Luding Group
Directions
Курьерский проезд
2.43 km
Information verified by owner
Similar places nearby
43 reviews
September 12
Эх LUDING.... Через интернет-магазин заказываю алкоголь уже не первый год. Всегда была в полном восторге от обслуживания, подсказок от менеджеров. Если и возникали проблемы с доставкой, то они решались оперативно.
Предпоследний заказ принес разочарование. Заказ был от 19.06.24 #305241. Заказ включал в себя скидку, видимо распродажа партии перед подорожанием следующей поставки. Я прекрасно понимаю, что возможно не хватило товара, и по заказанной цене его нет, но нужно было 2.5 месяца ждать чтобы сказать об этом? И кстати, звонила узнавать судьбу заказа периодически я сама, а менеджеры видимо дожидались когда мне надоест ждать. Сегодня мне наконец объявили что товар пришел буквально вчера, значительно дороже, с облегчением услышали про отказ и быстренько повесили трубку.
Большая просьба к сотрудникам - если видите, что заказ не проходит, сообщайте сразу, а не обнадёживайте в течении большого количества времени, просто иногда Ваша продукция планируется на подарок и кода обещают и тянут очень долго, получается , как говорит молодежь , "подстава*
April 23
сделал заказ в интернет магазине, 2 дня никто не звонил, позвонил сам, сказали перезвонят уточнить наличие. так и не перезвонили.
неделю оставлял заявку на обратный звонок, так и не перезвонили вообще.
видимо хорошо живут, раз заказ на 5 тр неинтересен им
Заказ #268047 от 22.01.2024
Будет ответ организации?
Ответили, связались, оказалось не работает форма обратной связи на сайте, обещали исправить.
Заказ в итоге доставили, молодцы.
Вино отличное, особенно рислинг!
1
May 3
Кривой сайт, в iOS не позволяет ввести контактные данные. Объявляют акции, которые не работают для не московских локаций. Пример - акция с 12.04 до 12.05 на вина от 5000 руб. с 12 банками бонусного чешского пива. Не рекомендую связываться с этой конторой - им интересен только опт, живой клиент даже с объемом покупки 5000+ им абсолютно по барабану.