Единственная ветеринарная клиника,которая пришла на помощь.Я,и не знала ,что такие врачи ещё есть .Люди в ней действительно любят животных ! Спасибо большое!!!!
Я в ШОКЕ от посещения этой клиники! У нас заболела девочка. Срочно нужна была экстренная помощь, но обзвонив все клиники не смогли нигде записаться. А в эту позвонили и время у них нашлось. Принимала нас Анна. Ветеринар грамотный! Сразу взяла профессионально кровь . И на следующий день отправила результаты на ват сап. Мы ей позвонили , она срочно порекомендовала пройти узи. Узи прошли в другой клинике (у них только по субботам). Прошли узи и оказалось что нужна срочная операция. Опять же позвонили им. Нам назначили узи сердца и операцию на субботу, но по времени должны были позвонить в пятницу. А так как наша любимица не кушала, порекомендовали сделать капельницу. Одну мы сделали. На следующий день в назначенное время поехали на вторую (в пятницу). И тут ,,сказка" заканчивается....Врача нет! На это же время записаны ещё одни клиенты, ,,врач" приезжает с большим опозданием. Из разговора (не со мной) я узнаю что узи оказывается в субботу не будет. ,,врач" вроде её имя Таня (низенькая с тёмными волосами) даже катетор для капельницы не могла вставить. В итоге я психанула и отказалась от её ,, профессионльных" услуг. ПОЭТОМУ, ЕСЛИ ВЫ ДОРОЖИТЕ СВОИМ ПИТОМЦЕМ НИИИИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ!!!!! БЕРЕГИТЕ СВОЕГО ДРУГА И СВОИ НЕРВЫ! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
Обращаемся в клинику регулярно со своими животными. Врачи профессионалы своего дела. Всегда готовы помочь в любом вопросе. Цены приемлимые по сравнению с другими клиниками, был опыт, есть с чем сравнить. Рекомендую! Читая негативные отзывы, не верю глазам. Вы точно про эту клинику???
Очень вежливый персонал. Всегда всё объясняют касаемо лечения. Когда у нас собака поранила лапу была рваная рана нас приняли в 6 вечера и оперировали до 9вечера хотя они работают до 19:00 . Также помогли нам с котиком Перенесшего операцию на кишечник. Всегда обследуемся в этой в этой клинеке.
Ездили на приём с кошкой. Правда из-за того что оппаздали к назначенному времени пришлось немного подождать в очереди. Принимала Татьяна, все грамотно и доступно рассказала, что делать и что не так с кошкой. Нужно было УЗИ почек, которое сразу же и сделали, прописали препораты, таблетки и уколы и самое важное рассказали как правильно с этим обращаться.
Очень странные люди здесь работают. У собаки рваная рана. Позвонила в эту клинику. Сказали везите не позднее 15.30, дальше приёмы. В клинике были в14.50. Сейчас 16.06. Народу нет, вызывают приходящих. Нафиг говорить чтобы приезжали если нет возможности принять. И это собаку, которая кровью истекает. Бред
Сдавали анализы за день до стерилизации.
Пришли на следующий день, сразу давай забирать собаку, я решила уточнить САМА, все ли нормально по анализам, на что мне ответили, что у вас немного панкреатит,но это не машет делать операцию. Я не зная, что это вообще, спрашиваю
-что это значит?
Адм:воспаление
Я:воспаление чего? Почему!
....
Я вытягивала ответы, это по моему не нормально, я за это деньги заплатила, а мне сказать ничего не могут толком
Собаку забрали. Пришла через 2 часа, мне говорят, что она все ещё на операции, я стою в шоке, почему так долго. На что мне ответили - она ждала своей очереди. Чего? Почему мне не сказали, что очередь какая то есть, собака лишний час получала сстрес перед операцией, почему она ждала, если мы записались заранее на определённый день и время. Ладно, окей, может операция до этого сложная была.. Но можно было сказать, что так и так, подойти позже можете или на улице погулять? (я бы лучше с ней погуляла!!!). У меня на этом началась истерика. Научите работать персонал!!! Операция прошла плохо, отек, кровотечение, аллергия на наркоз. Собаку одели в воротник, а пузо со швом голое, и гуляйте так, дожди, грязь, нормааально, по их мнению. Даже не сказали обрабатывать как то.. Сама стала узнавать, есть ли попоны для собак, обрабатывала шов. Начались дожди, купили водонепраницаемый костюм. А если люди не зная всего этого, оставили собаку с голым пузом, с воротником, в котором ходить и спать невозможно, мало ли загноится... Пришли через 14 дней снимать швы. Вот тут тоже был прикол. Они не знают сколько узлов сделали, видно было 2, а 3 непонятно как то. Ну, расковыряли 3 узел, в итоге, 3 узел типо убрали, но нет.. Пошли в другую клинику доделывать их работу, в эту ходить уже нет сил, выходишь оттуда в ярости, потому что все через одно место.
Администратор была одна из всей этой истории, т. к. у нее не было бейджика никогда, а появлялись мы там раз 6, опишу так :маленькая ростом, при массе, тёмные волосы без чёлки, тёмные глаза. Как то так. Никому не советую теперь туда ходить, хотя моя одна знакомая рассказывала о том, как она привела туда свою собаку и осталалась так же не довольная работой персонала, надо было ее послушать!!!!
Попались мы в общем походу не к тому персоналу, что описывают в отзывах до меня....
8
4
АлекС
Level 15 Local Expert
December 24, 2022
Елизавета нас спасла в который раз! В этот раз расчесал ухо так, что оно надулось... Лиза бестрепетной рукой откачала жидкость и назначила лечение.
Спасибо!
Спасибо большое всем, кто ухаживал за Васенькой и лечил его в ветклинике Лучший друг. А особое спасибо Поповой Надежде Юрьевне. Всем вам здоровья и удачи. Васенька дома. Пьёт таблетки.