LudiLove
125 reviews
November 19
Данная пекарня - моя любовь навеки!!! Вежливые продавцы, приятный интерьер, безумно вкусная выпечка!!! На месте имеются столики, можно быстро перекусить. Жаль, что в других городах нет этой пекарни.
October 8
Плюсы: еда и кофе качественные, вкусные, и как по мне- недорогие. В самой пекарне тепло и приятно находиться.
Минусы: на кассе один человек. Он принимает заказы, он же их собирает, он же бегает зачем-то га кухню, и он же в зале пробирается. Итого: в незагруженное время на кассе очередь, мусорки переполнены, а в зале мусор на столах.
September 18
Всё понравилось. Вкусные блюда, большой выбор напитков, есть свежая выпечка. Недалеко от метро и вокзала. Уютно и удобно! Поэтому место пользуется спросом у людей)
July 24
Посетила любимое кафе. Но по этому адресу первый раз. Все вкусно, но я ждала заказ 35 минут.
Это очень долго!!!
Хотелось бы, чтобы работники принимали заказы быстрее.
Мало того ,
что для лимонада не было льда….
Не могли бы подготовить лед для лимонада за ранее к гостям. А если его нет. Могли бы все проверить и предупредить.
И настройте нормально кондей. Потому что он сдувает , что есть мелочное на подносе и + так может продуть.
Жаль , что кафе по данному адресу разочаровало.
3
May 24
Отличное заведение! Очень прияный персонал, хороший дизайн помещения. Еда о днозеачно вкусная, нежные десерты. Выпечка превосходная. Очереди не большие. Цены адекватные. В общем заведением довольна!
2
2
June 23
Захожу сюда каждый раз ,когда работаю в этом месте , за айс латте .
И первый мой вопрос «у вас опять нет льда?» и ты получаешь ответ «да».
Захожу туда 1 раз в неделю и каждый раз одно и тоже , разве так сложно заморозить лед , каждый второй его спрашивает.
Зато реклама с внешней стороны вся в прохладных напитках))
А еда качественная и достаточно вкусная.
При такой загруженности ,парень все делает один🙂
2
May 23
Прекрасное заведение! Всем рекомендую. Качество товаров отменное, вкуснейшие напитки. Приятное обслуживание. Красивый дизайн помещения. Выпечка свежая. Очереди короткие. Всем рекомендую. Цены приемлимые.
1
3
August 3
Персонал явно не справляется. 12 часов дня выходного 3 августа на смене заторможенный молодой человек и девушка. Целый зал очереди, мы сделали заказ и ждём. В заказе 4 куска пирога, сосиска в тесте и сэндвич и чиабатта, ну не сложно ведь сложить. Особенно, когда брали чиабатту, то указывали, что вот эту за вами. В итоге стоим ждём. Они отдали заказы всем, кроме нас, люди после успели взять свои десерты, сесть и съесть уже, а мы все еще стояли и ждали. 30 минут почти прошло и они еще доказывали, что они собирали все по очереди и что у нас слишком большой заказ. В итоге чиабатты нам и не дали, ибо она закончилось. Ну конечно, если раздавать заказы не по очереди, то такое и случается. Еще и не хотели оформлять возврат, ибо у них очередь. Ужасное обслуживание смены.
May 12
Наконец-то любимая пекарня открылась рядом! Демократичные цены, качественная еда. Особенно радуют ланчи и удобство брать с собой, супчики комфортно даже пить по пути как из кружки.
2
2
July 2
Не дали чек. Не сказали номер заказа. Потеряли заказ и не готовили. Хотя передо мной никого не было. Персонал ходит, гуляет, разговаривает между собой, веселится, Но заказы не готовит. При выдачи очень неаккуратно и небрежно бросили разогретое второе на поднос. Так что оно врезалось в торт. Кофе налито тоже неаккуратно, стакан снаружи грязный. Когда сделала замечание, девушка просто стояла и ехидно улыбалась. Не извинилась, просто стояла и улыбалась. На вопрос куда я могу пожаловаться на качество обслуживания, сказали, что не в курсе и заказ принимал не я, тут другая девушка стояла. 2 июля 2024г, 20:20.
Сюда точно больше ни ногой, хотя очень люблю эту сеть.
2
September 10
Очень рада открытию заведения рядом с домом, всё хорошо кроме одного - очень медленные сотрудники, сделайте, пожалуйста, что-нибудь с этим. захочу часто и всегда крайне долгое обслуживание.
