Всё быстро, вежливо и просто. Цена за перевозку нормальная. Доставка из Челябинска за 3 дня это с учётом выходных. Для сравнения через хмайл шло 3 недели из того же Челябинска. Единственный минус для меня это месторасположение ТК . Далеко в промзоне. Но это не критично
Цена за перевозку была завышена! Перевешивать не хотели, пока не позвонили руководителю! Персонал грубый, не хочет работать совершенно! В итоге перевесили груз и объем оказался в два раза меньше. Так что имейте ввиду и перевешивайте свой груз тоже!
Вежливый персонал, оформление и выдача груза заняла несколько минут, доставка из Челябинска до Орска за два дня. Цена доставки очень обрадовала, дешевле чем с попутчиками.
Нужно было привезти из Магнитогорска 400 кг проволоки, в форме сайта указал этот вес и ориентировочные габариты 1 м3., сайт рассчитал стоимость 2520 руб. по факту забора груза стоимость выросла до 3950 руб., причем об удорожании никто не предупреждал! Решил выяснить в чем дело, оказалось, что вес составил не 400, а 426 кг. и 1,446 м3 (на что я возразил, что такой кубатуры быть не может), по факту прибытия груза, на складе перемерили и выяснилось, что там 0,9 м3, но стоимость перевозки не изменилась! Отсюда выходит, что вес в сравнении с расчетом на сайте увеличился на 26 кг (+6,5 %), а стоимость увеличилась на 1430 руб. (+56,74 %). Вывод: фирма Луч занимается откровенным обманом клиентов (теперь бывших)!
Компания Луч предлагает услуги доставки груза в города Челябинской и Свердловской области, Пермского края, республики Башкортостан и ХМАО. Цены приятно удивили! Персонал на пункте оформления и приема груза очень вежливый, тактичный, оперативно приняли всё к доставке. Оплата наличными или по QR коду. Отправка груза осуществляется в будние дни, по факту доставку из Орска до подъезда в Челябинске осуществили за три дня. Желательно, чтобы на сайте компании был создан раздел отслеживания доставки, сейчас отвечают консультанты только в чате. Рекомендую компанию , цена и качество оказываемых услуг на должном уровне. Воспользуюсь обязательно и в следующие разы.
Самая лучшая ТК которой я пользовался, пришло из Челябинска за 3 дня,молниеносно, денег взяли совсем не много, при первой же возможности воспользуюсь снова услугами данной ТК,жаль что работают только в пределах Урала
Классный коллектив. Отзывчевые сотрудники. Достовляют быстро ждать не приходится. Есть нюансы но это скорей к руководству
1
Show business's response
С
Светлана Топилина
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Ребята,благодарю от всего сердца,за быструю и качественную доставку!!!!получатель на 7 небе от счастья!!!!все в целости и сохранности!!!спасибо большое!буду отправлять посылки,только у Вас!!!!!!
Добрый день!доставка бампера,поцарапали все углы,на мои претензии работника не отреагировали,даже не подошли посмотреть,не рекомендую,лучше переплатить пару сотен и заказать доставку через других
Молодцы груз прибыл в срок, работаю не первый раз с ними.
Show business's response
В
Вячеслав К.
Level 6 Local Expert
December 20, 2022
Замечательная компания, но нужно увеличивать зону обслуживания (слишком мала). Отдельная благодарность менеджеру Наталье, доброму, внимательному и отзывчевому человеку. Очень помогла с упаковкой, всё здо́рово обьяснила по срокам.
Отвратительная организация. Задерживают грузы, не уведомляют о простое груза. Пришла коробка мятая и порванная. Проблемы решать не хотят, бросают трубки.