Вся моя семья очень благодарна за лечение нашего питомца (чихуахуа Ирмисса) терапевту Тимощенко Екатерине Анатольевне. Очень внимательный грамотный и отзывчивый молодой специалист. Обращались несколько раз и всегда нам помогали в сложных и нестандартных ситуациях (когда нужна помощь здесь и сразу). Желаю успехов ветполиклиники, здоровья и удачи нашему любимому врачу! Семья Турковых.
От всего сердца БЛАГОДАРНЫ Летуновичу Александру Александровичу за Профессионализм и Человечность!!!
Дорогой Сан Саныч, низкий поклон за Ваши Золотые Руки и душевное отношение 🙏!!!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО всему медперсоналу от нас и нашего питомца хасенка Визарда!!
Процветания вашей клиники и ПОБОЛЬШЕ обычных человеческих радостей всем вам!!
Замечательный высоко профессиональный специалист - врач Екатерина Анатольевна!!! Чуткая, отзывчивая, внимательная, всегда готова прийти на помощь!!! Благодарю Вас Екатерина Анатольевна за Ваше доброе сердце!!! ❤️Спасибо огромное от меня и всех моих хвостиков! 😻😻😻
Мы просто в восторге от ветеринарной клиники "Любовь и забота"! Огромная благодарность всему персоналу.
Особая благодарность доктору Екатерине Анатольевне — её профессионализм и любовь к животным просто не имеют границ! Благодаря ей мы смогли найти и вылечить недуг, с которым так долго не могли справиться в других местах. Екатерина Анатольевна всегда была на связи, готова поддержать и дать совет, и это действительно бесценно.
Не меньше благодарности заслуживает и Иван Владимирович, который проводил стерилизацию. Он сделал всё настолько аккуратно и понятно все объяснил, что мы абсолютно спокойны за нашу кошку.
Цены в клинике тоже радуют — качество лечения на высоте, а платить приходится вполне разумно.
Лучшая клиника для питомцев в городе. Профессиональные, квалифицированные специалисты, любящие свою непростую работу и своих пациентов. Огромная благодарность хирургу Летуновичу Александру Александровичу. Именно благодаря ему наш шпиц, имея в анамнезе несколько заболеваний, жив и, надеемся, будет жить ещё долго. Цены соответствуют уровню обслуживания пациентов и порядка в самой клинике - чисто, уютно, комфортно, опытый и вежливый персонал. Спасибо! Успехов и развития вашей клинике.
Мы полностью вам доверяем, здоровье наших питомцев в ваших руках 🤗❤️🤲
С уважением, семья Яблоковых.
Клиника хорошая: врачи внимательные ,заботливые, всё хорошо,чисто, аккуратно, приятно посещать такую клинику, но нет стоматолога- пришли с проблемой полости сказали ветврач поможет, но увы, вроде бы подсказали как лечить собачку, ну что-то как-то не очень помогает уже 2 недели лечу. Наверное опять нужно будет идти на приём, а это не малые траты.
Отличные специалисты. Грамотно и по делу проконсультировали, назначили лечение, дали подробные консультации и ответили на все вопросы.
Огорчил тот факт, что врач провел доп процедуры без согласования и не предупредили о том, что они являются платными. Как итог услуга о которой никто не говорил и цена за прием в 3000 рублей.
Рекомендую, но с оговоркой на вышесказанное.
Мы очень рады, что попали именно в эту клинику,весь коллектив очень отзывчивый, добродушный.Нашему копейки сделали операцию, сейчас идёт на поправку.Спасибо большое,что есть такие врачи от бога. Александр Александрович благодарим вас!!!! Обращайтесь в эту ветклинику и не пожалеете!
