Luganet
47 reviews
August 14
The dishonesty on the part of the operator is obvious. People are being made fools of. When calling the hotline, in order to contact the operator and find out why there is no Internet, you need to wait in line from position 17-20 and, accordingly, the waiting time is about 30 minutes, and the ISS connection is cut off after 30 minutes. I couldn't wait to call again, and you can do it indefinitely. There was a desire to complain to Rospotrebnadzor. Once again, there is no decency. And I would really like to be a subscriber to a decent campaign.
See original · Русский
5
July 25
In my opinion, it couldn't be worse! The morning starts with a call to the operator, who reboots my router. Evening...They do not connect with the operator, even though they are the first in line. And take away this English, no one understands anyway, it's just annoying. Thank you for your patience, thank you for your patience, thank you for your patience.......
See original · Русский
5
November 6
It's hard to say how everything works for them, the tariff is 100mb/sec. And in fact, we get 35-40 on wifi on the router. They suggest switching to a cord, but the speed does not rise significantly.
In general, the idea is good, but the implementation is not very good yet.
See original · Русский
August 13
The Internet works tolerably well. But the staff leaves much to be desired. I have their staff on tech. The floor was stolen when they came there to do something of their own. And then they accused me that I was to blame) The correspondence is below.
See original · Русский
2
June 22
The Internet went missing a week ago.I made a request.I call the operator, he doesn't really say anything, he can't even tell when the problems will be fixed.Money for services is written off immediately.It is unknown when they will be connected.The attitude is boorish
See original · Русский
3
November 15
Molodogvardeysk, there is no Internet at all, when will it end? What do you charge people for? Where is the Internet? I've called five hundred times, but I can't get through... It 's probably time to change the operator 😡
See original · Русский
October 24, 2023
There have been problems with packet loss for more than 7 months. The provider denies his guilt. Although after such appeals for some reason it gets better ... hmmm.
Although I'm not a big streamer, but it really hinders promotion when such problems are observed almost every evening. For some time now, when I showed statistics for several hours, where it is clear that the losses on their part are serious, tech. support stopped responding at all. Now the Internet disappears several times a day and there is silence in general, it is only visible that people scold them in third-party services and groups, but if you look at the personal account and social networks, they are doing well.... In general, I think that they themselves do not know how to set up the network correctly and it somehow works. And their excuses are like: there are some problems with the service itself, not from our side. They look so funny, because I don't have any neighbors with other providers or acquaintances or friends. For some reason, everything is perfect both in general and at the moments when my "losses" begin.
See original · Русский
4
August 2
People don't connect this provider. There is no speed, the Internet is disappearing. Optical fiber does not help. The worst provider.
See original · Русский
2
December 28, 2023
You are in line 35. you wait half an hour.a conversation begins and the connection is cut off.What is it called?Of course, the operator cannot dial our number in any way.although he understands.that the person waited in line to contact him for more than half an hour...Then why would such operators queue up with them
See original · Русский
5
February 19, 2023
Приехал я в Луганск и проживаю сейчас у хороших знакомых в Ольховском квартале.
У них провайдер - данное убожество.
Хуже интернета не было даже на крайнем севере.
Низкая скорость закачки (примерно 250-500кб.) и постоянные фризы.
Пинг в любых онлайн играх улетает до значений, которые я никогда в жизни не видел - 25000-35000 тыс.
Да-да, даже не 250, даже не 2500, а, черт возьми, десятки тысяч.
Спокойно поиграть можно только глубокой ночью, когда никого в сети нет.
Видео в FullHD не посмотришь.
Файлы большие не закачаешь.
Если бы я тут проживал более длительное время, то подключил бы другого провайдера, но, так как они люди в возрасте, то им хватает.
Жаль, что нельзя поставить оценку минус, потому что только минуса заслуживает это убожество.
Кто будет переезжать в Луганск или уже живёт в нем и задумывается об подключении интернета в дом - никогда, повторюсь, никогда не смотрите на данную помойку.
Вы пожалеете потраченного времени и денег.
12
1
January 6
We have overloaded all the holidays, constant breaks and loss of speed. As a result, I can't watch TV or YouTube.
EURO standard service support: look at the modem, if the light bulb is red, then there is no Internet, if it is green, then there is. For all other questions, "go for a walk."
See original · Русский
3
March 14
3 weeks have passed since the day of the connection request, the money is debited. And what difference does the company make to my problems, because they are the only ones in my region.
See original · Русский
May 14
Terrible internet quality.
The operator cannot be reached.
They always say that you have problems and the master will come, but they have no losses on the line
See original · Русский
1
January 10, 2022
Молодогвардейск. Подключили за 3 дня как и обещали, + бесплатно установили оптоволоконный коммутатор с функцией Wi-Fi, коммутатор старенький, Wi-Fi раздает не далеко на улице уже не ловит, живу на 2 этаже кирпичного дома, на одну комнатную этого Wi-Fi для меня достаточно, в любом месте квартиры Wi-Fi отличный, но если к этому коммутатору подключить хороший роутер, то Wi-Fi будет работать на дальние расстояния что возможно необходимо для 2-3-4 комнатных квартир. В общем все отлично, все устраивает.
