Купил 30.10.23г. аккумулятор, который посоветовал мне продавец-консультант, фирмы Аком. Ездил каждый день до 25.11.23г. Потом поставил машину на два дня. Две ночи было по -8, аккумулятор "сдох", причём в ноль, да ещё и стенки вздулись. 28.12.23г. поехал в сервисный центр указанный в гарантийном талоне (искать замучаетесь их даже по навигатору), там дяденька (который постоянно кичится что он более 20 лет работает с аккумуляторами) сразу сходу сказал что у меня неисправный автомобиль и что я не умею обращаться с аккумуляторами, открутил две пробки измерил плотность и залил дистиллированной воды, далее сказал что если хотите оставьте его и заплатите за зарядку 700 рублей, а результат узнаете после новогодних праздников (кстати неисправных аккумуляторов этой фирмы Аком целая гора стояла в сервисе), либо забирайте домой и сами заряжайте его. Я его забрал. Позвонил в Роспотребнадзор, мне сказали что езжайте в магазин где приобретали и пишите досудебное письмо претензию о замене на такой же, либо аналогичный товар, либо о возврате денежных средств если такого товара в магазине нет. Приехав в магазин 24.01.24г. объяснив всю ситуацию консультанту, он отказался принять претензию, сославшись на то что все претензии к ним можно предъявлять только в течении 2-х недель! Предложил оставить аккумулятор у них на зарядку (меня такой вариант не устраивает, потому как проживаю в районе Серпухова, а работаю в районе Внуково). Вследствии чего мною будет написана и направлена по почте претензия. Да и цены у них просто в где-то в небесах.
Плюсы: много запчастей в наличии; относительно быстрая доставка.
Минусы: цены - на 10-15% выше, чем на Emex или Exsist; Сайт - как-то делал заказ на сайте, не работала кнопка "оплатить". Звонил в офис, сказали, что ничем помочь не могут, в итоге заказал в другом магазине, сейчас данной проблемы нет, но проблемы такого типа встречаются; Не актуальные сроки поставки - на сайте написано 24 часа, в итоге магазин обрабатывает заказ только через 24 часа. Да, в правилах магазина написано, что обработка занимает от 1 до 3 суток. Тогда зачем указывать недостоверные сроки поставки? Укажите от 2 до 4 дней тогда, считаю, что будет правильным.
Очень хороший магазин. Продавцы всегда подскажут, предложат несколько вариантов. Удобный график работы (хорошо, что ребята работают с 9). Если чего то нет в наличии - на следующий день привозят. Спасибо! Покупаю все необходимое только тут уже не в первый раз!
Респект ребятам за отзывчивость и профессионализм. Хорошо когда всё есть на складе в магазине. Пришёл заказать запчасти на ТО для БМВ, а всё оказалось в наличии и прошёл ТО в этот же день в их техцентре. Очень сэкономил свое время👍
Оперативная доставка и информирование о состоянии заказа. Всегда предлагают товар по цене и качеству.
Обслуживаясь в сервисе можно оперативно заказать запчасти и доставят в сервис самостоятельно.
Недавно заказывал масло Лукойл, цена не отличается от цены в интернет магазине Лукойа, а доставка быстрее.
Хороший магаз, Акции разные бывают , есть скидки для клиентов, на Мазду 6 всегда советуют, что лучше купить, уже давно почти все з/ч покупаю тут . Мне как девочке всегда подробно объяснят и подскажут, если что то не понятно )) так же на заказ покупала запчасти , привезли быстро и прислали смс о доставке , удобно 👍🏽
Хороший магазин. Много запчастей в наличии, даже на старую Тойоту. Если чего то нет, привозят под заказ в течении двух дней. Присутствует система бонусов, небольшая, но приятная. При магазине есть автосервис, где то в 600 метрах, работают очень грамотные ребята, обслуживаюсь только у них в течение 3 лет.
Да,можно что то заказать в этом месте. Обслуживание хорошее, все подскажут и т д. Но только если вам больше негде найти запчасти или что то. Цены прилично завышены. Купил масло Тойота, цена , восемь с чем то тысяч, почти девять!!! Все бы ничего, но, масло паленое(! Показали официалы, как и чем отличается и тара и масло. Обидно(.
Очень хороший магазин! Всегда персонал подскажет, посоветует! Профессиональные, отзывчивые, в наличии есть необходимые запчасть или на заказ даже в день обращения!
Очень хороший магазин,всегда подскажут,что нужно и проконсультируюсь внимательные и вежливые продавцы!все время приезжаю сюда, очень качественные товары
Работают опытные ребята , проконсультируют по любому вопросу .
В наличии давольно хороший ассортимент , цена-качество полностью устраивает , если чего то не хватает , можно сделать заказ , ждать не долго
Магазин хороший, персонал хороший, вежливый, в зале всегда чисто. Если товара нет (доставка быстрая, зачастую на следующий день) качество запчастей отличное. Советую
Большой выбор товаров.Профессионалы своего дела, персонал на уровне.Удобное расположение. Качественные консультации по выбору запчастей, производителю и их качеству!!!
Не плохой по наличию магазин, но по ценам не очень. Вокруг дешевле везде. Если брать одну не дорогую запчасть, то ещё норм. Я менял недавно ремень ,ролики , масло, фильтра. Запчасти на фирсановке тех же производителей стоят в два раза дешевле
Магазин очень нравится. Большой выбор запчастей и аксессуаров для моей машинки. Также нравится отношение к покупателю. Обслуживают быстро и по делу. Наконец нашёл хороший магазин около дома!
Делал себе заказ на Ниссан Патфайндер, сроки выдержали без задержек, хотел бы отдельно сказать спасибо менеджеру Михаилу за быстрый и грамотный подбор.
Неплохой выбор автозапчастей. Цены вполне адекватные. Продавцы толковые. Нравится, что здесь всегда все четко и по делу. Попросил деталь, тебе ее продали. А не как в других местах, пришёл за одним товаром, нааязали еще с десяток других.
Хороший магазин , можно купить все что нужно , либо заказать , толковый персонал подскажут , подберут , посоветуют , так же Акции и Системы скидок , заказываю только там уже не первый год .