Lucky Motors
127 reviews
October 2
Покупал Haval h9 Premium 09.2024г. Отличный автосалон Lucky Motors Pro! Все честно в предоставлении информации о машине. в оформлении, без установки лишних допов!!! Менеджеру по продажам Полине автосалона Lucky Motors Pro особенная благодарность! Полина проводила со мной сделку дистанционно так как я проживаю в другом городе и не было возможности приехать для заключения предварительного заказа. Всегда оставалась на связи, отвечала на вопросы спокойно, понятно, сопровождала сделку от моего первого звонка в салон до того пока я не уехал на новом Haval h9 Premium. Удобное расположение Lucky Motors Pro для выезда на ЕКАД. Всей команде автосалона Lucky Motors Pro спасибо, всех благ и процветания !
С уважением, Эдуард г.Нижневартовск.
1
June 24
Замечательный салон. Дружелюбная атмосфера. С самого начала чувствуется, что настрой продать машину, а не доп.программы. Приехал сюда 18.05.2024 из Челябинска, потому что все 4 салона Geely в Челябинске пытались утаивать информацию, врать, недоговаривать и прочие уловки, направленные на развод клиента. Посещение этих салонов за несколько часов выматывало эмоционально.
В салоне LuckyMotors я как к знакомым приехал. Скидку сделали хорошую, в кредит кроме каско больше ничего не добавили (взял кредит ради скидки), в трейд-ин машину оценили по честному, стоимость больше чем в Челябинске.
Легко провел в салоне целый день (все потраченное время полностью обосновано). Коллектив доброжелательный.
Особая благодарность менеджеру Станиславу!
Именно с него началось общение, было все объяснено и получено хорошее предложение. Контролировал ведение всей сделки, отвечал на все вопросы в течении дня. На позитиве, с юмором, общаться с ним очень легко! В основном благодаря ему состоялась покупка! Радость от покупки до сих пор не отступила!
P.S.:Так же спустя месяц обращался к нему для переоформления в базе ЭПТС меня как собственника - сделал все быстро, не бросил клиента после продажи! Я буду рекомендовать этот салон и менеджера своим знакомым!
November 13
31.10.2024 преобрели автомобиль HAVAL H3 , спасибо большое менеджеру Денису, за профессионализм, терпение и правильный подход к клиентам!
Отдельная благодарность девочкам из кредитно-страхового отдела, учли все пожелания по условиям кредитования и страхования, сидели с нами почти до 11 часов ночи !
Всем рекомендуем, покупкой очень довольны !
August 5
К продавцам вопросов нет, мотивированы. А вот к сервису много вопросов. Ситуация такая, приехал что бы посмотрели коробку по гарантии. Машину взяли на час, из этого часа она была заведена некоторое время и никуда не трогалась судя по отслеживание местоположения. При этом сказали что коробку тестили типа проехались, как они могли это сделать без меня. Специально отключили регистратор в машине. В общем, выходит сервис менеджер, я думаю ладно ничего не буду говорить, послушаю СКАЗКИ и тот говорит что все ок, ошибок нет, машину потестили, якобы прокатились даже. - "катайтесь до талого" были слова, пока снова не проявиться... Только следующий раз это будет стоить 2000 рублей. В общем суть такова, ничего не делали не тестили, а просто формально машину взяли на час, все делают для того что бы вы в следующий раз приехали и уже платили свои деньги. В общем, не советую обслуживать в этом сервисе. Благо они не одни в городе.
August 12
В настоящий момент продают автомобили из Китая.
Также занимаются мультибрендовым кузовным ремонтом.
Предварительно доволен сделанным мне ремонтом автомобиля.
В августе 2024 года в одной из половин автосалона идет косметический ремонт.
Из негативного - очень скупая и не отзывчивая буфетчица на втором этаже в буфете в автосалоне.
1
August 13
Можно выделить проводившего непосредственно само ТО-1 сервисного специалиста Никиту, который ответственно подошел к интерсующим меня вопросам и помог максимально их «разжевать» и наглядно продемонстрировал слабые места, на что обращать внимание. Учел все пожелания и сделал свою работу без задержек добросовестно, строго по регламенту.
Нюансы на которые следует (для меня) обращать внимание:
1. Ставят перед фактом, что масло хотят лить между min и серединой. не владеют точной информацией сколько по мануалу требуется заливать в конкретный двс, на просьбу доливать до фула, хотят включать в счет плюс литр и если не знать, что туда должно быть залито минимум 3.8, либо край 4л до отметки full,могут выписать больше, чем туда может влезть)) , а это будет почти 5л, которые туда явно не затолкать))
Поэтому рекомендую при оформлении конкретизировать требуемый объем масла и следить чтобы было залито ровно столько сколько требуется и столько же было указано в акте. Читайте книжку. Не оставляйте на усмотрение приемщика.
2. Не было конкретного ответа на вопрос, почему вязкость масла заливаемого по умолчанию в мой двс отличается от мануала производителя. Но, это вопрос больше к заводу, чем к дилеру, почему отличается информация у дилеров и в мануале.