1
July 2
Захожу каждый раз перед работой. Раньше проблем не было, но в последние 2 недели очень медленно выдают заказы. Работниц 4 человека, один раз было 5. И я ждала свой заказ 12 минут, перед работой у меня не так много времени. Не хотелось бы покупать в другом месте, потому что очень нравится ваша выпечка, но примите пожалуйста меры. Раньше ведь всё было быстро, и слаженная работа была, а сейчас персонал (может новеньких набрали) будто витает в облаках.
1
August 13
Ужаснейший персонал, не умеющий общаться с клиентами, пару раз ждала заказ 20 минут, который не надо разогревать, просто положить на поднос, парень делал все медленно, стоял смотрел в чек по 5 минут, как будто он был не трезвый. А в следующий раз парень отказался мне сделать еще один надрез на багете, якобы им нельзя. Чего ? Делать еще один надрезал на багете нельзя? Что за бред? В прошлый раз мне без проблем это сделали;) никогда невозможно здесь купить круассан с рыбой в 10:00 приходила его не было, в 15:00 его нет, вечером его нет. Отвратительное заведение, никому не рекомендую его о посещать!
July 5
Пришли после рабочего дня. Хотела взять капучино, сиропов никаких вообще нет. При заказе заказе 3 девушки-продавщицы шумели, смеялись между собой и 0 внимания на меня и на мои потребности. Несколько раз пришлом говорить о своей просьбе и предпочтениях. Пока я им говорила, что нужен один сироп, другая подвевала к той, что на кассе и начала кричать, что такого сиропа у них нет. Я сказала что тогда пусть отменяют заказ. В итоге только спустя 6 раза они поняли, что нужно заказ отменить. Ужасное отношение
June 22
14:48 на часах. В очереди -толпа, на выдачу- толпа . На кассе один работник который чисто физически не успевает хоть и старается все делать быстро ( к молодому человеку претензий ноль, только благодарность) вопрос к владельцу заведения.
Время ожидания , после оплаты , составило 25 минут . 1 сэндвич и один кофе. Это ужас.
4
June 11
Периодически захожу в данное место по пути на работу, много вкусного, к качеству претензий пока не было, но персонал. Я, как человек с большим опытом работы в общепите, в шоке. Очень часто продавец один стоит на кассе, второй собирает, когда собирается очередь из тех, кому надо собрать, по логике должен присоединяться тот, кто на кассе, люди по утрам спешат на работу, и я за кусочком торта стою 10 минут, другие их коллеги либо стоят в подсобке где-то, либо ходят мимо, обучите, пожалуйста, персонал работе на потоке людей.
5
March 7
Была в пекарне 07.03.2024 в 12:25 , все хорошо упаковали , милые и вежливые сотрудники , но вот одна девушка , которая пытается руководить процессом ( Амина или Алина) так и не смогла рассмотреть имя. Стоит орет на персонал , они все запуганные , особенно ей нравится отрываться на молодом человеке)), испорченное настроение не только у персонала , но и у гостей, все сидят и смотрят на ее цирк , хотя перед началом работы спокойно и грамотно можно провести беседу , первый раз такое вижу , девушка вызвала большое отвращение.
Все идут спокойно выпить кофе и отвлечься, но тут приходиться слушать ее вопли
8
1
December 7
Уютное кафе, широкий выбор продукции, вежливый персонал, доступные цены.
Рекомендую для посещения
1
November 26
Вкусно и мне прямо рядом с домом. Очень удобно. Правда часто народа много, но это и не удивительно. Если вкусно)
1
August 12
Приятные девочки,вкусные булочки, нравится круасан с лососем и творожным сыром, пирог с курицей тоже вкусный, лимонад тоже норм.
1
July 26
Вкусно недорого, но очень медленно, в бизнес ланче очень важна скорость подачи, но тут все не организованно не собранно
March 15
Люблю Люди любят хлеб, чисто, уютно, вкусно и недорого! Особенно нравятся завтраки и ланчи!
