LudiLove
409 reviews
March 1, 2024
Хожу именно в этот филиал раз в неделю перед учебой. И именно здесь мне два посещения подряд неправильно складывают заказ. В первый раз мне не положили пакет с ингредиентами к салату Цезарь. Во второй раз 29.02 заказывала тоже Цезарь. Сначала пробили вместо цезаря греческий салат, я исправила кассира, вроде бы все поменяли. Но когда я уже на месте учебы открыла пакет, там лежал греческий салат с добавками… к цезарю. Понимаю, всё бывает. Но два раза подряд не справиться с упаковкой цезаря, ну вы чего. Пришлось съесть греческого цезаря. Ну в целом, кафе хорошее, еда тут вкусная и атмосфера класс. Но такие моменты портят впечатление. Надеюсь в следующий раз я наконец получу салат без экспериментов)
March 29, 2024
Я не понимаю, может у меня карма такая. Но каждый раз когда я прихожу стоит очередь и я вижу последний мой любимый круассан с рыбой и когда подходит моя очередь его обязательно покупают… Я уже не могу, не психовать, потому что это уже третий раз! Прикиньте стоите очередь молитесь чтобы его не взяли и его конечно же берут прямо у вас под носом!! Вы можете делать БОЛЬШЕ КРУАССАНОВ С РЫБОЙ?? Раз они у вас такие популярные?? Нет? Не думали?
2
2
November 21, 2024
Большие очереди. Суп подают холодным, всегда приходится просить, чтобы разогрели. Количество супа - половина стакана (см фото - сфотографирована полная порция)
1
October 1, 2023
Потрясающее место! Очень вкусно и полезно. Моё спасение, во время обеденного перерыва на работе. Обслуживание быстрое. Девчонки, умнички!!! ☺приятно возвращаться.
1
December 23, 2024
обожаю эту пекарню за выпечку, за приветливый персонал,обслуживание на высоте
September 28, 2024
Молодая девушка с черными прямыми волосами хамка. Мы взяли еду за 10 минут до закрытия, не успев доесть она нас выгнала. И даже отказывалась греть еду. А какао разбавила водой.
1
October 9, 2023
Плюсы:Вкусно, большой ассортимент, вечерние скидки, близко к вокзалу.
Минусы: недоброжелательное общение персонала(в других точках, гораздо лучше)сегодня вечером на булочках ползала муха, один кусочек пирога гораздо меньше другого положили, и дали ромовую бабу в бракованной упаковке (все вещи в итоге были в сиропе)
November 11, 2024
Понравилось. вкусно, чтобы быстро перекусить самое то. вроде даже все свежое.
1
August 6, 2024
Когда бываю в Санкт-Петербурге, всегда кушаем в сети "Люди любят". Никогда не травились. Пироги и булочки очень вкусные. Крем-Супы тоже нравятся. Единственный минус, иногда долго собирают заказ. А так в целом хорошее местечко
December 20, 2023
13.09.2023 в 14:35 пришел к кассе. Кассир (женщина в возрасте около 45 -50 лет) спросила что я буду заказывать. Я продиктовал полностью заказ. После этого она снова стала спрашивать "что заказываете?". Я сказал, что только что продиктовал. Ответ шокировал: "я целый день тут слушаю." И такое лицо надменное сделала, как-будто я ей обязан по гроб жизни. Это подход? От заказа отказался и не собираюсь ходить больше сюда. И никому не рекомендую. На кассе неформалы непонятные или вот такие мадам. Путают заказы регулярно, причем это системная проблема, беготня у них постоянная, а толку ноль. Прошу принять меры дисциплинарного воздействия, проведите учёбу со своими сотрудниками, а то они не могут на работе сконцентрироваться. В ответе прошу написать, какие меры дисциплинарного воздействия применены к указанному сотруднику.
Дополнение от 20.12.2023.
Уборщица ГОЛЫМИ руками утрамбовала мусор в ящике, а потом этими же руками расставила печенье в стеллаже. Я сижу в шоке от этого "заведения".
Кстати, той продавщицы больше нет, видимо устала от работы окончательно.
2
May 16, 2023
Около Балтийского вокзала, удобно. Вкусный кофе и свежая выпечка. Мне очень понравилось кафе. Буду в Питере, обязательно снова зайду. Хороший выбор. По ценам приемлемо. Рекомендую!
1
November 14, 2023
Раньше была нормальная пекарня, заходила по утрам выпить кофе и купить булочек на работу. Последнее время совсем испортились - готовить стали поздно, утром приходишь, половины ассортимента нет, почти пустые полки с выпечкой, сделали оплату по куар-коду и картой не расчитаться, цены опять подняли. Плюс к тому часто повторяется ситуация, когда в 8 пекарня закрыта, а на двери объявление о технических неполадках. В общем уже не первый раз ухожу оттуда с пустыми руками. Хорошо, что по дороге есть другие пекарни, где можно что-то купить.