3. Использование оригинальных салонного и воздушного фильтров купленных в другом ДЦ не отменяет гарантийные обязательства производителя. Можно просто указывать в акте: «запчасти клиента» без методик личных продаж с использованием «давления» на клиента, что бы он повелся и еще раз купил тут. Поэтому если приемщик ставит под сомнение качество расходников другого дилера, клиент так же может усомниться в качестве других расходников купленных тут.
Выше указанное считать за минусы думаю не нужно.
Резюмируем:
Для тех, кто внимательно относится к своему автомобилю и следит за его качественным обслуживанием, просто нужно эти вопросы держать на контроле. Чтобы все исполнялось на 100% и как требует регламент, не в ущерб себе.
Всё выполнено как нужно, за ту сумму, которая была озвучена изначально. Поэтому твердо 5.
Также был в данном ДЦ на установках допов, прошло все гладко, по цене ниже чем по городу.
1
July 18
Вежливость, индивидуальный и грамотный подход к клиенту, вкусное кафе и отличный уголок для маленьких клиентов.
1
October 13
Никому не советую данный автосалон. 1 Обманывают по наличию автомобилей. 2. Отдельные менеджеры Светлана и Альбина сливают ваши персональные данные в левые автосалоны и прочим мошенникам. Это реальный факт. 3. Без особой охоты идут на контакт с покупателем.
1
November 27
Когда-то покупал машину в том салоне, проходил плановое ТО (чтоб не лишиться гарантии), мирился с завышенными ценами, но в целом был доволен. А вчера потребовалось мне записаться на диагностику ходовой части и замену масла в раздатке и заднем редукторе. Дай думаю заеду, спрошу по времени и по цене сориентируюсь - вроде работы на полчаса не должно быть дорога. Однако женщина "специалист" в сервисе уточнила у старшего спеца нормо-час на замену масла (ответ ДВА!!!! часа) и выдвинула мне сумму в 18000 + 1500 за замену масла!!! (эта процедура занимала у меня самостоятельно полчаса). Я попросил посмотреть внимательно в те ли кнопочки она у себя на экране монитора тыкала, на что она мне сказала что всё правильно и ничего изменить не может, кивнула на старшего "специалиста", к которому я и попытался обратиться. Но старший "специалист" на то и старший - некогда ему с людом простым общаться. Простоял я пару минут перед ним обозначая себя разными жестами, да так ушел ни с чем. Вывод: "без лоха и жизнь плоха" - девиз этой организации. Обратился в другой профильный сервис "Лига Ниссан"- 1500 руб. Выбор очевиден!
March 15
Всё отлично и быстро. Постоянно прохожу здесь ТО, машину брал здесь же. Есть место для отдыха и покушать. Всё культурно и вежливо. Рекомендую.
1
April 30
Обслуживаем здесь свои автомобили уже более 5 лет, сотрудники грамотные. Персонал вежливый и отзывчивый. Данный сервис безусловно рекомендую!
1
February 18, 2023
Отличный салон. Удобный подъезд к нему. На втором этаже очень комфортная зона для отдыха. Неплохое кафе, хотя выбор невелик, но перекусить вполне можно, что немаловажно для иногородних. Ждала в салоне 3 часа ( очередное ТО для своей а/м) и не чувствовала никакой усталости и дискомфорта от ожидания.
1
April 15
Очень люблю этот салон!!!
Мы уже вместе почти 10 лет 🥰 и я никуда не собираюсь!
Всегда находим компромисс)
Они меня радуют скидками и новыми автомобилями 😊
1
February 11
Учтивый и услужливый персонал, есть зона отдыха и туалеты. Когда был небыло некоторой информации по интересующему автомобилю (прайса), консультант помог лишь от части.
March 12
Отношение к клиентам хорошее! Обслуживание на высшем уровне, с братом покупали машину всё быстро качественно!!!
1
November 28
Ремонтировал машину, все сделали как нужно, очень быстро и в срок согласно договоренностям
October 2
Нормальный салон. Приняли,отремонтировали, выдали. По времени как и обещали,без задержек
July 4
Хороший сервис, нареканий еще не было. Если владелец Ниссана, то только сюда
February 14
Хороший просторный центр, кафе на 2 этаже, очень все вкусно, культурно,👍
November 27, 2022
Лучший диллер Ниссан в Екатеринбурге!
Все показатели на десять баллов!
Чисто, уютно, отличный персонал центра, грамотные мастера. Все быстро и по делу.
1
1
October 16, 2023
Доверял, доверяю и буду, надеюсь и дальше, доверять свой автомобиль специалистам Лакки Моторс. Заметил, что "девочки" на входе дружелюбно здороваться перестали. Это признак грядущих перемен. А жаль!
August 26, 2023
Всё очень даже неплохо, юр. лица с НДС помоему один салон из тех кто обслуживает китайцев с НДС. Единственный минус плохо моют машину перед обслуживанием. Отношение, качество и быстрота обслуживания огромный плюс
1
July 14, 2023
Это было прекрасно!
Мы работали с самым лучшим менеджером, которого только можно представить!
Всё прозрачно, отношение к клиентам на высшем уровне!