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике «Любовь и забота» за профессионализм и чуткое отношение к животным. Мой кот страдал от зубного камня, и я переживал, что он плохо перенесёт процедуру ультразвуковой чистки зубов под наркозом. Но всё прошло прекрасно благодаря, в т.ч., врачу Ивану. Он провёл осмотр, подробно рассказал, как будет проходить процедура, ответил на все мои вопросы и развеял все страхи. После процедуры дал рекомендации по уходу за моим питомцем. Теперь мой кот чувствует себя прекрасно, а я спокоен за его здоровье. Спасибо большое всему персоналу клиники «Любовь и забота» за вашу работу!
Сначала все понравилось. Потом - хорошо что успели приехать в другую клинику и успели спасти собаку!
Обратились экстренно в связи с резко усилившейся одышкой и посинением языка у собаки. Провели рентген, узи, взяли кровь на анализ, дали кислородом дышать. Дали рекомендацию сделать кт-мрт . В заключении диагноза нет! На словах сказали что в области грудной клетки большое новообразование.
После кислорода собаке стало чуть легче, мы уехали домой. Ночью собака чуть не умерла- как только она пыталась лечь она задыхалась, в итоге упала в обморок, перестала дышать, но потом както смогла продышаться и выжила.
Поехали в СПб на кт. Результат- никакого новообразования нет. Из грудной клетки откачали 3л воздуха! Пневмоторакс, уважаемые! Вы врачи, как это можно было не понять по рентгену? В спб в клинике сказали что это сразу видно именно на рентгене. Хорошо сто успели спасти нашу девочку. Но вопрос к вам, как вы это не поняли по исследованиям? Мы заплатили больше 9 тыс, в итоге из-за вашего непрофессионализма мы чуть не по теряли нашу собаку. А ведь вы могли просто откачать воздух и все, ей бы сразу полегчало и не было бы этих ужасных мучений собаки и наших бессонных ночей
Если вы дорожите своим питомцем, НИ КОГДА не обращайтесь в данную клинику. Это выжимка денег, как можно быть нелюдями. Предисловие, ранее (год) назад я обращалась в клинику к гл врачу Летунович и он говорил, что нам нужно кучу косметических операций делать на глаз, носогубную складку. И тут стала замечать что то неладное с глазом, ну думаю, наверно пора, что то глаз нас наш стал беспокоить и тут понеслось. 29.05.24 мы обратились за помощью в клинику нашему мопсу Кубе, у нас слезился глаз. Лечить глаз нам начала специалист Екатерина Годлевская, вроде состояние и улучшилось, затем резко ухудшилось, записались к глав врачу Александру Летунович, разговаривать совершенно не умеет, разговаривает терминами такими, что мне как обычному человеку не понятно, зашивает глаз (третье веко, одевает клипсу) ходим две недели, затем повторный прием, операции (на роговицу и на веко) Нам сказано было носить воротник, Куба себе разодрал им всю шею, пошло воспаление на шее до крови, распухли уши, нос, от влаги и сырости, было сказано не снимать воротник 24/7. Я с воротником имею дело первый раз. Как говорится каждый в своем деле и работе мастер. Сняли с него воротник, обработали шею, глаз его не беспокоит, одевать не стали, дома он всегда под присмотром. На прием приехали без воротника, Летунович отказал нам в операции, аргументируя это тем, что мы не соблюдаем рекомендации которые он прописал, то , что я объясняю ему, что с нами происходило из за воротника он даже не желает слушать, гнет свои "знания" породы, которая трется везде, как пылесос собирает в моем доме крошки, грязь и т.д. Дома у меня пылесосится 24/7, и ребенок мой присмотрен так, как даже за родными детьми не присматривают. Мы лишились отпуска, отнесли туда более 20 тысяч рублей это наверно вместе с лекарствами ( не считала точно), куча нервов, слез и истерик. Да, я еще неделю сидела на больничном, чтобы ухаживать первую неделю за ним. Операции нам нет, клипсу снимать отказался. Сказал что я могу вас и не лечить. Так вот, сегодня мы обратились в другую клинику, нам сняли клипсу, глаз наш здоровый, операции про которую давно твердил Летунович не про одну собаке не требуется от слова вообще. Берегите своих питомцев, не обращайтесь в данную клинику. Фотографии назначение, фото в клипсе и фото сегодня после снятие ее другим специалистом в другой клинике.
