Отличное обслуживание , клиентоориентированность на 100% от менеджера Марии , приятные бонусы от автопроизводителя в общем все совпало и мы уехали на новом авто !!!! Отдельная благодарность Марии от меня и нашей семьи !!!
Салон оставил о себе хорошее впечатление. При покупке автомобиля в первую очередь мне понравилось отношение и обходительность сотрудников, советы и рекомендации.
Спасибо старшему менеджеру Альбине за хорошее знание продукта и компетентное мнение.
Приезжала на ТО и, пожалуй,это лучшее обслуживание! Спасибо Lucky Motors!
1
Show business's response
Олег Паздников
Level 5 Local Expert
August 2, 2024
Отличный автосалон!
Очень вежливый, клиентоориентированный персонал. Отдельно хочу отметить и поблагодарить менеджера Александра, настоящий профессионал своего дела! Рекомендую всем.
Лучший автосалон. Почти полный спектр услуг. Вежливые и грамотные сотрудники, приятно что персонал со временем не меняется. Делается все согласно регламенту
В начале ноября 2023г приобретали Haval m6. Машиной довольны. Особое примечание менеджеру Полине, огромное спасибо за грамотный подход и профессионализм в рабочей этике. Полина оставалась и посей день на связи в случае вопросов, это очень ценно 🙏🙏🙏
Ну и конечно отдельное спасибо руководителю данного филиала: за помощь, понимание и терпение.
Супер отношение к клиенту! Очень вежливый и профессиональный персонал! В тот момент, когда есть определенные вопросы по выбору авто, рассказали все очень понятно и развеяли все муки выбора! Спасибо!
Проезжали мимо. Решили заехать посмотреть, что предложат в этом салоне. Ранее выбирали между Черри тиго 4 про и Чанган. Ну и купили М6. Очень быстро оформили кредит, на первоначальный, ОСАГО и КАСКО деньги были. И спустя пару часов уже выдали автомобиль! В подарок получили зимнюю резину и коврики в салон. Вот так.
Приобретал в том году в этом салоне автомобиль все вроде бы хорошо но по определенным причинам пришлось продавать машину.
Нашелся покупатель по цене договорились я естественно как единственный владелец этого автомобиля заверил что машина без перекрасов и что все ок.
Покупатель начал проверять кузов и оказалось что задняя левая дверь крашена, естественно он отказался от покупки автомобиля.
Я обратился в салон и те сказали что они нечего не знают якобы это все завод и это норма что в новой машине есть часть деталей кузова с двойным окрасом.
В результате продал машину дешевле чем планировал и только из-за того что есть деталь с двойным покрасом.
Перед покупкой в этом салоне проверяйте кузов толщиномером
Первая моя покупка авто в салоне. Уровень сервиса салонов люкс класса. Высоко Квалификацированые менеджеры найдут подход к любому покупателю. Спасибо за яркие эмоции!
Приветливый персонал, всё рассказали про машину которая меня интересовала. На покупку машины в кредит ушло 2.5-3 часа. При покупки дабавили все возможные допы и скидки. Отдельное спасибо менеджеру Александру.
Самый лучший салон. Особенно Александр. Вежливый. Грамотный. И помогает даже после покупки автомобиля. Готов ответить на любой вопрос. Побольше бы таких.
2
Show business's response
Андрей Нуритдинов
Level 8 Local Expert
September 8, 2024
Хочу поблагодарить старшего менеджера Альбину , за сопровождение сделки по покупке JOLION. Все прошло быстро и комфортно. От начала тест-драйва до выезда с автосалона на новом автомобиле, Альбина была с нами и помогала разобраться со всеми возникающими вопросами! Спасибо, рекомендую данный автосалон!
Покупал автомобиль по трейд-ин. Автомобиль оценили по средней цене на авито. Рассмотрели всё вопросы и предложения по кредиту, выбрали наиболее лучший вариант под 2%. Персонал отзывчевый. Мой менеджер Альбина до оформления сделки всегда была на связи, в том числе и когда уже приобрёл автомобиль. Покупка автомобиля, с учётом осмотра и проверки старого и оформлением предварительного договора, обошлась два раза посещение салона и 4 часа - 5 часов общего времени. Я остался доволен и могу по 5-ти бальной системе поставить твёрдую 5.
Покупкой машины остался доволен. Огромное спасибо менеджеру Роману за подход. То, что выбрали именно этот салон его большая заслуга. Получил ответы на все свои вопросы.
