Покупал автомобиль по трейд-ин. Автомобиль оценили по средней цене на авито. Рассмотрели всё вопросы и предложения по кредиту, выбрали наиболее лучший вариант под 2%. Персонал отзывчевый. Мой менеджер Альбина до оформления сделки всегда была на связи, в том числе и когда уже приобрёл автомобиль. Покупка автомобиля, с учётом осмотра и проверки старого и оформлением предварительного договора, обошлась два раза посещение салона и 4 часа - 5 часов общего времени. Я остался доволен и могу по 5-ти бальной системе поставить твёрдую 5.
Покупкой машины остался доволен. Огромное спасибо менеджеру Роману за подход. То, что выбрали именно этот салон его большая заслуга. Получил ответы на все свои вопросы.
Автосалон не заинтересован в клеентах, т к от администратора или продовца салона отсутствие предложении, купят дак купят, такое впечатление сложилась у меня к продовцам автосалона, все нужно вытягивать самому всю информацию, ужаснее отношения к клеентам я пока не видел, но это сравнение среди других марок автосалона Екатеринбурга, а если сравнивать с автосалона и хавал у нас их в екатеринбурге 4 то на умельцев более менее лучше качества обслуживание че на шефской, гурзувской и на жби
Приобрел haval m6. Сделка быстрая не навязывают нечего,нет вот этого что тебя донимают чтобы ты купил автомобиль,легко договориться,персонал идет на встречу. Спасибо менеджеру Марии)
22.10.22г. купили автомобиль HAVAL JOLION в салоне LACKY MOTORS. Проехали все три автосалона официального дилера HAVAL , но остановились именно на этом.
Все, кто способен, почувствуют здесь хорошую положительную энергетику.
Менеджер Неустроева Мария все в подробностях рассказала про машину, варианты покупки и доп. оборудовании. Профессионализм чувствуется во всем, прекрасный и отзывчивый специалист своего дела. Не бойтесь задавать вопросы!!! Выйти помогут из любой ситуации, даже когда кажется, что решения проблемы нет. Если пообещала решить проблему или узнать информацию, будьте уверены, что так и будет, в отличии от автосалона на Гурзуфской,63, которые нам КАСКО "впаривали" за 200т.р. и коммерческое предложение так и не переслали на почту.
Еще Мария нам понравилась тем, что она постоянно на связи: вся информация по изготовлению автомобиля, доставки до салона, по кредиту, КАСКО, фотоотчет о проделанных допах. - все это оперативно и вовремя.
Удивлен отсутствием ненужных допов. и космических цен на них, всяких страховок жизни и т.д. Цены практически по РРЦ.
ВЫВОД: все понравилось, всему персоналу огромное спасибо, покупкой остались довольны!!! Отличный салон, с такими людьми приятно иметь дело!!!
4
Show business's response
Андрей А
Level 2 Local Expert
September 7, 2024
Абсолютно нулевая клиентоориентированность. Ленивый персонал. Заехали в субботу в 18.00 с семьей посмотреть Дарго. 2 девочки как сидели в глубине салона, даже не встали. Говорим, хотим посмотреть Дарго, говорят Дарго нет и дальше тишина. При этом стоит на улице машина с ценником на продажу, но ее почему то посмотреть нельзя. Развернулись и уехали. В этот салон больше ни ногой, есть другие дилеры, Тут клиенты не нужны.
В этом автосалоне я приобрёл автомобиль HAVAL DARGO. Отдельное спасибо менеджеру Александру Ч. Всё рассказал, показал про автомобиль, всегда на связи. Провели тест- драйв. Я покупкой доволен. 👍
Только что был в салоне- ние покупателей но тест драйв пройти не возможно типа работаем до 18;00 не успеть!!!!
До закрытия 3 часа!!!
Ленивые- не советую обращатся- потеряете время!!!
Записался на тест-драйв. За 15 минут до назначенного времени перезвонил менеджер Роман, уточнился. Прокатились всей семьёй на Джолионе, всё понравилось. После расчитали стоимость авто при разных условиях. Рекомендую!
