Отличные апартаменты! Вежливый администратор, удобная парковка. Номер очень просторный и чистый, планировка современная, всё продумано до мелочей. Спасибо! Обязательно приедем ещё!
Всё супер! Вежливый,внимательный персонал , чистые ,аккуратные аппартаменты !!! Удобное расположение. В аппартементах есть все необходимое для комфортного отдыха! В дальнейшем планирую всегда там останавливаться.Рекомендую!!!
1
Show business's response
Лилия Молькова
Level 11 Local Expert
August 13, 2024
Я не знаю откуда столько восторженных отзывов, у нас был очень уставший номер. Засор не только в душевой, но и в раковине. Дверцы душевой закрываются с грохотом. Холодильник очень шумный. Жёсткий матрас.
Из плюсов - чисто, постель из натуральных тканей, нормальные подушки, одноразовые предметы гигиены, тапки, достаточное количество полотенец
ПыСы: дописываю отзыв по просьбе владельцев, ответивших на мой отзыв.
Мы проживали в ночь с 3 на 4 августа, на 4 этаже, номер не запомнила, нам нужно было переночевать по пути с Алтая в Москву. Если выходить с лестницы на этаж, чуть правее, как бы между лифтом и лестницей по противоположной стене, окна выходили на кольцо. Есть фото номера, которые нам присылала администратор (их и прикладываю к отзыву). Бронировали через ва. Переводили аванс 1тр и 2тр картой (дали чек) при заселении.
Отель супер. Нам все понравилось.
Общественный транспорт рядом, до метро минут 10 неспеша.
Отдыхали в июне 2023 г. Брали трехместный номер. Номер был на 3 этаже. Фотографиям соответствовал.
Кондиционер работал, что было актуально, так как были в самую жару.
Вполне себе можно останавливаться на несколько дней, номера конечно маленькие, но для двоих вполне хватит, расположение отличное, несколько раз уже останавливались
Идеальное место для того, чтобы остановиться в нем!! Заселялись с 12 по 14 мая с подругами, и в прошлом году приезжали и Господи, как же у вас комфортно!! Девушки, что нас встречали и провожали просто милейшие, со всем помогут, отзывчивые, а еще у них отличная память, даже отдали вещь, которую мы еще год назад забыли. Приятно, что все это время они хранили её 💔💔 проживание в отеле обходится очень дешево, а все комфортные условия для этого при том предоставляются
Обязательно приедем к вам еще, лучше вас никого еще не встречали
Снимал квартиру «делюкс» на одну ночь, по словам оператора все что нужно для комфортного проживания есть: SmartTV, wi-fi, печь и т.д и т.п. Начнем с оператора Евгении, вежливая и приятная на общение девушка, которая рассказала о том что меня будет ожидать, кому звонить при встрече и т.д. К ней претензий вообще нет, но мое представление о отличной компании, квартирах и персонале, к сожалению, не оправдалось. Когда приехал заселяться было холодно, немного заблудился, позвонил по номеру, который указала оператор в what’s app, сразу же почувствовался негатив администратора при общении, которая говорила :„Читайте инструкцию в what’s app”, да инструкция по входу была, но на морозе не было времени разбираться, разве так сложно продублировать информацию и объяснить? Идем дальше, походил, побродил, но все таки нашел кабинет, где стояла администратор Светлана. По началу я ожидал пока она договорит по телефону, потом уточнил - этот ли кабинет? Ужасное отношение ко мне было с ее стороны, грубые ответы на вопросы да и вообще хамское отношение, пыталась впихнуть другую сумму оплаты или доп.услуги по типу (походить номера посмотреть или заселиться на высокий этаж) дошло аж до того, что запись разговора прослушивали. Когда звонил заранее уточнил, если есть разные варианты квартир для выбора за одну цену, затем спросил у Светланы - есть ли возможность выбрать номер, на что ответили, мол только, если снимать квартиру на класс выше (+200р) Вообщем во время разговора хотелось просто развернуться и уйти, остался очень не доволен работой администратора (полная противоположность оператора) . Идем дальше, заселили на 11 этаж, сопровождала девушка-уборщик, не показав квартиру, где что находится, дала ключи со словами: «Постель на кровати» и ушла. Идем дальше, заверенный smartTV почти не работал, пульт еле прожимался, а элементарно подключить wi-fi к нему не возможно, хотя с телефона при вводе того же пароля все работало. Почему никто не предупредил, что бойлер в ванне практически не работает и, чтобы «сполоснуться» хотябы 1 минуту, нужно было греть воду минимум 10 минут, об этом, к слову, нам даже никто не сказал. И главный вопрос, а что когда берешь «делюкс» его особенностью будет хамское и свинское отношение?)
Все хорошо, за исключением запаха канализации в номере и звука железной дороги. Было очень жарко, комнатный кондиционер не справляется, а в окне железная дорога.
Выселение строго в 12, если задержались, то стоят за дверью. Не то, что в 4 звездочных отелях, где разрешают выселиться в 12:30 без конвоя.
Зато чисто, не очень дорого и приятные администраторы.
Супер клиент ориентированность!!! Когда проездом в Новосибирске всегда стараемся остановится у вас! В последний приезд нам в семьёй 2 взрослых и 2 детей предложили вместо полулюкса люкс по привлекательной цене! Настроили в номере телевизор, зайдя под своим профилем. Очень приятные администраторы и сами квартиры чистые и уютные! Рекомендую!
