Luciano
16 reviews
November 5
Очень расстроена , качество обслуживания и услуг испортились. Пару лет назад когда жила в Казани , была постоянным гостем. В этот приезд столкнулась с непрофессионализмом и хамством. Записалась на уход волос , их всего 2 , Токио или Nashi , выбрали второй. В итоге волосы после ухода сухие, и электризуются сильно. Я часто делаю уходы для волос , и такое - редкость. При оплате администрация спросила все ли понравилось ? Я ответила честно. Никто не извинился даже.
Администратор ответила - все индивидуально, кому то нравится , кому то нет. (Если бы было индивидуально, то правильно бы подбирали состав и клиент оставался довольным) . Так же в конце администратор добавила , если хотите с вами свяжется отдел качества , я согласилась.
В итоге отдел качества в конце нашего разговора ответил мне - сделаем пометку если хотите , чтобы вам больше уход от nashi не предлагали, я ответила - спасибо, но больше я к вам не приду.
Я заплатила около 10 тысяч) и дело не в деньгах. А в том , какое обслуживание в салонах высокого класса. Сейчас в Казани открыли много новых мест к счастью.
-качество услуги
-администраторы
-отдел качества обслуживания
+интерьер
+местоположение
February 7
Место красоты и спокойствия, профессиональная команда мастеров, очень вежливый и обходительный персонал салона.
Походов к визажисту Софье жду как праздника! Всегда очень внимательна, аккуратна, высший класс!
Также отмечу бар с вкусным кофе, свежей выпечкой и десертами! Расположение удобное, в центре города, имеется парковка👌🏻
February 7
Настоящий салон "красоты"! Именно таким он и должен быть. Очень красивые интерьеры, детали, вежливый и сервисный персонал, вся команда относится к тебе с заботой, регулярно делаю маникюр (мастер Альбина), уход для волос (мастеры Антон, Марина) и коррекцию бровей (визажисты Татьяна и Софья) - всегда всё безупречно!
Очень жду теплой погоды (у салона очень уютная летняя терраса), чтобы после процедур наслаждаться кофе.
April 2
Вчера была на уходе за волосами у мастера Анны. Первое, что бросается в глаза - шикарный интерьер салона. Создается такое ощущение наполненности и спокойствия, реально ощущаешь себя принцессой) Далее, персонал. Здесь тоже все было супер, очень приветливо и вежливо, никаких нареканий. Далее, сама услуга. Обычно я редко посещаю салоны, но в этот раз решила выбрать для себя лучшее, не прогадала) Мастер Анна восстановила волосы, дала много советов по уходу. Единственное - стоимость услуг выше среднего, но за такое качество услуг и отношение реально не жалко денег)
February 7
В салоне идеально абсолютно все! Начиная со встречи (приветливый персонал шикарный интрьер, здесь видно что в салоне созданы самые комфортные условия для персонала!) Мастера профессионалы своего дела, они слушают что тебе нужно и исполняют на самом высоком уровне, советую искренне!
April 2
Администраторы всегда найдут время, чтобы записать к мастеру. Уютная атмосфера в салоне, мастера все профи.
Обязательно буду поддерживать свое окрашивание в данном салоне.
Есть бар со вкусным кофе и десертами.
January 23
Красивый салон, здесь уютно и комфортно, работают профессионалы своего дела. Очень хороший салон и сотрудники. Нравится сюда ходить. Использут качественные материалы.
April 2
Здравствуйте. Я была у Вас в салоне, делала стрижку, укладку и маникюр. Очень мне понравился Ваш салон! Буду теперь Вашим постоянным клиентом, очень теплая атмосфера, приятный персонал, такого хорошего впечатления от салона я давно не получала.
February 21
Очень понравилось. В восторге!
Очень приятный персонал, так внимательно к деталями, чувствуешь себя царицей 😁
Обязвтельнотеще еще раз приду, и отмечу здесь свой девичник, хихи
Очень понравлось!
February 7
Отличный салон, удобное расположение в центре, приветливый персонал и обстановка в целом очень приятная. А главное, конечно, качественная работа мастера👍
February 7
У меня было день рождения и я записалась в лучший салон красоты! Мне сделали шикарный макияж и укладку! Вся эта красота продержалась до конца моего праздника. Очень квалифицированные мастера, шикарный дизайн, чудесная атмосфера!
February 7
Пользуюсь услугами мастера Антона, всегда только положительные эмоции после стрижки, дает полезные советы по уходу, превосходный сервис, красивое и приятное место.
Рекомендую…!)
February 5
Шикарный салон, качество, косметика, профессионалы, комплементарное шампанское, возможность перекусить вкусную еду. Лояльность на ввсшем уровне!
February 7
Оооочень красивый интерьер 😍
Не видела настолько красивых салонов красоты в Казани!
Приходила на макияж - собрала кучу комплиментов, продержался до самого утра 🔥
Теперь за макияжем только к этому визажисту буду ходить!
February 5
Был у мастера Юлии на мужском маникюре. Отдельный кабинет, быстрое обслуживание и главное теплая парковка. Все понравилось. Все супер.
February 7
Уютное место, с профессионалами своего дела!🙌🏼
Приятно возвращаться снова и снова! 👍🏻