Объехали вчера несколько салонов разных марок и случайно заскочили в этот просто посмотреть и посидеть в машинах. На входе нас встретила очень приятная девушка Альбина, которая нам ненавязчиво предложила свою помощь и очень профессионально рассказала про все модели, цены и дополнительное оборудование, предложила прокатиться, на что мы естественно согласились с большим удовольствием. Были сильно удивлены реально низким ценам, практически по РРЦ, и реальным ценам на реально нужные допы (зимняя резина Continental 18-го диаметра, ковры в салон и багажник, стальная защита двигателя, стальная защита коробки, тонировка задней полусферы, брызговики 4 шт - всего 100т.р). В Киа и другом дилере Хавал нам предлагали купить тачки без этих плюшек но на 200-300 тыщ дороже от РРЦ, поэтому делаю вывод что Lucky motors наверное остался один из самых порядочных и честных автосалонов. В общем и целом мы не смогли уехать от туда без понравившейся нам машины, приняли решение, ну и естественно купили. Все суммы которые нам озвучивали изначально к моменту подписания документов сошлись копейка в копейку, оформили всё быстро, без каких либо скрытых условий и всякой подобной ерунды, минут за 30-40 примерно. В подарок автосалон взял на себя уплату комиссии за онлайн перевод, которая составляла около 10т.р., за что им отдельное спасибо, это несомненно очень обрадовало нас в очередной раз. В общем писать можно много про наши вчерашние приятные ощущения от посещения этого автосалона и тактичности и профессионализма персонала в частности, но боюсь что начну повторяться.
А ведь зашли просто посмотреть 😂
Персонал вежливый, отношение к посетителям на высоте, прошёл тест-драйв! Очень всё понравилось РЕКОМЕНДУЮ! расказали всё что спросил. Хоть и китаец, но Супер!
7.02.2022 г. Купил HAVAL JOLION в салоне LACKY MOTORS покупкой очень доволен, хотелось бы выразить благодарность всем сотрудникам автосалона за компетентность, особую благодарность хочу выразить менеджеру Александру за его профессионализм, отзывчивость, и самое главное честность, на мои вопросы Александр отвечал уверенно, честно и прозрачно. Всем советую данный автосалон, а коллективу желаю удачи и побольше продаж!
Купили 28.01.22 хавейл F7. Были в нескольких автосалонах, но именно этот понравился больше всех. Достойно оценили в трейд -ин наш автомобиль. Благодарим менеджера Неустроеву Марию! Отличный сотрудник, приятная, доброжелательная! Все рассказала и объяснила! Покупкой остались довольны и обслуживанием!
Достойно... Без лишнего выпендрежа, сразу прокатились на тест-драйв. Всё сделали быстро и чётко. Посчитали машину, просчитали на трейд-ин нашу машину. Отличная работа!
Добрый день!!!! 04.11.2021 года приобрели автомобиль Haval Jolion 2021 г.в. в комплектации Elite. Теперь по порядку. Приёмщик ТС по Trade-in Павел Бояршинов оценил авто достойно, минут 20 и наш авто (Volkswagen polo 2020 г.в) приняли в салон. Менеджер отдела продаж Ложкина Альбина профессионально познакомила и провела глубокую экскурсию с новым авто. Также предложила максимально выгодные условия на приобретение нового авто без каких либо навязанных допов. Специалист отдела продаж автомобилей Абрамова Татьяна, качественно оформила документы по новому авто и ОСАГО, оплатили, и вот новый авто в наших руках. Всё про всё по времени у нас вышло часа 2, я считаю это не долго. Все выше перечисленные люди достойны высших похвал, отработали качественно и профессионально. Особенно хотим отметить Альбину, ведь благодаря ей, у нас появился новый "член" семьи, Haval Jolion. Обязательно посетим данный автосалон, и Вам будущие владельцы Haval настоятельно рекомендуем посетить автосалон. Ни гвоздя, ни жезла, всех благ, берегите себя. Спасибо!!!