Отличная клиника! Возила кота на кастрацию, в итоге смогли обнаружить другую серьезную проблему, с которой тоже помогли разобраться (сделали необходимые процедуры и наблюдали за его состоянием). Отдельное спасибо Никифорову Ивану и девушке, что ему помогала (к сожалению, имени не узнала). В случае чего—возить котиков буду именно сюда. (на фото котик уже едет домой, теперь с ним все хорошо)
Обратились в данную ветклинику с нашей собакой, страдающей от аллергии. Сначала впечатление сложилось негативное: администратор, разговаривая по телефону на личные темы, совершенно не обратила на нас внимания. Когда мы пришли, ощущение игнорирования стало лишь нарастать. Обещали, что возьмут соскоб, чтобы выяснить причины аллергии, но фактически никаких действий не было предпринято.
Нашему маленькому щенку выписали таблетки, которые для него категорически запрещены. Более того, назначенные препараты не только не решат проблему аллергии, но и могут серьезно повредить его желудку. Я была в шоке от такой безответственности. Вместо того чтобы помочь, клиника только усугубила ситуацию.
Крайне не советую обращаться в эту клинику. Профессионализм и внимание к пациентам здесь, увы, находятся на очень низком уровне. Обслуживание оставляет желать лучшего, и вместо заботы о здоровье нашего питомца мы получили только разочарование и опасные рекомендации. Лучше обратиться в другое место, где будут относиться к вашим любимцам с должной ответственностью и заботой.
Наша любимая клиника. Мы с ней с еë основания. Замечательный коллектив врачей с добрыми сердцами и золотыми руками! Окажут грамотно помощь, подробно всë объяснят, всегда внимательны и приветливы. И ооочень любят животных!
Спасибо огромное за спасение нашей собаки!!! Оказали помощь,поддержали морально,всё рассказали как дальше лечить. Все лекарства есть у них в наличии.Работают без обеда,что для нас оказалось очень жизненно. Время шло на минуты у нас. Ещё раз огромное спасибо!!!
Постараюсь кратко.
1) Псу проводили ректопексию. Операция не дала никаких результатов. По позже назначенному анализу ему поставили другой диагноз. Почему анализ не назначили сразу? Врач ссылался на то, что при пальпации заднего прохода ничего не нащупали, поэтому не было причин считать, что это полип. Интересно, что другие врачи, в том числе и в этой клинике, смогли его прощупать . Возникает вопрос: доктор выполнила свою работу плохо, либо метод определения не особо надежный?
2) Перед операцией у пса был воспалён лимфоузел. Предложили взять пункцию. Мы согласились. Неизвестно, об этом не сделали пометку или хирург её проигнорировал, но факт остаётся фактом. Сделано это не было.
3) Отношение после проведённой операции явно противоречит названию клиники. От главного врача услышали, что сами к нему пришли, что обычный обыватель понимает всё не так, как человек с мед. образованием, такие, как мы – причина выгорания врачей, операция была диагностической. Нигде в документах нет и намёка на то, что операция была такой, ведь ректопексия – метод лечения, а не диагностики. И все речи о её диагностическом значении, видимо, были, чтобы сбить нас с толку. Почему она стала диагностической только через неделю после её проведения? Ответ: «Благодарим за обратную связь, учтём, что это может быть важно». С трудом верится, что врачи изначально не предполагали, что это может быть важно.
4) Это мелочь. Но было бы неплохо, чтобы хотя бы названия диагнозов были написаны без ошибок. Буквы на клавиатуре не рядом, это не опечатка.
Хоошая клиника, вежливый персонал. Замечательный врач Тимощенко Екатерина Анатольевна. Терпеливая, внимательная, хорошо знающая свое дело, а главное, любящая животных.
