Персонал не поразил меня, но выпечка вкусная, так как она с заводы. Хотя работники не всегда относятся к работе серьёзно , кто-то ходит курить , кто-то не по граммовке добавляет начинку.
Саверен, городская булка, грушевый чиз, мой топ. Еще пироги не плохие, начинки много. Персонал приветлив, интерьер не плох. Цены средние. В целом все нравится, а потому пять звезд стабильно.
Место ужасное! Никакой клиентоориентированности нет!
Пришла с детьми, оплатила - сказали у них чек не выходит, поэтому нужно еще раз оплатить, при этом у меня оплата списалась, оплатила второй раз и вновь аналогично говорят, что у них если чек не вылез, то оплата не прошла, в итоге у меня два раза списание произошло, деньги ушли в их банк, заказ никто мне не выдал.
Начала звонить в свой банк - говорят что деньги действительно списались и то что их аппарат не может выдать чек это сбой с их стороны, в пекарне утверждают что у них раз чек не вышел, то проблемы мои.
В итоге списали два раза деньги и еще два списания в статусе авторизации находятся, потому что я жалобу оставила в банке на эту оплату, которую надеюсь хотя бы частично удастся отменить, чтобы списали с меня не 1964р, поскольку уже 982р списано (2 раза по 491 руб.)
Деньги списаны за один заказ несколько раз, заказ не выдан и я еще должна разбираться и как-то банку своему доказать, что я и деньги потратила и без заказа осталась!
Со стороны Люди Любят Хлеб никакой реакции не поступило.
Руководство данной пекарти, возьмите камеры и проверьте весь цирк, который был сегодня с 20:35 мин. - это первое время списания первых с меня денег вашей компании
Хорошая пекарня, много разнообразной выпечки и хлеба. Есть недорогие и вкусные ланчи с супами, салатами и вторыми блюдами. Персонал приветливый, помещение просторное, чисто. Рекомендую.
Перестали убирать столы, подносы стоят на столах с использованной посудой, стаканами. Персонал стоит разговаривает, смеется, на клиентскую зону не обращает внимание. У девушек бейджик мужчины. Почему? Почему девушку зовут Кирилл на бейдже? Какой-то хаос. В туалете защелка - еле закрывается. Мухи на витрине среди пирогов. Побудьте Клиентом, что же вы такие безразличные?
Про еду ничего не скажу, но вот про обслуживание этл жа,пакеты мне швырнули, при принятии заказа кассир посчитала,что я не очень важна,так как бумажные пакеты требовали больше внимания, и отвлекаться на меня не посчитала нужным
Отличное место, хороший выбор выпечки, можно сытно позавтракать, единственное хотелось бы, чтоб персонал делал более аккуратно мороженое, так получилось что верхушка мороженного практически упала на салфетку.
Я в шоке от сервиса, что самое обидно, ни чего не решают, я постоянный клиент пекарни, стабильно беру суп к которому упорно не кладут хлебушек, писала в поддержку так и не решили вопрос, теперь утром взяла гречу с бефстроганов. И пошла на работу , по факту открыла а там рис, гц как так можно. Я работаю далеко и мне не изменить уже ни чего. Полная безалаберность и безответственность. И служба которая должна решитьэти вопросы так и не реагирует . очень жаль что вы не цените свою репутацию и клиентов .
Show business's response
Наталья
Level 15 Local Expert
August 19, 2023
Вкусный хлебушек и выпечка 💛 особенно зерновой багет) Хорошие завтраки и бизнес-ланчи. Цены адекватные)
Часто много народу, потому что вкусно и место проходное.
Жаль сейчас после 21 нет скидок, а так выпечка, еда вкусные, свежие! Сендвич с бужениной вкусный, суп тыквенный, сырный и грибной вкуснее чем в других похожих пекарнях. Классная выбечка без дрожжей и муки
Очень грязно. Гости которые посещают это заведение любезно убирают за собой поднос после еды. Но столы сотрудниками не протираются, было сделано замечание, чтобы хотя бы раз в час протирали столы. При следующем посещении пришлось садиться за стол с крошками и его протирать. На фото салфетка, которой протёрли стол, она чёрная!
Делайте выводы, стоит ли доверять такой компании и покупать там продукцию, компании которая не может содержать в чистоте своё заведение и не реагирует на замечания!
Брали ланч, сытно, вкусно.
Пытались сдвинуть столики, т.к у нас семья из 4х человек, не удалось, столы приделаны к полу, хотя в другом заведение данной сети, это сделать можно было. Еду нам девушка на раздаче грела, но всё равно пришлось подогревать.
15.09 зашла с утра, как обычно, чтобы купить круассаны на завтрак, но передо мной мужчина на стойке выдаче заказов заметил таракана!( он пополз вдоль всей ветрины, девушка стала его ловить салфеткой( я развернулась и вышла, больше не зайду(
Мое любимое заведение. Очень вкусно. Хлеб разных сортов понравился весь. Все, какие пробовал сорта, были вкусными, мягкими душистыми без исключения.
Выпечка и десерты всегда вкусные. "Ромовая баба" высший класс! Брауни, чизкейки - тоже. Хотелось бы больше видов классических пирожных и ассортимент пирогов.
Обожаю скидку после 9 часов 30% "на всё", а не только на выпечку, как в других сетях. Не нужно таскать с собой карту или ставить приложение и вникать в какие-то сложные системы скидок, действующих до обеда или после обеда.
Приятное место. Вкусная выпечка. Есть разнообразные комплексные обеды. Недорого и качественно. Обстановка и атмосфера вполне располагает. Заскакиваю на районе каждый день.
Мне всё нравится. Тёплая, не навязчивая атмосфера, очень быстрый и дружелюбный сервис. Доступные и вкусные наборы с сендвичами на завтрак и горячими супчиками на обед. Ну а киш с курицей и рыбный пирог вне всяких похвал.
Ассортимент, качество и свежесть продукции всегда на высоте. Приятно удивляет неизменно приветливый, хоть и изрядно вымотанный (особенно вечерами) персонал.
Не как у всех, есть вкусный хлеб датский, булка городская, особенно с утра свежая, хлеб бездрожжевой, выпечка тоже нравится. Кофе совсем невкусно, пирожные мне не нравятся.
1
Show business's response
Артем К.
Level 13 Local Expert
April 5, 2024
Очень вкусная выпечка и кофе, мне очень понравился маффин с шоколадом и сгущенкой, объедение
Отличная пекарня... много булок - вкусный кофе. Но главное - это приличные обеды. на стене в углу висит схема ланчей. Я его заметил только с 4 визита. Неожиданно, Большой хороший обед. 5-ка.