Также нравится, что есть продукция без сахара и муки
2
March 20
Вижу отзыв про то, как пробивают ланч по полной цене (каждое блюдо отдельно, что выходит прилично дороже) и соглашусь, со мной произошло то же самое. При заказе суп+горячее не предложили пробить ланчем, когда заказ был уже оплачен, я увидела, что эти блюда + напиток = ланч. Задала вопрос сотрудникам (молодые парни), и один из них ответил "Так напиток надо было брать" (логика! а предложить напиток и сделать ланч нельзя? Типа догадайся сам), а второй "Ну теперь вы это знаете!" (очень смешно, а главное вовремя). Я написала в службу заботы о клиентах (смешное название, далее поймёте почему), мне ответили, что провели беседу и такое не повторится. И что же, я прихожу в следующий раз, заказываю: суп+горячее+НАПИТОК (как учили), и мне снова пробивают это по отдельности :D Это уже не случайность, это сделано специально, чтобы повышать чек. Пока не сказано слово "ланч" - пробиваем по максимуму. И не стыдно вам? Обогатели от этих 200 рублей? Ну и последнее, дважды при покупке горячих блюд не давали соусы, хотя они положены. Приходится бросать вещи без присмотра и бежать выпрашивать соус. Сотрудники не в курсе состава выдаваемых блюд? Причем лазанья в чеке прописана как "Лазанья с соусами неаполитанский и песто". Отвратительное ощущение от этой пекарни, места, где любят обмануть, надо обходить стороной. Заслуженная единица. При такой дикой конкуренции среди пекарен в СПб выдавать такой низкий сервис - это надо быть дурачком.
3
January 25
Очень разочаровал персонал. Брала два мага ланча с собой. Во всех заведениях всегда кладут одну бутылку морса на два ланча, чтоб удобнее нести было (не в двух стаканах), попросила так сделать, девушка-кассир понятия не имела, о чем я и сказала брать с доплатой за бутылку. Молодой человек, который собирал заказ мне и подруге, пытался уговорить взять мохито, который мы не хотели.
И самое отвратительное, что мне испортило настроение:
При заказе с собой, я доплатила за пакет. В итоге парень всё собрал и вывалил мне миллион бумажный пакетов с едой на прилавок. Я сказала, что брала пакет. Он принес, открыл пакет и сказал мне укладывать всё.
Сколько раз была в люди любят, всегда укладывали мне аккуратно ланчи в пакет и выдавали. На мой аргумент парень ответил «ну не судьба значит».
Обучите пожалуйста свой персонал собирать заказ с собой, а не заставлять это делать своих клиентов.
А пирог с курицей и грибами оказался еще и с куском какого-то скотча внутри…
7
October 5
Из плюсов близко к метро и осиановке, из минусов, дыа раза заходил, огромные очереди, персонал спит за прилавком и не торопиться, видимо доход заведения их не интересует.Ушел, надоело ждать, зато деньги сохранил, больше не пойду,
August 10
Заказали 2 Киша с цыпленком и 2 латте , заказ получили через 20 минут , при условии , что людей по пальцам пересчитать можно . Когда делали кофе , кофе машинка плохо работала и одно латте было почти без кофе , на вопрос почему так ? Ответ был - «ну , кофе машинка такая». Но после возмущений латте все-таки переделали .
1
March 5
Хорошая пекарня около метро. Очень вкусный хлеб, обязательно попробуйте Австрийский с сублимированной морковью. Очень хорошие салаты и горячие блюда. Много столиков, чтобы посидеть.
2
October 5
Отличное место, вкусная выпечка, приемлимые цены, люблю посидеть, когда есть время.
December 7
милые продавцы, хорошие цены и ассортимент, часто хожу сюда, тортики и пироги вообще супер
July 12
К сожалению, не запомнил имя девушки, которая тут работает, но очень приятный работник, как и весь персонал. Теплое и уютное место
1
January 21
Вкусно. В конце декабря и на праздниках заходил несколько раз - всегда небольшая очередь, всегда есть место. За бутербродами народ туда прям толпой валит, а ребята только и успевают их выставлять на витрину :) Вкусно, Хорошо что открылись, несмотря на наличие других булочных и общепита вокруг.
К заведению только 2 вопроса - одна из смен сотрудников слегка странная. И доводчик в туалете очень не нормативный, будто кто-то изнутри за ручку держит, поменяйте его на нормальный
2
January 14
Часто беру кофе в этом заведении, насыщенный и яркий вкус, хорошая цена. Нравится интерьер, светло и чисто. Хорошее место для быстрого перекуса.
1
September 21
Кассиры вообще не заинтересованные, занимаются своими делами, где-то между прочим соберут тебе заказ. Чек не отдали, прошла ли оплата не посмотрели.
При этом запары не было, просто отношение к клиентам такое. Ассортимент тоже так себе.
1
November 14
Очень полюбилась эта сеть кафе. Всегда чисто, уютно. Вкусный кофе, выпечка и пироженные. Обслуживание быстрое, персонал приветливый. От души рекоменбую.