Автосалон не заинтересован в клеентах, т к от администратора или продовца салона отсутствие предложении, купят дак купят, такое впечатление сложилась у меня к продовцам автосалона, все нужно вытягивать самому всю информацию, ужаснее отношения к клеентам я пока не видел, но это сравнение среди других марок автосалона Екатеринбурга, а если сравнивать с автосалона и хавал у нас их в екатеринбурге 4 то на умельцев более менее лучше качества обслуживание че на шефской, гурзувской и на жби
Приобрел haval m6. Сделка быстрая не навязывают нечего,нет вот этого что тебя донимают чтобы ты купил автомобиль,легко договориться,персонал идет на встречу. Спасибо менеджеру Марии)
22.10.22г. купили автомобиль HAVAL JOLION в салоне LACKY MOTORS. Проехали все три автосалона официального дилера HAVAL , но остановились именно на этом.
Все, кто способен, почувствуют здесь хорошую положительную энергетику.
Менеджер Неустроева Мария все в подробностях рассказала про машину, варианты покупки и доп. оборудовании. Профессионализм чувствуется во всем, прекрасный и отзывчивый специалист своего дела. Не бойтесь задавать вопросы!!! Выйти помогут из любой ситуации, даже когда кажется, что решения проблемы нет. Если пообещала решить проблему или узнать информацию, будьте уверены, что так и будет, в отличии от автосалона на Гурзуфской,63, которые нам КАСКО "впаривали" за 200т.р. и коммерческое предложение так и не переслали на почту.
Еще Мария нам понравилась тем, что она постоянно на связи: вся информация по изготовлению автомобиля, доставки до салона, по кредиту, КАСКО, фотоотчет о проделанных допах. - все это оперативно и вовремя.
Удивлен отсутствием ненужных допов. и космических цен на них, всяких страховок жизни и т.д. Цены практически по РРЦ.
ВЫВОД: все понравилось, всему персоналу огромное спасибо, покупкой остались довольны!!! Отличный салон, с такими людьми приятно иметь дело!!!
Купили авто у супер менеджера Чистякова Александра. Рекомендую менеджера.
3
Show business's response
Андрей А
Level 2 Local Expert
September 7, 2024
Абсолютно нулевая клиентоориентированность. Ленивый персонал. Заехали в субботу в 18.00 с семьей посмотреть Дарго. 2 девочки как сидели в глубине салона, даже не встали. Говорим, хотим посмотреть Дарго, говорят Дарго нет и дальше тишина. При этом стоит на улице машина с ценником на продажу, но ее почему то посмотреть нельзя. Развернулись и уехали. В этот салон больше ни ногой, есть другие дилеры, Тут клиенты не нужны.
В этом автосалоне я приобрёл автомобиль HAVAL DARGO. Отдельное спасибо менеджеру Александру Ч. Всё рассказал, показал про автомобиль, всегда на связи. Провели тест- драйв. Я покупкой доволен. 👍
Только что был в салоне- ние покупателей но тест драйв пройти не возможно типа работаем до 18;00 не успеть!!!!
До закрытия 3 часа!!!
Ленивые- не советую обращатся- потеряете время!!!
Записался на тест-драйв. За 15 минут до назначенного времени перезвонил менеджер Роман, уточнился. Прокатились всей семьёй на Джолионе, всё понравилось. После расчитали стоимость авто при разных условиях. Рекомендую!
Объехали вчера несколько салонов разных марок и случайно заскочили в этот просто посмотреть и посидеть в машинах. На входе нас встретила очень приятная девушка Альбина, которая нам ненавязчиво предложила свою помощь и очень профессионально рассказала про все модели, цены и дополнительное оборудование, предложила прокатиться, на что мы естественно согласились с большим удовольствием. Были сильно удивлены реально низким ценам, практически по РРЦ, и реальным ценам на реально нужные допы (зимняя резина Continental 18-го диаметра, ковры в салон и багажник, стальная защита двигателя, стальная защита коробки, тонировка задней полусферы, брызговики 4 шт - всего 100т.р). В Киа и другом дилере Хавал нам предлагали купить тачки без этих плюшек но на 200-300 тыщ дороже от РРЦ, поэтому делаю вывод что Lucky motors наверное остался один из самых порядочных и честных автосалонов. В общем и целом мы не смогли уехать от туда без понравившейся нам машины, приняли решение, ну и естественно купили. Все суммы которые нам озвучивали изначально к моменту подписания документов сошлись копейка в копейку, оформили всё быстро, без каких либо скрытых условий и всякой подобной ерунды, минут за 30-40 примерно. В подарок автосалон взял на себя уплату комиссии за онлайн перевод, которая составляла около 10т.р., за что им отдельное спасибо, это несомненно очень обрадовало нас в очередной раз. В общем писать можно много про наши вчерашние приятные ощущения от посещения этого автосалона и тактичности и профессионализма персонала в частности, но боюсь что начну повторяться.
