Очень вкусно но очень медленно, во времена большого наплыва нужно больше человек ставить, девочки милые но в двоем пока они бегают, в очереди стоят люди по 15 мин🤦🏼♀️ это не приемлемо в наше время
Много комментариев про некомпетентных сотрудников, но мы бываем в этой пекарни каждый вечер(как я понимаю, в день две разные смены), и просто обожаем этих ребят!! супер-приветливые милые парни, очень оперативные, улыбчивые!! выпечка балдëж (хотя зачастую берём здесь что-нибудь на завтрак с вечера), всё очень вкусное, свежее! атмосфера - кайф, спасибо ребята :)
Бюджетно, не идеально чисто. Но приятно. Очень дружелюбный персонал. Приятные столики у окон. Туалет есть. Выпить кофе с круассаном и пообщаться на полчаса хорошее место.
Зашли с подружкой пообедать, очень милый персонал, особенно девушка Вероника нам очень помогла с выбором. Было очень вкусно и приятно, спасибо! Обязательно зайдем сюда ещё раз.
Люди любят эту пекарню, что есть то есть очень удобно если у вас есть ребенок, вид вы можете быстро вкусно и правильно его покормить вакуумной окрашенной утром или супом со вторым на обед.
Зашли с подругой попить кофе. Пока я встала в очередь сделать заказ, она направилась в уборную. В это время сотрудники начали активно и презренно обсуждать ее действия на всю пекарню. И это повторилось в следующий раз.
Очень приятные воспоминания со студенческого времени, связанных с этой пекарней, пока та находилась в соседнем доме. Персонал всегда был вежливый и отзывчивый, что перекрывало какие-либо недостатки. Проведите работу с ребятами, судя по отзывам, мы не единственные натыкаемся на такое хамство.
Посетила вечером 18 апреля. Вкусный кофе, ребята за кассой очень доброжелательные, улыбчивые. Предложили десерт, не смогла устоять))) Супер! Настроение подняли после рабочего дня.
Заходила поужинать на выходных, заказ составлял приятный молодой человек Максим. Также сделал очень вкусный согревающий напиток
Вежливое общение с гостями и приятная обстановка в зале.
Позавчера заходили в данное заведение с подругой пообедать, по данному адресу была первый раз и последний, персонал хамит. Мужчина с черными волосами и бородой на кассе стоит с каменным лицом и каждому хамит… наступила наша очередь, я была первой, поздоровалась, в ответ тишина и надменный взгляд… сказала свой заказ, потом он спросил «с собой?» на что я ответила «нет, на месте» и тут просто я выпала… он просто начал кричать на меня, ЧТО Я ДОЛЖНА ИЗНАЧАЛЬНО ГОВОРИТЬ, ЧТО Я БУДУ ОБЕДАТЬ НА МЕСТЕ. Но разве это не входит в его работу, спросить у клиента каким образом подать заказ, на подносе или в пакте….
В данной сети булочных я обедаю часто и нигде я не встречала такого хамского отношения к клиентам, видимо у сотрудников по данному адресу в жизни всё плохо, они не любят свою работу и вымещают всю свою агрессию на клиентов. Заказ девушка чуть ли не швырнула в меня…. Спасибо за испорченный обед…
Попали под дождь с ребёнком и заскочили с ребёнком перекусить,и погреться. Попалась очень приятная и отзывчивая девушка Вероника,которая накормила нас пирогом и круассаном. Мы очень довольны,обязательно ещё зайдём!!!
Кофе с собой есть везде. Но в Петербурге есть еще и пронизывающий ветер с Невы, в комплекте с навязчивым дождём. Поэтому, горячий, ароматный кофе в озябших руках, здесь превращается в милую, спасительную, согревающую традицию. А ещё и по демократичной цене, за максимальный объём напитка.
1
2
Show business's response
St. Petersburg resident
Level 20 Local Expert
June 5, 2023
Отличная недорогая еда: слойки, пироги, круасаны. Кофе хороший. Большой выбор булки и хлеба, чтобы съесть дома. Обслуживание приветливое, в зале чисто.
Пишу отзыв как бывший сотрудник сети. Недавно зашла в пекарню на Воскова, на кассе стоял молодой человек, которому я говорила заказ. Рядом находились еще две сотрудницы. Когда я продиктовала заказ, а кассир его забил, я слышу как у меня очень громко и грубо девушка переспрашивает заказ. Честно, я немного впала в ступор. Рядом стоит касса и собственно кассир, пробивавший заказ. Посмотреть на экран и собрать - это и есть работа сборщика.
После она с недовольным видом отдала мне продукцию, чуть ли не швырнув на стол.
Я понимаю, что может быть плохой день, плохое настроение, но вежливость сотрудников - визитная карточка любого заведения. Вежливостью на Воскова даже и не пахнет) Если мне, как бывшей сотруднице знающей все нюансы работы, стало неприятно, то что говорить о обычных посетителях.
Живем рядом , пекарня испортилась надменные продавцы продают с видом нефтяного магната.
Не докладывают товар в пакет за который вы заплатили!