Хочу поделиться с вами о салоне Lucky Motors. Извиняюсь что очень много напишу. Вообщем перед новогодними праздниками катались по салонам присматривали себе авто. Супруг изначально хотел приобрести автомобиль хёндай элантру, цены конечно космические. До этого просматривали на ютубе обзоры на авто и мне понравился Haval F 7x Предложила супругу заехать посмотреть китайские автомобили. Заехали в салон на Умельцев 2, супруг увидел этого красавцa хавейла и ему тоже понравился и цена тоже устроила. Так вот пока стояли рассматривали подошёл к нам менеджер Александр Чистяков. Нам всё рассказал про этот автомобиль и сказал как можно всё оформить. Очень приятный и вежливый менеджер. В автосалоне не оказалось в наличии с 2х литровым двигателем, Александр сказал подождать не много он забронирует машину и скоро привезут. Мы уехали домой,через неделю позвонил Александр сказал машина в пути скоро приедет. Когда машину доставили в салон договорились приехать за ней. Всё, приехали и оформили в кредит. Девочки из отдела кредитования очень вежливые и хорошо всё разъясняют. Возникали не большие вопросы и всегда помогают. Спасибо Алексанру что всегда на связи. Да ещё при преобретении авто подарили термос с логотипом Haval. Автомобилем довольны.
Консультанты профессионалы,подберут автомобиль по вашему карману.Понравилось то,что лишнее не выпаривают!Все объясняют доступно.После покупки автомобиля остались только положительные эмоции, приеду за новым автомобилем через три года.
Купили jolion, заказ оформили по телефону, менеджер Альбина, все доступно объяснила, подробно рассказала, по приходу автомобиля сразу позвонила, назначили день сделки. Приехали в этот день, автомобиль был уже готов к выдаче. Оформлением кредита заняло около 1 часа. Менеджер кридитного отдела Татьяна. Курировала по телефону, конкретно для нас подбирала условия договора по кредиту. Юлия ещё один менеджеров оформила сделку до завершения.Всё по файлам разложила, что в ГАИ , что нам. СПАСИБО.Все понравилось. Остались очень довольны. Добросовестные сотрудники, отличный автосалон. Приезжали за автомобилем из соседней области.
Добрый день!
Приобрёл в данном салоне автомобиль Haval Jolion.
Предварительно по телефону была предоставлена исчерпывающая информация касающаяся технических характеристик автомобиля и способах приобретения и оплаты.
Персональный менеджер Чистяков Александр, являясь профессионалом в полном смысле этого слова, оказывал сопровождение на всех этапах покупки автомобиля. Даже находясь на выходных днях при обращении к нему по телефону консультировал по необходимым вопросам.
Хочу обратиться к руководству Lucky Motors с предложением о вознаграждении Чистякова Александра за качественный и добросовестный труд направленный на улучшения обслуживания клиентов!
С уважением, Олег Викторович.
Огромное спасибо менеджеру Неустроевой Марии Дмитриевнк! Очень внимательный, отзывчивый и доброжелательный сотрудник. Прошу выписать ей премию!)) Вообще все очень понравилось. Купила HAVAL F7X)
Вчера купили Хавал Джолион AWD,1,5 первый в Екатеринбурге,сотрудницы авто салона всё сделали профессионально и быстро,приехали к 16:00 сдавать свой авто в трейд ин,а выехали из салона на новом авто в 19,30.Менэджеру Альбине огромное спасибо всё чётко по делу допы обоснованы, брызговики,защита дв,антикор кузова,коврики салона,зимняя резина, та-дам 160к всего,сотрудник кредитного отдела огромное спасибо всё по папочкам по файлам разложила что куда отметила подписала.Всем СПАСИБО.Все понравилось.
4 дня назад приобрёл Haval F7X, за машиной ехал специально из ХМАО. Остался очень доволен покупкой. За период времени, в который выбирал машину, обратился в немалое количество автосалонов Haval , но в качестве оказанных услуг данный салон превзошёл все остальные. Отработали быстро, оперативно, отвечали на все поставленные вопросы и в этом немалая заслуга менеджера по продажам Альбины, которой я хотел бы выразить огромную благодарность за ее компетенцию и профессиональный подход к клиентам. С наилучшими пожеланиями, Василий!
Внимание! ***! Обманывают с заменой масла при прохождении ТО. Советую присутствовать лично при проведении ТО. Такого менеджеры не сами не предложат. Настаивайте! Потом ничего не докажете. Проверяйте щуп до и после проведения ТО и оплату производите только после того, как все сами проверите.