В общем, рекомендуем всем!
3
December 13, 2023
Более 3х являюсь их клиенткой: если внятно изъяснять свои "хочу", то и результат хороший. Делала у машины и ТО, и кузовной ремонт, и доп оборудование -довольна всем
June 11, 2023
Отличный салон. Вежливые и профессиональные менеджеры, кассиры, работники сервисного технического обслуживания. Даже уборщица со своим супер -ведром просто душка.
3
October 20
ТО прошел по регламенту, все замечания устранили на отлично
January 24, 2023
Отвратительное обслуживание на то. После смены воздушного фильтра в салоне, появился треск, шум в салоне, хотел вернуть машину обратно мастер приемщик Денис в возврате отказал. Насчёт оценки обслуживания никто так и не позвонил. Кроме того криво прикрутили задний брызговик на ржавые саморезы, на что я также указал приемщику, он пожал плечами и предложил перекрутить наделав новых дырок))) треск с каждым днём сильнее, жаль тут нельзя загрузить файл видео.
October 24
Много лет езжу на ТО, все хорошо с машиной
April 10, 2023
Качество работ меня устраивает. Записаться-не сложно. Персонал приветливый. Комната для отдыха есть. Время ожидания-вполне, но я давно уже привык отдавать машину вечером, что бы забрать на следующий день.
December 8, 2022
Отзывчивые ребята
Официалы, поэтому не дёшево
Обслуживание хорошее, на вопросы подробно разьясняют в чем было дело
Советуют, чего лучше не делать, что бы к ним не попадать )))
Ну и чай/ кофе бесплатно можно попить )))
1
September 27, 2023
Покупали машину в этом салоне. Менеджер Александр просто великолепен! Очень доброделательное и честное отношение. Рекомендую!
October 25, 2023
Все отлично,зона ожидания очень комфортная,кафе,интернет,рекомендую
1
October 20, 2022
Всегда обслуживаюсь у них полностью доволен качеством предоставляемых услуг, компетентностью менеджеров и чистотой и порядком в зале .Всегда бесплатно предложат чашечку кофе или чая.
July 12, 2022
Здравствуйте, пришло время пройти ТО-1 y geely atlas, приеал на эскадронную 41 lucky morors все обговорили договорились, во время обслуживания присутствовал лично все прошло хорошо всем я доволен, площадь цеха сервиса огромная рекомендую всем именно этот сервис те два официальных не пондравились
3
November 23, 2022
Не заезжайте в этот сервис!! Сервис/мастера в сервисе сменились и делают все тяп ляп…
Я в шоке после ТО в Ниссане!!
Мне забыли прикрутить СУППОРТ!!!!
Ездил я и что-то стучало на ямах еле заметное. Но выехав на брусчатку на площади все затряслось с большей силой. Поехал в сервис другой и мне показали, что у меня суппорт держится на одном дыхании просто не выскочил потому что диск не дал соскочить!!
Отвратительная работа Ниссан сервиса!!!
May 23
Отличный автосалон! Много лет обслуживаюсь только у них.
January 18
Обслуживаю машину,очень компетентные сотрудники автосервиса,мне очень нравится
January 18
Обслуживаем авто в этом сервисе. Все устраивает. Авто новых в продаже почти нет. Вторичка стоит.
June 8, 2022
Были с женой в джили. Сотрудники ориентированы на клиентов. Менеджер Родион все объяснил доходчиво, рассказал полностью про интересующие модели, провел тест-драйв. Ожидание минимально.
Буду знакомым рекомендовать данного сотрудника.
2
July 3, 2023
Отличное качество, вежливый внимательный персонал, качественное обслуживание
3
August 31
Нормально. Коммерческая структура.
November 6, 2023
Очень понравился менеджер по продажам Дмитрий Лоскутов, профессионал своего дела.
2
1
March 16, 2023
Отличныи сервис.Приезжаю раз в год.Все раскажут про авто и если надо объеснят.Дадут советы на год! На втором этаже зал ожидания с ТВ и мониторами.Есть барчик.👍
September 1, 2022
Отличный автосалон! Всегда вежливый, не назойливый персонал. При ТО как рассчитали по телефону при записи, так и вышло, без накруток. Дороговато в кафе (в пересчёте на качество пищи). В остальном - молодцы!
3
December 14, 2022
Не рекомендую сервис ужасный. Видимо изза кризиса поувольняли работников. Базовое То плюс промывку топливной системы делали почти 6 часов. 1 специалист на весь сервис. машина 2 часа просто стояла потомучто он занят был.
1
November 2, 2023
Внимательный технический персонал в официальном сервисе Хавал! Рекомендую!
March 1
Всё отлично, что нужно покажут расскажут .
February 10, 2022
Отношение к клиентам добродушное, персонал очень вежливый, квалифицированный, время ожидания услуг оправдано не значительное. Скидкипостяннымклиентам по соответствующим накопительным картам.
March 16
Привет левый персонал. Отличное отношение к клиентам.
2
1
January 8
Качество работы.Запчасти в наличии.Обслуживаю авто уже 10 лет в этом салоне.