Замечательная клиника. Очень вежливый персонал. С пациентами обращаются очень аккуратно. Практически все препараты можно приобрести на месте. Лучшая вет клиника в нашем городе.
Сан Санычу, отдельный поклон.
Лечили кота в этой клинике 3 месяца. Был поставлен диагноз цистит, якобы по причине стресса.Кота измучали регулярным ношение воротника и таблетками, которые только спровоцировали рецедив гастрита. Раз за разом лечение не помогало и хорошо, что мы решили уйти из этой клинике к другому врачу. Где мы сдали анализы и они показали высокий уровень струвитов в моче. Все что нужно было сделать посадить кота на диету. В этой клинике не помогли и навредили моему коту взяв при этом 10 тысяч, больше мы сюда не вернемся
Приняли как и договаривались по телефону. Диагноз поставили в общем правильно, при этом посоветовали экстренную операцию..коту. Хирург был занят и на проведение операции отказал. Увёз кота в Питер. Там диагноз частично подтвердили, но операцию отложили, кот был сильно плох и анестезию не выдержал бы, сказали будем откачивать. Кота положили в реанимацию и за три дня выходили. Слава богу, что хирург во Пскове был занят, кот бы умер на столе.
Обращалась в данную клинику с котиком, частое мочеиспускание, сделали УЗИ и назначили лечение, говорили, что все в порядке. Я начала лечение, коту становилось лучше на 3-4 дня, далее все повторялось, также часто бегал в туалет. Скармливала котику таблетки пачками, в итоге через месяц, котика не стало, отказали почки. Было потрачено очень много сил и денег, безрезультатно. Не советую данную клинику, и врачей которые не смогли поставить правильный диагноз, а ссылались на то, что у кота просто депрессия, и выписывали успокаивающим фумигаторы, это просто ужас!!!!!
Искренняя благодарность от лабрадора Тэо и хозяев!
Вовремя диагностировали, прооперировали, помогли восстановиться и все это с максимальной любовью и заботой!
Особая признательность нашему врачу Сан Санычу и анастезиологу Виктории Константиновне. Спасибо за ваш профессионализм и такой душевной подход!
Вообще весь персонал клиники с таким теплом относится к каждому пациенту, что это вызывает восхищение и уважение!
Большое спасибо!
Хотите спасти своего питомца, не выбирайте эту ветеринарную,не губите животинку. Высасывание денег и никакого результата. При первом визите сдавали кровь и делали узи. Назначили антибиотики, тк кот не ел и был слаб. Хотела записаться повторно, сказали нужно ещё раз сдать кровь. От первого посещения не прошло и месяца. Каждый раз платить по 10 тысяч за нулевой результат... При том что абсолютно не компетентный врач. Ни диагноза, ни каких либо предположений. В итоге обратившись в другую клинику, выяснилось что это рак. Назначено было лечение чтобы облегчить страдание животного.
Неоднократно обращалась за мед.помощью для моих котиков ,обслуживанием и лечением довольна
Правда очень неудобно добираться , всегда туда и обратно беру такси ,а это очень накладно
Прекрасная ветеринарная клиника, врач Годлевская Екатерина Сергеевна, выше всех похвал, отношение к собаке, полный контакт, привезли йорка Гошу в плохом состоянии,провели полный осмотр,назначили грамотное лечение,спасибо большое девочкам в стационаре за правильный уход,отдельное спасибо администраторам клиники за терпение,отвечали на все вопросы и передавали информацию врачу.Осталась очень довольна вашей клиникой и буду ее рекомендовать,
Доброго здоровья, всем сотрудникам клиники "Любовь и Забота".Семья Андрейчук из Мурманска выражает огромную благодарность доктору Летуновичу А. А., Никифорову И. В., Тимощенко Е. А., Дарине( к сожалению не знаем ни фамилии, ни отчества ) и всем внимательным и добрым сотрудникам клиники, за проведенную 04.09.23г.операцию нашей любимице Тае (Таис). В июне этого года наша попрыгушка Тая неудачно приземлилась. Сломала заднюю лапку. В Мурманске врачи были в отпуске и мы с хромой лапкой поехали в отпуск, к себе на Родину. Здесь в клинике нашли причину и путем сложной операции устранили проблему. Неделя после операции была трудная и для собаки и для нас, но мы справились!!! Сейчас сняли швы, сделали рентген - все хорошо!!! Замечательно, что в клинике "Любовь и Забота" работают люди с добрыми сердцами! У Вас прекрасная, сильная команда! Всем сотрудникам СПАСИБО!!! Клинике процветания!