Проверяйте не уходя оттуда!
Нам заказ домой 2 раза собирали и приходилось возвращаться! Нам то, не положили суп, то не положили булочку. После работы пришлось возвращаться, люди даже не извинились.
Вывод такой: типо торопятся, а на самом деле себе видимо потом в карман забирают.
Вкусное место, но персонал отвратительный!
Ужасный сервис!
В 19:00 хлеба уже нет в который раз прихожу и иду в другую пекарню.
Не рекомендую это место однозначно!
Ни одной звезды не поставила бы! Хамское поведение! Саблинская ул. 12. Не возвращают деньги за заказ 900 руб. Сотрудники сами ошибочно пробили в чек товар, которого нет, поняв - оформили возврат на всю покупку. Неделя прошла, деньги не вернули. В пекарне при личном посещении, уже 2-ой раз пенсионеру хамят, не подтверждают возврат средств ни как (просили номер транзакции или т.п.). Цитата «это ваши проблемы что деньги не пришли». Это оскорбительно и не приемлемое отношение к покупателям!
Потрясающая булочная и мини-кулинария! Всё очень вкусно, натурально! Очень приветливый персонал и милая атмосфера! Отлично подходит для семейного перекуса в Петербурге!
3
2
Show business's response
Kamila G.
Level 7 Local Expert
November 10, 2023
Отличное место, самое вкусное, что я когда-либо пробовала - грушевый чиз. приходила однажды за ним, а оказалось, что его уже не было в наличии, хотя ранее нам всегда предлагали замороженный вариант, который всегда есть, но сейчас видимо уже не разрешают так делать. Очень грустно, когда не хотят продавать то, что может сделать прибыль…
Люблю это место за недорогую еду и выпечку, но персонал..парень как будто недоволен каждым посетителем, одна девушка громко общалась голосовыми с кем-то и кричала матом, пока собирала заказы. Некоторые просят повторить заказ, стоя около монитора и как бы имея возможность посмотреть. Со стажером все ребята как-то очень не вежливо общаются, прям жалко стало девушку. В общем, персонал подпортил впечатление и заходить желания больше нет(
3
1
Show business's response
Дарья З.
Level 3 Local Expert
January 20, 2023
Очень вкусная еда, безумно радует, что можно взять что-то вегетарианское и сытное, это редкость
Из минусов: грубая девушка блондинка на кассе, буквально кидала мне покупки, не здоровается, не реагирует, если что-то говорит то за словами прям читается «как вы меня все за…..». Совершенно неприемлемое поведение для, подобного формата, заведений
И один очень большой минус - невнимательность одного из продавцов. 19.01.23 брала ланч с супом и лазаньей пармиджано, и вместо овощной лазаньи мне положили мясную. С учетом того, что я вегетарианка это было критически важно и есть я это не смогла
Качество продукции постепенно снижается. Регулярно стал брать ржаной хлеб. В течение двух-трёх месяцев нареканий не было. Последнее время (три недели) периодически наблюдаю постороннме включения в хлебе - белёсые разводы, семечки, кусочки моркови. Вкус и аромат ухудшился.
В самом магазине периодически не хватает рук. Очереди по 5-6 посетителей. В это время за прилавком суетится один продавец.
Можно перекусить, есть завтраки, обеды, многообразие хлеба и выпечки. Рядом Университет Итмо, поэтому тут часто «пробки» в час пик, состоящие из студентов.
Хорошее кафе, есть завтраки и разнообразная выпечка. Продавцы стали неприветливые, санузел грязный, сушка для рук не работает, бумаги туалетной нет, судя по графику уборки 11 марта вообще не убирались.
Вкусно. Были 27.07.22 сделали заказ только сели попить чай, кофе и перекусить как 11:10 прибежала с улицы девушка (работник заведения) и сказала срочно всем покинуть заведение, на нашу просьбу допить чай, кофе и доесть так как на улице дождь нам было отказано. В итоге выгнали нас с заведения на улицу под дождь.
неприятно принимает и обслуживает та девушка-кассир, которая с короткой и мальчиковатой стрижкой и пирсингом на лице, а именно: смотрит и разговаривает с нескрываемым отвращением на людей, никогда (!) не здоровается, даже когда ты сам ей первым громко скажешь: «здравствуйте». видимо, тупая))) злая и отталкивающая. есть там, покупать еду из-за отсутствия элементарно «здравствуйте» (не говоря про выражение её лица) не хочется 👎
Хожу к вам более трёх лет, т.к. работаю рядом.
Встряхните НR одел!
Набрали обмороков на точку в замен ребят, которые знают, что такое быстрый и качественный сервис😕
На точке начался постоянный бардак и необоснованно длинные очереди.
Примите к сведению.
Покупаю в этой пекарне пирожное, кусочек пирога. Раньше покупала и пирожки с яблоками, но теперь, почему-то, их не выпекают. Зал небольшой, чисто, удобно, можно сесть за столик поесть горячие блюда, салаты и т.д. Персонал вежливый, приветливый. Выпекают различные сорта хлеба, да ещё бы и пирожки.