October 22
В 10 часов утра никогда нет шоколадно-орехового круассана на витрине. На Сенной площади они есть всегда в это время.
22.10.24. Снова нет шоколадных круассанов в 10:00!
August 8
недоброжелательные работники, хотя довольно вкусно и бюджетно, но над сервисом надо бы поработать, чтобы впечатления были получше
1
1
January 12
классное место! вкусные пирожные и милый интерьер, вообщем уютно. ребята на вечерней смене просто милашки, отзывчивые и добрые(особенно кассир)
1
November 20
Сейчас сижу ем пирог. На вопрос какой вид морса у вас есть мне отвечают по хамски все представлено. Мальчик с длинными белыми волосами. Как то все приветливее надо быть. Сеть то нравится но сотрудник нахамил
1
February 1
Каждое утро одна и та же проблема: нерасторопный персонал, нет второй кассы . Люди по пути на работу пока ждут автобус заходят, чтобы купить что-то нас завтрак. В итоге очередь большая и люди не дожидаясь просто уходят, потому что за это время уже автобус пришел или просто на работу опаздывать не хочется. Неужели так сложно на утро взять ещё персонал и открыть доп кассу? Ну или пусть продавцы работают быстрее. Была в других ллх в часы сильной загрузки и ребята работали очень слажено и быстро. А тут ужас
3
1
August 1
Отвратительно очень долго работают сотрудники в развалочку !!! У меня максимально мало времени на обед зашла быстро перекусить
В итоге долгого ожидания опоздала по делам и крайне недовольна качеством обслуживания !!!!!
December 22, 2023
Обеды /еда худшая , что я ел в своей жизни в сравнении с предприятиями такого класса. Максимально дешёвые ингредиенты, сумели сделать высококалорийный фастфуд даже их нормальных блюд при этом ещё и максимально не вкусно, был 2раза брал 2 обеда с разными блюдами и они оказались максимально невкусными и даже отвратительными. Булка с кремом тоже видно, что с растительными жирами и супердешевая как в дешёвом магазине самый дешёвый товар, но ещё и невкусно максимально. Рядом есть много разных булочных/кафешек где за эту цену и еда и выпечка намного лучше.
5
March 15
Очень нравится эта пекарня, довольно уютное место.
Особенно полюбились сэндвичи с цыпленком. Хотелось бы видеть их почаще, а то очень быстро заканчиваются!
1
1
February 15
Девочка мулатка очень аккуратная и внимательная, прямо большая молодец! Наблюдал как бабушку очень пожилую обслуживала, как мне и другим все готовит. Спасибо!)
1
November 11
Отвратительное место и отношение к людям! Мы с подругой учимся в колледже бизнеса и технологий возле этой булочной, зашли после первой пары посидеть и подождать друга. Утро понедельника, 10 утра, мы хотим спать, прикрыли глаза с подругой на две минуты, после чего подходит женщина лет 45 с претензией: «у нас здесь не спят, у вас есть пять минут чтобы уйти». Такого позора мы в жизни ещё не испытывали, мы почти каждый день сидим здесь с друзьями и пьем кофе. Но после такой выходки этой сотрудницы больше сюда ни ногой. Жаль имя её не запомнила. В какой то извините страной кофейне чтобы выгоняли двух девочек на холод? Это адекватное отношение ?
July 28
Часть моего заказа, а именно обычный тирамису, отдали заказу после меня. Он был последний, а мне попытались всунуть клубничный. По итогу сделали возврат даже нормально не извинившись.
March 16
Зашли с подругой позавтракать. Цены высокие для такой маленькой выпечки. Играет дурацкая музыка. Нормально не поговорить. В других пекарнях музыки нет . Можно и за ноутбуком поработать спокойно. И как вишенка на торте - тараканы. Вобщем пекарни тут на каждом углу. Эта самая худшая.
3
1
July 29
Вкусные недорогие ланчи и сендвичи. Десерты не очень на мой вкус из того, что я пробовала.
May 7
Все круто, вкусно, вежливый персонал. Пирог с ягодой - просто пушка. Однозначно рекомендую! :)
1
May 25
Мне нравиться эта сеть. Есть хороший выбор хорошего хлеба. Можно выпить кофе и подкрепиться или перкусить.
1
October 27
Все очень быстро и вкусно не дорого но все стоит своих денег советую всем !!)♥️👍👍👍
1