Lubimets
14 reviews
August 19, 2024
До Любимца писал во все службы Зоотакси, которые нашлись на первых двух страницах поисковой выдачи Яндекса. Кроме Любимца ответили только 2! По всей видимости, просто мало кто заинтересован в оказании подобного рода услуг и это в Москве )) В одной службе машин свободных не было, в другой предложили седан (!) для перевозки двух собак и двух сопровождающих.
В любимце ценник оказался почти на треть выше за поездку в ~40 минут из ТиНАО в ЮАО, но зато удалось дважды и в короткие сроки организовать поездку, сама поездка была комфортной, водители по оживлённой трассе (Каширское ш., МКАД) передвигались аккуратно, никаких резких торможений и разгонов - собаки не перевернулись. Однозначно рекомендую данную службу!
August 16, 2024
Три звезды уходят ТОЛЬКО водителю,он действительно любит животных,помог загрузить собаку,с комфортом доехали,все прекрасно
А вот сайт,оператор это жирный минус,три дня оставляла заявку на обратный звонок,никто не позвонил,написала в WhatsApp,в ответ не получила ответа на свой вопрос,оператор читает и игнорирует сообщения,пришлось настырно писать чтобы подтвердили бронь.
Срочно вызвать данное такси невозможно,вам просто либо не подтвердят бронь,либо будут игнорировать.Зато на сайте куча хвалебных отзывов о том,как это такси выручает в срочных заказах,лично я этого не увидела
1
August 25, 2024
За сутки оставила по телефону заявку на встречу с собакой на вокзале. Заявку приняли, но через 20 минут написали в whatsapp о том, что цена на вокзал другая: не 2000, а 2500, и что они не знают, где на вокзале встречать, так как там нет места для ожидания и парковки. В итоге договорились (как я думала) о том, что водитель определится на месте.
В назначенное время я жду у вокзала с собакой - никаких признаков, что нас встречают, нет. Звоню менеджеру - оказывается, что заявку они не приняли совсем.
В результате уехали на обычном такси за в 2 раза меньшую стоимость и без проблем с ожиданием и посадкой. Да, обычные таксисты иногда отказываются везти собаку, но так тут все равно нет преимуществ, если специализированное зоотакси вообще не приезжает. И еще очень интересно, что увеличить стоимость за поездку на вокзал они смекнули, но почему-то поиск места остановки и посадки - это проблема клиента.
1
December 13, 2024
Заказали услуги зоотакси до ветклиники.
В назначенное время водитель не приехал, а позвонил предьявил претензию по поводу пробок.
Пятница, Москва пробки в это время форс-мажор)
Как девушки посоветовали заранее планировать маршрут, так как запись питомца в дорогую клинику плюо времени, то она стала возмущаться.
А следом клиентоориентированный директор ИП (зоотакси) написал на ватсап " водитель в пробке, просьба не выносить мозг водителю "!
Во это - клиентоориентированность!
Вместо извинений вам еще и обвинения!
Итог: водитель забрал по другому адресу, где ему оказалось удобно парковаться и высадил соответственно тоже, где ему удобно! И всю дорогу рассказывал о плохих неблагодарных клиентах!
Цена при этом не бюджетная.
November 7, 2023
Самое лучшее такси!!заказываю регулярно,самые ответственные и любящие животных водители❤️в машинах всегда чисто и максимально комфортно для животного ,поездки аккуратные и спокойные,просто 100 и 10!
Спасибо за такой сервис!
1
January 17, 2024
Команда волонтеров приюта Зорге по кошкам уже несколько лет работают с зоотакси Любимец. Мы очень довольны работой Любимца: во-первых, еще не было случая, чтобы у нас сорвалась даже срочная поездка из-за отсутствия машины. Во-вторых, волонтеров мало и приходится возить животных без сопровождения, но при этом мы возим животных в клиники, к укотовителям и иногда возникают гестандартные ситуации - необходимо где-то подождать, где-то передать кошку хозяину и заполнить договор, купить лекарство по дороге в клинику и т.п. Водители Любимца всегда четко, аккуратно и бесплатно выполняют наши дополнительны пожелания. Мы спокойны за жизнь и здоровье перевозимых животных. Раньше мы работали с разными зоотакси, но сейчас сотрудничаем практически только с Любимцем. Большое спасибо за хороший сервис и за любовь к животным!
October 31, 2023
Огромное спасибо зоотакси Любимец) вежливо, оперативно работают ребята, учитывают все нюансы перевозки) отдельное спасибо Власенко Александру , перевозил двух собак из Москвы в область и обратно , нашёл сердечный подход и к собакам, и к бабушке )))) добавляем фото второй поездки ) очень комфортно )
1
March 24, 2024
Уже второй год пользуюсь такси "Любимец". Их машины оборудованы специально для перевозки животных. Питомца комфортно. Машины внутри чистые. Организаторы всегда идут на встречу и находят варианты. Рекомендую владельцам животных!
November 16, 2023
Воспользовалась у слугами компании для поездки с собакой в клинику. Очень довольна результатом, машина приехала вовремя, как договорились. Машина чистая, под собаку кладут одноразовые пеленки. Водитель помогал посадить собаку в машину и в клинике тоже помогал уложить собаку на стол (делали эхо) и удерживал собаку во время исследования (собака большая, 46 кг вес). Водитель Дмитрий помог мне пережить стресс, связанный с посещением клиники))), огромное ему спасибо🙏
1
October 6, 2023
хорошее зоотакси. Оперативно, качественно, доброжелательно, чисто и всегда в срок
1
October 29, 2023
Довольна, за один день две поездки загород с собакой, утром туда, вечером обратно. Все четко, минута в минуту, машина чистая, ухоженная
1
August 29, 2023
Ребята спасибо большое, наших мореглотов в составе 2 рысей и 1 волка(2 кота и Восточная) еще никто не выдерживал!!! Водители профи!
1
October 6, 2023
Ездили в дом отдыха и обратно с нашей йорочкой. Водители вежливы и пунктуальны,машина чистая, без посторонних запахов. Собака сложно переносит дорогу в переноске-ехала на ручках и смотрела в окно🤗Очень рада, что открыла для себя эту компанию, теперь в поездки с питомцем - только с ними!)
1
May 6, 2024
Написал запрос через контакты сайта в воскресенье - за сутки нет ответа.
Написал по другим контактам - в ответ получил «Здравствуйте, пишите» и молчание