2
December 25, 2023
Миленько, но тесновато. Но хочу написать про клиентоорентированность( слово длинное но все всем понятно)
Купили кучу всего и половинку хлебушка и попросили разрезать еще на пополам и отказ. Вот так без объяснений, половинку ножом можем, а еще раз не можем. Мы объясняем, мол берем в поезд просто разрежьте нашу половину еще разок. Нет, следующий заказ. Ушли с осадочком, по этому не 5 звезд. Выпечка вкусная, хлеб с семечками и ягодами вообще отвал всего.
Но вот персонал….. и вроде бы не вечер, чтоб утомится.
1
November 12, 2024
просроченный грибной крем суп
руководство связываться напрямую не хочет
обидно, обожаю ваши крем супы ))
но в эту точку более не зайду
1
December 16, 2024
попали на стажеров, видимо. после того, как мы оплатили заказ, девушка Надежда забыла про нас; очень медленно обслуживала других клиентов, переговаривалась с другими работниками, которые просто отдыхали. громко обсуждали то, какая у них грязная корзина для мусора, которая предназначена для посетителей. полы были очень грязными. после того, как я напомнила про заказ, девушка принесла его уже холодным. микроволновок в зале нет. друзья, по соседству есть вольчека, хлебник или цех. мы студенты, все кафешки обошли, в других местах персонал пошустрее
16.12.24
1
May 10, 2023
Хороший ассортимент, быстрое обслуживание, цены немного ниже, чем в подобных популярных кафе. Есть комплексные завтраки и обеды. Выпечка нравится. Лазанья с баклажанами - любимый перекус.
June 30, 2024
замечательная пекарня, цены адекватные, а главное очень вкусно и персонал приветливый!
August 6, 2023
Вкусная свежая выпечка, разнообразный выбор, прекрасный кофе, быстрое обслуживание, любезные сотрудники. Пирог яблоко-брусника и пирог с горбушей превосходны.
August 27, 2023
Побывал в этом заведении пару раз, поэтому моя оценка может быть не совсем обьяктивна.
Итак: учитывая местоположение (рядом с вокзалом) внешний вид заведения достойный как мораль персонала.
Так же хочу отметить как плюсом так и минусом является количество людей. С утра их много это говорит о качестве заведения, но при этом можно опоздать на работу стоя в очереди за вкусным пирожком с вишней 😉.
Цены демократичные ( если сравнивать с похожими заведениями в Москве.
November 18, 2023
Большой выбор выпечки и хлебо/булочных изделий. Все всегда свежее! В ассортименте наивкуснейшие суп-пюре. Салаты, вторые блюда, рекомендую салат с сельдереем). Чисто , уютно. Что касается персонала : Летом работали студенты, быстро , качественно, аккуратно .Сейчас набрали персонал из стран ближнего зарубежья…..
October 27, 2024
Странно что отсутствует туалет в кафе, даже руки негде помыть. Санитарные правила, видимо, не для данного заведения. Больше сюда не зайдем
2
1
November 15, 2023
Очень люблю продукцию данной сети, но мне неприятно, когда мне не оставляют выбор оплаты
Сейчас все магазины в погоне за процентами продаж по сбп (компания платит меньше % чем по эквайрингу), но обычно предлагают на выбор оплату картой или сбп - предлагают бонусы при оплате сбп. В этой пекарне - просто отключили терминал оплаты - оставив выбор наличными или сбп. Первыми до этого додумались сеть спортмастер. Это неуважительно по отношению к покупателю- поэтому больше не являюсь клиентом данной сети пекарен. В погоне за % с неуважительным отношением вы теряете клиентов
3
November 18, 2024
Сетевая пекарня, постоянно очереди, особенно с утра, режим работы не соблюдают, часто открывают на полчаса позже, объявление не весит.
October 22, 2023
Сложилось двоякое мнение.
Из плюсов,можно отметить что качество продукции не плохое.
Из минусов:
-отсутствие туалета,нет возможности помыть руки,если например сделать заказ и кушать в зале.
-в прошлом году был неприятный момент,заказали на вынос десерты,и оказалось что оплату взяли за 2 позиции,а по факту в коробку положили 1.После данного инцидента,на месте проверяем,на слово больше не верим.написали в поддержку,реакции 0.
-столики после клиентов не протираются,крошки,салфетки и остатки еды могут спокойно стоять и ждать когда уберут другие посетители.
1
January 8, 2024
Уютная пекарня с вкусной выпечкой. Не часто тут бываю, но когда захожу, всегда остаюсь довольной. В пекарне чисто, персонал вежливый.
1
December 21, 2023
Нравится ассортимент, качество, вкус выписки тоже отличный. Но очереди очень большие, ожидание 10-15 минут. В час пик сегодня работал один работник, он был и на кассе и на раздаче. Вероятнее всего все реже и реже буду заходить.
