Посещали вас компанией 6 января
Надеюсь, что прямые представители данной организации, а не их подчиненные, видят отзыв и примут меры, так как рыба гниет с головы и вы ответственны за то, какие услуги вы преподносите людям. Только вы можете на это повлиять, а не ваши подчиненные и тд
Были удивлены, когда нам принесли вместо «Лимонада Киви» сгущу воды и льда (который составлял примерно 60-70% от всей массы в графине) и пару кусочков Киви
Хм, что делать? Мешать - чтобы лед растаял? Ок, было принято данное решение
В течение 10-15 каждый из нас помешивал сгущу воды и льда у себя в чашках и графине, отвлекаясь иногда на свою же игру в боулинг.
Думаете растаяла эта сгуща воды и льда? - Нет. И при том, что не растаяла ни в чашках, ни в графине
Ок, идем на барную стойку, чтобы уточнить данный момент, так как это ненормально отдавать 830 рублей за такой напиток.
С барной стойки сходили за Анной (если не ошибаюсь). Пообщавшись с Анной, было принято решение (предложенное с ее стороны), что в графин дольется теплая вода.
Вернулись на свои места, стали играть дальше. Думаем, что сейчас принесут графин с лимонадом и продолжим дальше приятно продолжать проводить время
Приносят опять непонятную жижу, из которой пропало 10-15% льда, воду не добавили.
Остался неприятный осадок из-за работников после посещения вашего заведения
ВЫВОД:
1) Как я уточнял ранее - рыба гниет с головы. Какое прямое руководство - такие и другие ветви, вплоть до администраторов. К обычным работникам претензий нет.
2) Не экономить на максимуме в ущерб вашим же клиентам. Сделать другой рецепт приготовления лимонадов. Судя по комментариям здесь и людей, которые сидели по бокам от нас, многие очень возмущены вашими лимонадами
Нормальный боулинг, в ухте других нет, так что без вариантов. Дорожки работают без глюков и это радует. Есть бар (алкоголь и другие напитки) меню скудное, цены завышены
Отличный боулинг. Забронировать можно по телефону, прийти ко времени и отправиться играть. Также можно параллельно детям заказать пиццу, проводить семейные выходные рекомендую.