Вежливый персонал, согласились на раннее заселение, предложив свободный более дорогой номер, без увеличения стоимости, удобное расположение, приемлемая цена, билеты в аквапарк со скидкой. Рекомендую!
Останавливаюсь в третий раз. Место размещения-бомба. Все достопримечательности (ж/д вокзал, зоопарк, цирк, рынок, ТРК, немецкое консульство) рядом. Номера чистые, с хорошим ремонтом. Персонал вежливый, не злой.
Отличный отель. Все апартаменты как на фото, свежий современный ремонт, есть всё необходимое. Постель, полотенца, посуда - всё чистое, находиться очень приятно, спали как дома)
Приветливый персонал, встречают, всё рассказывают, провожают) спасибо за гостеприимство!
Находится практически в центре города, удобное расположение.
Супер место, были 3 раза и всегда апартаменты чистые, обслуживание идеальное, все быстро и четко. Останавливаться будем всегда тут.
Рядом есть отличная столовая, кафе и магазин, остальное на машине или такси. До метро минут 10 пешком.
Всё понравилось, были с детьми! Кровать и диван удобные, спали без задних ног. Железную дорогу за окном даже не слышно. Особенно для нас оказалось классным расположение, зоопарк (ходили пешком, на троллейбусе 2 остановки), аквапарк, Аура. Всё пожелания при заселении были учтены! Спасибо.
Всё супер. Спасибо за комфортный отдых. Маленькое пожелание, нож бы в номере по острее))) в остальном все прекрасно! Рекомендую. В слудующий раз остановимся у вас.
Отличная гостиница, останавливаемся не первый раз. Всегда вежливый администратор, чистые номера, в которых чувствуешь себя как дома, есть всё необходимое для комфортного проживания. Удобное расположение, рядом аквапарк, зоопарк, кстати, у администратора можно приобрести билеты в аквапарк с приятной скидкой. Есть удобная парковка. Рекомендую 👍
Место где можно переночевать комфортно. Но нет для детей площадки, просто как квартира где можно переночевать, пока бегаешь на экскурсии. Вернулись бы ещё с детьми туда. Помоему можно заезжать с питомцами.
Спасибо большое персоналу приняли с маленькой собачкой номер супер чистый красивый все дружелюбные общительные приятные в общении вернёмся ещё не один раз молодцы 👏👍👍👍👍
Я поставил высшую оценку, за соотношение цена-качество. Пока это лучший пример того, как за эту цену выдавать то, что есть. Для примера: одноместный номер в гостинице 3*, любой начинается от 3500 руб. Там размер комнаты 2 на 3. Здесь же, и мини кухня и кровать, и диван, и столик для работы, и гигиенические принадлежности и всё нормального качества, не хуже, чем в гостинице. И цена 1800 руб за ночь.
Жилье полностью соответствует фотографиям. Современный дизайн интерьера. В номере есть все необходимое для комфортного отдыха. От тапочек до наборов с зубной щеткой и пастой. Большая кровать с удобным матрасом. В самом доме есть продуктовый магазин, кофейня на 2 этаже. Удобная транспортная развязка - можно уехать в любую точку города. однозначно советую
Отличные аппартаменты за свою цену. Удобная транспортная развязка, вежливый персонал. Останавливались с детьми, в номере есть все необходимое. Чисто и уютно! Единственное шумно из за движения на улице при открытом окне, но в номере есть кондиционер. В следующий раз остановимся только здесь
Прекрасный отель по невысокой цене! В номере есть все необходимое, семьей (нас 4 человека) комфортно . Очень чисто и уютно. Удобное расположение. Персонал на высоте! Рекомендую 👌
Отличное место, все очень чисто, уютно. Мы снимали на неделю с ребенком номер на 3 этаже, нам все понравилось. Соседей не слышно, с дороги шума не было, персонал приветливый, в общем рекомендую!
Комфортные номера, где есть все необходимое, от кондиционера до индивидуальных наборов ванных принадлежностей. Сервис на высоте. Удобное расположение, в шаговой доступности зоопарк, аквапарк, жд вокзал, станция метро.
Лучшие аппартаменты в Новосибирске! Чисто и уютно как дома и цены адекватные. Когда приезжаю Новосибирск, всегда здесь остаюсь ночевать, персонал профессионал своего дела, всегда вежливые и отзывчивые. Спасибо им!
Вообще 3 с половиной звезды)
Очень мало место в номере на троих. Ну прям тяжеловато там разместится. Пришлось снять номер в гостинице. Допместо старый засаленный диван. Несколько мелких косячков, типа выволевщийся розетки, отпавшего клинкера…
Жить можно. Но не комфортно. И рядом жд пути…
И как то странно скрипит кондиционер, даже когда не работает…
Так что походу три звезды)))
Были проездом в вашем городе искали квартиру ближе к жд вокзалу и нашли эти апартаменты. Приятно удивило соотношение цены и качества) Чистые и уютные квартиры. Есть все) белая постель, шампуни и зубные наборы, даже чай с сахаром есть.
Обязательно заедем на обратном пути)
Очень комфортно и уютно, чисто и вежливый персонал, близко до зоопарка, магазинов и кафе "Samarkand" не далеко, где вас вкусно накормят и так же приветливо встретят официанты. Ещё приеду в эту гостиницу, рекомендую