Так уж случилось, в городе были в командировке с мужем. Пришлось побывать в этой клинике, с пушистым другом. Очень понравилось, отличный, добрый персонал, попали к врачу-мужчине(к сожалению забыла его инициалы). Хочу выразить большую благодарность врачу и всему персоналу клиники. Врач профессионал своего дела. Видно что любовь к животным. При осмотре все спокойно, осмотрел, рассказал, объяснил, подобрал лекарства, вообщем все как и должно быть. Самое главное что животное вело себя спокойно, были в клиниках где при осмотре животное прям дергали, говорили громким тоном. А тут все на лайте, прошло все супер, слов не подобрать. Спасибо огромное, что вылечили нашу Милку😍😍🙃🙃
3
Show business's response
Ирина Хвостова
Level 2 Local Expert
September 24
Хочу выразить огромную благодарность чудесному Доктору, Доктору Айболиту, Анастасии Алексеевне Николаевой!🙏🙏🙏 Мне впервые встретился Доктор для хвостиков, настолько искренне любящий своих пациентов🫶🫶🫶Я так счастлива, что мы попали в эти добрые руки в самый сложный момент. Анастасия Алексеевна - Вы АНГЕЛ для наших хвостиков и бальзам для нас, их хозяев! Всего Вам самого доброго и храни Вас Бог!🙏🫶😇😻
Отличная клиника
Попала сюда с щеночком который повредил лапку, все рассказали, отправили на рентген правда в Котонай, что немного огорчило.. По результатам рентгена- перелом, готовимся к операции… верю что все будет хорошо
Спасибо Алевтине Зиновьеве за терапевтический прием, выдачу рекомендаций🥰
Надеюсь что в этой клинике появится рентген и тогда можно будет без проблем сделать все что нужно в одной клинике.
Если и доверять своего четвероногого друга семьи то только в эту клинику- даже название оправдывает отношение врачей к проблеме с питомцем🫶👍
Услугами ветеринарной клиники пользуюсь с 2020 года по настоящее время. Название "Любовь и забота " полностью соответствует. Отдельное спасибо профессионалу своего дела Летуновичу Александру Александровичу за свою кошку Бусю
Обычно мы спешим написать отзыв, если ситуация вызвала негативные эмоции, и не торопимся поблагодарить. Этот отзыв можно было написать ещё год назад, да всё потом-потом…
Сегодня в клинике «Любовь и забота» были с Ароном (восточно-европейская овчарка). Случай не исключительный, но без специалистов трудно сориентироваться в лечении. В клинике лечим всех своих собак (их три))), но каждый раз восхищаемся профессионализмом и опытом врача Князевой Валерии Андреевны, её участием, умением увидеть детали. Лечение, назначенное ею, всегда эффективно!!! Это просто подарок какой-то, что не нужно ездить в Питер по клиникам, а совсем рядом есть опытный квалифицированный врач. Спасибо огромное!
Выражаю огромную благодарность всему персоналу ветклиники. Обращались за помощью и с котом и с собакой. Понравилось бережное, аккуратное обращение с животным. Хочу отметить высокий профессионализм врачей. Тимощенко Екатерина Анатольевна помогла поставить диагноз и назначила грамотное лечение. На все вопросы я всегда получаю ответы и разъяснения. Искренне рекомендую эту клинику всем владельцам животных.
