяли 1300. Ох.....ть. никому не советую.
Самая лучшая сауна в городе! Всем советую! Всей семьей уже много лет ездим только сюда, чисто, красиво, всегда свежий ремонт, персонал вежливый, цены отличные, цена полностью соответствует качеству услуги. Будем возвращаться сюда снова и снова) спасибо вам!