А ведь зашли просто посмотреть 😂
Персонал вежливый, отношение к посетителям на высоте, прошёл тест-драйв! Очень всё понравилось РЕКОМЕНДУЮ! расказали всё что спросил. Хоть и китаец, но Супер!
7.02.2022 г. Купил HAVAL JOLION в салоне LACKY MOTORS покупкой очень доволен, хотелось бы выразить благодарность всем сотрудникам автосалона за компетентность, особую благодарность хочу выразить менеджеру Александру за его профессионализм, отзывчивость, и самое главное честность, на мои вопросы Александр отвечал уверенно, честно и прозрачно. Всем советую данный автосалон, а коллективу желаю удачи и побольше продаж!
Купили 28.01.22 хавейл F7. Были в нескольких автосалонах, но именно этот понравился больше всех. Достойно оценили в трейд -ин наш автомобиль. Благодарим менеджера Неустроеву Марию! Отличный сотрудник, приятная, доброжелательная! Все рассказала и объяснила! Покупкой остались довольны и обслуживанием!
Достойно... Без лишнего выпендрежа, сразу прокатились на тест-драйв. Всё сделали быстро и чётко. Посчитали машину, просчитали на трейд-ин нашу машину. Отличная работа!
Добрый день!!!! 04.11.2021 года приобрели автомобиль Haval Jolion 2021 г.в. в комплектации Elite. Теперь по порядку. Приёмщик ТС по Trade-in Павел Бояршинов оценил авто достойно, минут 20 и наш авто (Volkswagen polo 2020 г.в) приняли в салон. Менеджер отдела продаж Ложкина Альбина профессионально познакомила и провела глубокую экскурсию с новым авто. Также предложила максимально выгодные условия на приобретение нового авто без каких либо навязанных допов. Специалист отдела продаж автомобилей Абрамова Татьяна, качественно оформила документы по новому авто и ОСАГО, оплатили, и вот новый авто в наших руках. Всё про всё по времени у нас вышло часа 2, я считаю это не долго. Все выше перечисленные люди достойны высших похвал, отработали качественно и профессионально. Особенно хотим отметить Альбину, ведь благодаря ей, у нас появился новый "член" семьи, Haval Jolion. Обязательно посетим данный автосалон, и Вам будущие владельцы Haval настоятельно рекомендуем посетить автосалон. Ни гвоздя, ни жезла, всех благ, берегите себя. Спасибо!!!
Хочу поделиться с вами о салоне Lucky Motors. Извиняюсь что очень много напишу. Вообщем перед новогодними праздниками катались по салонам присматривали себе авто. Супруг изначально хотел приобрести автомобиль хёндай элантру, цены конечно космические. До этого просматривали на ютубе обзоры на авто и мне понравился Haval F 7x Предложила супругу заехать посмотреть китайские автомобили. Заехали в салон на Умельцев 2, супруг увидел этого красавцa хавейла и ему тоже понравился и цена тоже устроила. Так вот пока стояли рассматривали подошёл к нам менеджер Александр Чистяков. Нам всё рассказал про этот автомобиль и сказал как можно всё оформить. Очень приятный и вежливый менеджер. В автосалоне не оказалось в наличии с 2х литровым двигателем, Александр сказал подождать не много он забронирует машину и скоро привезут. Мы уехали домой,через неделю позвонил Александр сказал машина в пути скоро приедет. Когда машину доставили в салон договорились приехать за ней. Всё, приехали и оформили в кредит. Девочки из отдела кредитования очень вежливые и хорошо всё разъясняют. Возникали не большие вопросы и всегда помогают. Спасибо Алексанру что всегда на связи. Да ещё при преобретении авто подарили термос с логотипом Haval. Автомобилем довольны.