July 19, 2023
Очень вкусные пироги, супы и очень вкусный двойной капучино.
Вкусные морсы и хлеб. Большой выбор сэндвичей. Обслуживают быстро, качественно. Всегда чисто.
September 24, 2024
Обслуживание очень плохое, высказывают свой негатив к клиентам, очень не приятные люди в особенности Надежда
1
1
December 19, 2023
Отличная пекарня! Можно выпить чашечку кофе с воздушным эклером. А можно съесть согревающий суп. Каждый найдет себе по вкусу хлеб, пирожок или пирожное.
August 17, 2024
Вкусный и сытный быстрый перекус иногда его хватает на целый день
March 1, 2024
Тут офигенная выпечка, классные вкусняшки просто♡♡♡
Отдельный респект человеку который составлял плейлист, это восхитительно
July 23, 2023
Очень милое место!
Работают допоздна и что удобно рядом с вокзалом. Приветливые девчата, быстро и ладно работают. Пирожные - картошка понравились!
September 11, 2024
Просто супер. Все свежее и вкусное. Рекомендуем!!!
1
March 5, 2023
Всегда вкусная свежая выпечка, приветливый персонал, очень уютная обстановка! При любой возможности заглядываю к вам в кафе. Спасибо за вашу работу и радушное отношение к посетителям!
1
March 20, 2024
Раньше пироги были намного вкуснее, даже месяц назад брали пирог с вишней, был реально с вишней, потом брали еще 2 раза , вишни не чувствуется одно желе.
Иногда берем хлеб, но и то редко
August 20, 2024
Утром забежала купить омлет по дороге на работу. Приступив к еде обнаружила живность. Недопустимо.
И крайне неприятно. 🤢
December 24, 2024
Могли бы и предупреждать, что выпечка заморожена. Не очень приятно есть ледяную булочку.
November 27, 2023
Хорошее место, всегда вкусная выпечка, в 8 утра просто спасение, довольно обширный выбор, персонал всегда дружелюбный.
January 10, 2024
очень испортилось место, бесконечные очереди, сами ничего не пекут, печка так, чисто для антуража, всё привозное, качество сильно просело, уровень школьной столовой. продавцы максимально никуда не торопятся.
1
September 11, 2024
Хороший ассортимент, вкусно, быстрое обслуживание.
November 12, 2023
Ужасное обслуживание. Я постоянный клиент сети, и такое отношение к клиентам вижу впервые. Купил 3 супа, а ложки на стойке закончились. Я попросил продавца дать ложки, на что продавец АНДРЕЙ вынес их , и посмотрел на меня так, как будто я прошу не ложки к супу,а милостыню на улице. Надменным взглядом с ног до головы, закатив при этом глаза. На вопрос -«что не так»? - не дал внятного ответа, пробубнив себе что- то под нос. В общем, не рекомендую эту точку Люди Любят.
3
August 21, 2024
Вкусный хлебушек, люблю хлебушек, вы тоже любите хлебушек
🫶
2
July 9, 2023
Очень понравилась сеть пекарен. Большой выбор, есть и выпечка и салаты, супы, кофе, десерты. Выпечка очень вкусная, значительно отличается по качеству с подобными пекарнями.
1
April 22, 2023
Благодарю за чудесное место! Очень жизнерадостный и милый человек на баре Варвара! Заряжает позитивом и хорошим настроением! Спасибо!
Также очень вкусно )
1
November 18, 2023
Эта сеть в целом никогда не славилась лучшим кофе, но конкретно в этом заведении мне сегодня налили просто худший кофе в моей жизни. Пить такую бурду было невозможно в принципе. Именно из-за таких "напитков" некоторые люди и думают, что не любят кофе.
Всё остальное у них в норме, а вот с напитками этот франчайзи явно дико экономит.
Советую обходить стороной.
3
November 10, 2024
Вкусно. И больше сказать нечего. Обслуживание отличное
1
March 3, 2024
21 февраля в обед за кассой работала максимально не вежливая девушка. После отказа взять третий кусок чизкейка начала хамить. Заказ даже не дала, а кинула. Плюсом к тому положила очень много бумажек соколов. Ужасное обслуживание , в данную пекарню больше точно не пойду.
3
1
May 28, 2024
Отвратительный капучино с сиропом(лесной орех). Сделал пару глотков этого «кофе» и выкинул. Моя ошибка, надо было оставить на кассе, чтобы сотрудники тоже попробовали, весело было бы.
September 14, 2022
Вкусно, недорого. Приятный персонал, классные ланчи. Ламповое местечко, присутствуют сидячие места у подоконника. Большое разнообразие выпечки. Из еды есть сэндвичи, супы, выпечка (сладкая и мясная).
1
September 16, 2024
Вот такой хлеб мне положили к супу пюре. Хорошо, что еще не плюнули туда. Всем приятного аппетита
2
1