Очень вкусно, уютно и персонал доброжелательный!
Очень расстроились, что пропал из меню суп с морепродуктами:( это прям самая фишка была! Верните, пожалуйста, в меню! Немедленно!!!))
Это Ресторан??? Это бистро и то не самого лучшего качества. Заказала самое простое блюдо из меню. Это просто безобразие. И по вкусу и по качеству. Деревянная тарелка вся в дефектах, бумага отсутствовала. Неизвестно сколько людей из нее уже поели. Тут вопрос к санитарным требованиям, которые здесь полностью отсутствуют. Поэтому данное заведение не рекомендую!
Плохое обслуживание, долго ждали официанта, чтобы выдал нам меню, пришлось самому идти и звать. Позже приходили мать с дочкой, они так же сидели и долго ждали, когда к ним подойдут и хотя бы выдадут меню, позже они просто ушли. Затем мы долго ждали, чтобы у нас приняли заказ, но вновь пришлось вставать и просить, чтобы к нам подошли. Многие сеты из меню в стоп-листе, хоть бы дали знать.
При первичном посещении ТЦ"Мармелад", не смогли не посетить данное заведение. В целом остались довольны, заказ принесли быстро, еда вкусная, доброжелательное отношение официантки. Так держать! Будем рады посетить вас вновь.
Обед был ужасным. Сначала официант долго не подходил,затем долго не принимали заказ. Далее, заказ принесли за другой столик! И с чужого стола принесли уже за наш столик. Не было одного комплекта салфеток с перчатками. Один бургер был холодный. Больше не пойдём в данное заведение.
Отсутствие сервиса и клиентоориентированности! В 4 часа сели за стол с бронью на 7, с целью быстро перекусить. Администратор с ходу дала понять что нам тут не рады и привела кучу доводов чтобы мы покинули заведение. Отношение на уровене привакзального кафе.
6
1
oleg 0507
Level 14 Local Expert
March 31, 2024
Выбесили все от официанта, кухни, бармена, заканчивая админом. В данном заведении были не первый раз, но точно последний. Пришли перекусить с детьми, сразу уточнили официанту, что еду принести всем вместе (чтоб кушали все, а не кто-то один, так как есть у них такой косяк), а напитки сразу. Заказ был не очень большой, в зале кроме нас, было занято пару столов и люди уже кушали, поэтому время приготовления должно было быть небольшим. НО, спустя 15 минут принесли только яблочный сок... про остальные напитки забыли, видимо пиво, коктейль и баблти везли с другого конца города. Спустя 30-40мин. принесли заказ (напитков так и нет). Айдахо и клабсендвичи были холодными, на обсалютно не хрустящих тостах (про соус вобще забыли), салат bbq, который тоже долже быть тёплым - холодный и с отвратительным мясом(кушать я его не рискнула), острые крылышки забыли сделать острыми, перчатки принесли с третьего раза и про приборы забыли🤬🤬🤬, про соус сказала официанту два раза - результата ноль. Мой коктейль готовили 50!минут. Ну и как вишенка на торте - баблти подают с обычными трубочками(на фото) и пить его невозможно так как шарики в них застревают! Домашний лимонад и соус так и не принесли, когда официант принёс счёт ему об этом напомнили - ОН ПРЕДЛОЖИЛ ПРИНЕСТИ ЕГО СО СЧЁТОМ - ЭТО УЖЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!! 🤬🤬🤬 НИКТО НЕ ИЗВИНИЛСЯ - ОТВРАТНОЕ КАФЕ!!!
3
1
Show business's response
Zohan
Level 7 Local Expert
December 30, 2024
Вкусная кухня. Обслуживание кому как повезет. Иногда официанты могут 10-15 минут не подходить. Если вы себе классифицируете как ресторан, нужен хостес, а то все как будто « брошенные». Проходят на свободный стол и ждут меню. Благодаря кухне только 4 звезды, и прекрасному лимонаду « Они убили Кенни».
Сначала сказали, что мест нет, все занято; потом выяснилось, что места есть, «просто не на диванах». Сели. Меню не принесли, сама встала и взяла на столике официантов. Заказали бургеры. Ждали очень долго, принесли уже остывшие. Счет тоже не торопились нести. Кухня неплохая, сервис - нулевой.
4
1
Show business's response
Карина Ш.
Level 7 Local Expert
August 28, 2024
Читала отзывы и была в сильных сомнениях. но все же решили сходить. Оказалось все наилучшим образом. Заказ принесли в течение 20-25 минут. Напитки очень вкусные и еда такая же. Все было. Даже выполнили мою маленькую просьбу.Вернемся ещё!
Место замечательное, еда очень вкусная. Помимо всего прочего - место, в котором не стыдно взять овощи гриль. Официантка Алёна очень дружелюбна - ей отдельное спасибо.
Посещали данное заведение на выходных, места были, официант подошел быстро. Заказ ждали 8 минут (бургер, салат, кесадилья, десерт). Салат был холодный, как из холодильника, немного усталый. Бургер холодный. Десерт (банан манго) не понравился, отдает химией.
Еда была невкусная. Заказали сендвич, по вкусу оказался хуже чем в ленте. Ещё салат с лососем, который был как резина. Не советую данное место, если только картошку поесть (но на мой взгляд в БК лучше). Возможно не повезло, т.к. он только открылся, поэтому 2 звёзды.