Нашиму котику помогли выявили причину беспокойства животного, очень понравился хирург, ловкое грамотное обращение с животным, большое спасибо. Все пояснил и рассказал как лечить.
Очень приятные и добродушные люди работают в этой вет.лечебнице. Быть добрым по отношению к нашим питомцам- вот главный козырь этого замечательного персонала. СПАСИБО вам за любовь и заботу к нашим любимцам !!!!!
Ветеринары очень дружелюбные. Все доступно объяснили. Широкий спектр услуг, есть своя аптека. К питомцу отнеслись очень хорошо, видно, что животных здесь любят и помогают о них заботиться. Цены чуть ниже, чем Котонай.
Лучшая клиника в городе Пскове! Если что-то случилось с вашим хвостиком, только сюда! В клинике опытный и грамотный персонал, к каждому пациенту индивидуальный подход и забота. Имеется всё диагностическое оборудование. Цены адекватные. Спасибо за Вашу "Любовь и заботу"! Процветания Вам!
Хочу рассказать про этих людей которые там работают. Первое мне пришлось экстренно обратиться в данную клинику после укуса моей собаки . Ну как укуса это укус переломал моей собаке челюсть собачка у меня шпиц померанский . Моя собака поступила туда в экстренном состоянии. Итог когда я запросила выписку с карточки моей собаки чтобы предоставить документы в суд. Мне данные работники этой клиники написали такое что оказывается у моего шпица уже был перелом и что шпиц весь в патологиях . Человек который без стыда и совести это писал хозяин данной клиники . Так ещё и при разговоре со мной разговаривал так что это хозяин вселенной. Чтобы с себя убрать все ответственность этот человек напишет в карточке собаки все то чего и не было вовсе. То что на голове у моей собаки рваная рана этого не было указано. Итог такой вам будут улыбаться пока вы деньги не отдадите , а потом просто откажутся от всего . Вот вам любовь и забота, деньги давайте , а потом как хотите .
Клиника очень хорошая! Врачи профессионалы! Очень вежливые и отношение к животным на очень высоком уровне! Чисто и комфортно находится там со своими питомцами! Лечение и диагностика супер!!!
1
Show business's response
Ирина
Level 12 Local Expert
October 11
Впечатления от клиники испортили до ее посещения. Позвонила записаться на прием, у щенка (5 мес) сопли и один раз вырвало при этом активный и во всем остальным все в порядке. По телефону девушка смело и четко поставила диагноз чумка… то что щенок привит, ну так «прививка это лишь профилактика, у Вас чума, точно, идите в Котонай» …. Это было в 10 утра. До 16.00 , когда нас записали в Котонай, я изучила все про чуму🤯 В итоге, никакой чумы, просто какой то вирус после выставки, а рвота- побочка на превикокс…. И это уже второй такой «диагноз» по телефону в этой клинике. Первый раз примерно тоже самое было с другой собакой, но тогда я решила не писать ничего. Отмечу, что диагнозы по телефону ставят легко, никаких дополнительных вопросов не задают. Возникают сомнения в компетенции персонала.
В клинике чисто и уютно. Работа в основном по записи, что плюс для моего кота, так как нет раздражителей в виде большого количества животных (как в Котонае), но и в порядке живой очереди принимают.
Администраторы, помощники врача, весь персонал вежлив и тактичен.
Врач Екатерина Тимощенко любит свою работу и всех животных. Всё расскажет, объяснит, ответит на интересующие вопросы. Общение приятное, не разговаривает с позиции "я врач, а вы пациент". Ведёт питомца и вне приёма.
Лучшая клиника в городе ! Ходим в нее еще с Льва Толстого ( до переезда на Советскую ) каждый врач - индивидуальный специалист ! Не раз спасали мою Мулю и собак мамы и 2 Котов , ходим всеми семьями . Лучшее оборудование , особенно узи мне понравилось . На днях спасли наш вывернутый ноготь , Муля бегать началами следующий день и наконец то спать без боли. В общем рекомендую детище Летуновича на 120%!