Плохие комментарии оставляют люди которые не понимают как работают технологии, не разобрались как работает и пошли писать плохие отзывы. Всем людям которые оставляют плохие отзывы - разберитесь в том, что вы не понимаете, почитайте как работает интернет, что такое коммутатор, что такое роутер, у вас есть интернет, не поленитесь узнать как это все работает. А самое главное, ни один провайдер не виноват в том что у нас по Луганской области плохой интернет, в этом виноват только Лугаком, ибо правительство решило, что все провайдеры могут брать интернет только от Лугакома и больше ни от кого, практически у всех провайдеров интернет от Лугакома, так что на плохой интернет жалуйся в Лугаком, весь интернет идет от него к провайдерам и больше не от кого.
2
5
September 26, 2022
интернет не плохой но служба поддержки оставляет желать лучшего,15 сентября закончились деньги 16 сентября оплатил по тарифу,а 26 сентября отключили хочу отметить оплатил с запасом оплатил а мне говорят надо доплатить ещё 50 руб. и потом следущая так не оплата 24 октября доказать нечего не реально не советую другим из-за службы поддержки.
3
4
January 20
in Sverdlovsk, the boorish attitude with customers is taken, but the terms of the contract are not fulfilled
See original · Русский
4
June 13
Up to 2 months of connection
See original · Русский
November 3
The crooked-armed office
See original · Русский
July 8, 2021
Мошенничеством увлекаются т. н. "специалисты" этой провайдерской компании. На мою заявку в Антраците, о подключении к сети Луганет для моей мамы, приехали два пацана и установили ей старый переходник, с функцией WiFi, отказавшись подключать новый роутер! Ссылались на то, что это запрещено!! И можно только пользоваться арендой их старого оборудования... Скорость инета, при этом, очень низкая. Работа старого переходника очень отвратительная. На мои звонки к диспетчерам, мне отвечают, что снова оплачивайте вызов этих т. н. специалистов, покупайте медный кабель и платите за подключение своего роутера.Хотя должны были это все сделать бесплатно ещё при первом посещении! Что сказать? Мошенники...
10
7
April 20, 2022
Постоянно ломается оборудование, пока дождешься мастера можно с ума сойти, не говоря уже о вечных проблемах со скоростью, причем уже купили новый роутер, а толку никакого. На словах все красиво рассказывают, а на деле полный ноль.
8
1
October 3, 2023
Yes, I haven't met a worse company either, three weeks have passed, but they can't connect
See original · Русский
1
February 2
Make the Internet work stably
See original · Русский
4
May 18, 2021
Удобное место для оплаты услуг провайдера Луганет без комиссии. Интернет работает стабильно на заявленной скорости. Служба поддержки отвечает быстро. Все устраивает, но хотелось бы еще архивы на IPTV и приложение медиатеки для Android TV.
3
6
October 16, 2023
In principle, not bad.But LDS is better
See original · Русский
3
1
July 31, 2022
Ужасный провайдер! Работает ужасно - дикие тормоза! Не рекомендую!
8
May 21, 2022
Платим за скорость 100 мегабит, а на спидтесте от силы 16 выдает...
5
November 3, 2020
Интернет средний,но облуживание желает быть лучшего,это касается двух хамок в Ровеньках в офисе
5
2
October 1, 2021
Неплохо было цветов посадить
1
3
January 19, 2020
Хороший как магазин так и центр, но проблема с обслуживанием на отделе платежей, вечно заняты собой.
6
3
July 16, 2020
отстойный интернет не кому не советую эту гадость деньги берут а вот только за что
10
3
March 21, 2020
Ужасный провайдер, завышенные цены, постоянные обрывы интернета.
8
3
April 5, 2021
Плохое качество интернета
8
3
March 21, 2019
Все хорошо, но бывают неожиданные и необьяснимые глюки.
6
7
August 14, 2019
Интернет плохой, работает с перебоями. Плачу 375 руб. в месяц а качество хуже не бывает!!!
22
7
March 23, 2020
Неплохой провайдер. Но невежливые сотрудники.
4
6
January 11, 2020
Последнее время много жалоб на качество интернета
11
4
November 20, 2018
Отличный провайдер, высокое качество за приемлемые деньги.
5
11
July 15, 2020
Самый плохой провайдер в городе
7
2
December 15, 2019
Да это луганет, но у лдс интернет лучше
9
5
March 21, 2019
хороший интернет-провайдер, возможно один из лучших в городе
2
15
February 10, 2020
лечший интернет у меня дома
2
9
June 29, 2020
Больше услуг!
3
2
November 4, 2019
Отличный провайдер
6
10
May 26, 2019
Интернет ужасный. Постоянные перебои
15
7
March 26, 2020
Самый худший
7
2
May 18, 2019
Отличный провайдер
3
13
August 14, 2019
Добрый интернет
6
13