Покушали очень хорошо, очень сильно все понравилось обязательно скоро приду сюда снова, особенно понравился лосось, это теперь мое самое любимое место😍😍😍
Информации о правилах посещения на сайте нет. На сторонних сайтах нашли информацию размещенную самим рестораном, что он является догфрендли. По приходу не пустили, ссылаясь на правила. Пошли в соседнюю кафе
Вообще бы не поставила звезду!! Сначала забронировать столик. Мы поехали компанией, звонят говорит девушка нет брони. Кучу вопросов когда, на сайте бронь, кто? Так хочется сказать сама разберись где кто когда? За логистику конечно 0 полный. Заслужили. Браво.
3.03.2024 пришли в данное заведение. Заказ несли один час двадцать пять минут. За время нашего ожидания другие посетители успевали придти, сделать заказ, поесть, расплатится и уйти. Некоторые посетители приходили, сидели 10 минут, за это время ни кто к ним не подходил и они уходили. Ужасное обслуживание.
Кухня норм, цены высокие, но нормально для такого интерьера.
Минус за персонал, не нашли вешалку и вообще перестали замечать наш столик под конец вечера, пришлось самим подходить и просить счет.
Это нельзя назвать рестораном .
Такие ужасные луковые кольца я не ела никогда, и вид у них соответствовал вкусу, ну а фото в меню, даже рядом не лежало с тем блюдом что принесли. Криветки фри- криветки большие ноооооо вкус криветок отсутвует от слова совсем, фри неплох.
Порадовал только лимонад-насыщенный цитрусовый вкус, за него респект.
Еду принесли быстро и это единственный плюс. Хот-дог: сосиска была холодна, из плюсов потом разогрели. Картофель: сухой и постный. Суп грибной: на вкус как бульон маги. Суп сырный: как свиные шарики. Интерьер классный, официант девушка приятная.
Не согласен с отзывами ниже. Ходили в пятницу вечером, посадили на место, которое хотели. Официанты девушки вежливые, ждали готовку 10 минут, бургер вкусный, алкоголь также. Девушке не совсем понравился цезарь, но это я думаю не любителя. Крылышки, картошка вкусные. Спасибо. Цены также вполне нормальные.
Обслуживание так себе ждали официанта 20 минут и потом еще 30 минут клаб сендвич с курецей которую было невозможно есть курица как подошва или не доготовили или просто покупают *** курицу не знаю но эта курица даже ножом для стейка не резалась привела маму итог : мама расстроена я тоже и у мамы после этой курицы болели дестна и зубы просто ужасное место
Очень долгое ожидание официанта и готового заказа, блюда принесли не все, которые заказывали, хотя повторяли заказ, очень грязные стаканы для лимонада и остальная посуда, полное разочарование
Ресторан не плохой, но блюда носят не по порядку. Сначала принесли суп, потом горячее. А салат пришлось ждать час. На вопрос - почему так, ответили, что на салатах повар не справляется. Когда всё таки принесли салат, мы уже собрались уходить и нам его положили в контейнера с собой. Как то так, работа не отрегулирована.
Ужасное место, были пустые столы сказали мест нету, еда холодная и не вкусная, заказали картошку фри и сендвичи за 450 есть не стали т.к одна химия. Персонал был не уважительный, говорили разное время готовки.
Всë не плохо, но в бургере курица была слегка не доделана, розоватая
Коктейль ,Голубая логуна,такое чувство, что там водки больше, чем других ингридиентов, так как только она и чувствуется с апельсином
Персонал вежливый
Принесли приборы в пятнах и отпечатками пальцев !!!! Это просто ужас!!!
Котлета в бургере резиновая, много специй, невозможно было есть
Ребра BBQ в соусе - кетчуп с кучей кучец перца, есть было невозможно!
Пиво отвратительное, что больше глотка не выпить!
Соус блю чиз почему то с маком и не имеет вкуса совсем!
Были семьёй. Заказали лимонад и бургеры. Лимонад интересный, оказался вкусным. Бургеры вообще ни о чем. Ждали 20 минут. Тут вопросов нет, нас предупредили. Принесли все 3 чуть теплыми. Котлеты внутри бургеров пресные. Единственное, что очень прям понравилось - это коробка фри и соусы.
И ещё кое-что что не понравилось. Спросили у официанта вопрос по блюду, парень растерялся и ничего толком не сказал, видимо был новеньким.
Ужасное обслуживания официанты болтают с админом вместо того чтобы обмлуживать стол грязный стол сказали ищите садитесь не проводили стул для третьего человека не предложили ждали 10 минут официанта потом ушли жесть такого мне кажется я не видел
Были сегодня, официанты неопытные, перчатки к бургерам забыли, другим гостям дали. Меню без картинок, но посмотрели на офф сайте как должны выглядеть бургеры, должна быть толстая котлета из-под ножа, а принесли подошву. Крылья настолько сухие, что там есть нечего. Короче, ожидали большего, в итоге сплошное разочарование.
Принесли приборы в пятнах и отпечатками пальцев !!!! Это просто ужас!!!
Котлета в бургере резиновая, много специй, невозможно было есть
Ребра BBQ в соусе - кетчуп с кучей кучец перца, есть было невозможно!
Пиво отвратительное, что больше глотка не выпить!